El número de teléfono de atención al cliente del aeropuerto está disponible las 24 horas del día.
Línea directa de atención al cliente las 24 horas del aeropuerto de Wusu: 0351-96566 El 16 de diciembre de 2021, se inauguró oficialmente la línea directa de atención al cliente 0351-96566 del aeropuerto de Taiyuan para brindar a los pasajeros soluciones las 24 horas. La línea directa de atención al cliente integra consultas de pasajeros, consultas sobre vuelos, consultas sobre políticas de control y prevención de epidemias, opiniones y sugerencias de pasajeros, quejas sobre la calidad del servicio, asistencia especial a pasajeros y muchos otros contenidos. , los pasajeros pueden realizar "una llamada a la vez" a través de un número de teléfono.
Introducción al servicio telefónico de atención al cliente del aeropuerto de Wusu;
La línea directa oficial de atención al cliente 96566 del aeropuerto internacional Taiyuan Wusu ha resuelto los problemas de viaje de casi 130.000 pasajeros desde su operación de prueba en mayo de 2021. Ayudó Los pasajeros resolvieron problemas prácticos miles de veces y encontraron casi 100 objetos perdidos. La línea directa de atención al cliente integra consultas de pasajeros, consultas sobre vuelos, consultas sobre políticas de control y prevención de epidemias, opiniones y sugerencias de pasajeros, quejas sobre la calidad del servicio, asistencia especial a pasajeros y muchos otros contenidos. Los pasajeros pueden utilizar un número de teléfono para realizar "una llamada a la vez" y conectarse a los servicios diversificados "1+N" del Aeropuerto Internacional Taiyuan Wusu.
Cuando se encuentren emergencias como retrasos en los vuelos y anomalías climáticas, la cantidad de consultas de los pasajeros aumentará. La línea directa de servicio al cliente puede abrir rápidamente asientos adicionales, reducir el tiempo de espera para las consultas de los pasajeros y mejorar la calidad del servicio. el aeropuerto. Además, la plataforma de servicio WeChat del Aeropuerto Internacional Taiyuan Wusu, el buzón de revisión de pasajeros y otras plataformas en línea también realizan funciones de servicio al cliente "uno a uno". Además de llamar para realizar consultas, los pasajeros también pueden enviar mensajes en la plataforma de servicio oficial WeChat y también pueden realizar consultas, quejas y servicios personalizados.
Línea directa de servicio manual las 24 horas del aeropuerto de Chengdu Shuangliu
Línea directa de servicio las 24 horas del aeropuerto de Chengdu Shuangliu: 028-85205555.
Números de teléfono utilizados habitualmente en el aeropuerto de Chengdu Shuangliu:
Línea directa de servicio del aeropuerto las 24 horas: 028-85205555.
Aceptación de quejas de servicio aeroportuario: 028-85205678, 028-85205432.
Servicio VIP Aeropuerto: 028-85206622.
Servicio de objetos perdidos: 028-85206200 (t1, 028-85207230 (T2.)
Servicio de urgencias médicas: 028-85205120.
Teléfono policía aeroportuaria número: 028-85205110
Departamento de Bomberos del aeropuerto: 028-85205119
Número de teléfono de consulta de equipaje de Air China: 028-85205815. número de teléfono: 028-65393081; Nacional: 028-65392890.
Teléfono de consulta de equipaje terrestre en aeropuerto: 028-85205513.
Teléfono de supervisión de calidad del servicio de transporte: 12328. 12326. >
Teléfono de Supervisión de Servicios Comerciales: 028-85206206
El Aeropuerto Internacional Chengdu Shuangliu está ubicado en Chengdu, Sichuan, China, a 16 kilómetros de la ciudad de Chengdu, con una coordenada geográfica de 103 57' 02'. Latitud norte 30° 34' 47'. El área de vuelo del aeropuerto es 4F. Es uno de los ocho aeropuertos centrales regionales de China, un centro de aviación y un centro de distribución de pasajeros y carga en las áreas del interior de China. La línea directa de servicio está disponible las 24 horas del día.
Las líneas directas de atención al cliente de las diferentes aerolíneas son las siguientes:
1. Air China: 95583
2. Aerolíneas del Este: 95530
3. Aerolíneas del Sur de China: 95539
4. p>6. Aerolíneas de Shandong: 95369
7. p>
10, Beijing Capital Airlines: 95375 (nacional 010-861095375 (internacional)
Responsabilidades del servicio al cliente de la aerolínea
1. Operaciones diarias de boletos aéreos internacionales, como la emisión boletos, reembolso y cambio de boletos, revisión de información de clientes, manejo de solicitudes y quejas de clientes, etc.;
2. Resolver rápida y adecuadamente problemas especiales como cambios de visa, reembolsos, etc.;
3. Procesar los pedidos de los clientes de forma rápida y adecuada;
4. Contacto comercial y comunicación con mostradores de boletos cooperativos o aerolíneas;
5. Coordinar y comunicarse con otros departamentos hermanos; p>
6. Complete las tareas asignadas por los superiores.
El número de teléfono de consulta las 24 horas del aeropuerto de Jinan es 96888.
96888 se puso en funcionamiento oficialmente del 5438 de junio al 65438 de octubre. +Octubre.
Actualmente hay 20 agentes nacionales e internacionales, que pueden atender 30 llamadas entrantes al mismo tiempo y brindar servicio 7*24 horas. Es la ventanilla de servicio unificada para responder las consultas de los pasajeros en el Aeropuerto Internacional de Jinan.
La línea de atención 96888 ofrece los siguientes servicios:
1. Consulta dinámica de vuelo en el día.
2. Reserva de billetes de avión.
3. Servicios de transporte de mercancías.
4. Sentido común y consulta del autobús lanzadera.
5. Aceptar quejas y sugerencias.
6. Servicio en inglés.
Nota: Los pasajeros dentro de la provincia de Shandong marcan 96888 y los pasajeros fuera de la provincia de Shandong marcan 0531-96888.
Otros números de teléfono:
El hotel de aeropuerto ofrece a los viajeros un servicio de transporte gratuito desde el hotel hasta la terminal. Línea directa de atención: (053182086568).
El aeropuerto ofrece servicios de reserva de asientos a bordo vía telefónica para pasajeros con billetes VIP nacionales. El número de teléfono para reservar asientos es (053182086856.
El aeropuerto ofrece servicios de "ventanilla única" para pasajeros especiales como personas mayores, débiles, enfermos, mujeres embarazadas y niños no acompañados. Hay un sala de maternidad en la sala de aislamiento y sala de pasajeros en la sala de llegadas. Teléfono de atención: (053182086449).
El aeropuerto brinda servicios de consulta de carga pequeña las 24 horas, recogida puerta a puerta. y servicios de embalaje pagos El número de teléfono de servicio es 96888. Servicio El número de teléfono de consulta de llegada es (053182086598)
El contenido anterior se refiere a los diez compromisos de servicio de Shandong Airport Management Group Co., Ltd. <. /p>
El contenido anterior se refiere a Shandong Airport Management Group Co., Ltd., línea directa de servicio las 24 horas.
Número de teléfono de atención al cliente las 24 horas del aeropuerto de Capital. >El número de teléfono de atención al cliente las 24 horas del Aeropuerto de la Capital es 010-96158.
Aeropuerto de la Capital de Beijing El aeropuerto internacional está ubicado en los suburbios del noreste de Beijing, China. Es un aeropuerto internacional de nivel 4F. A 25 kilómetros al suroeste del centro de Beijing y a 67 kilómetros al sur del Aeropuerto Internacional Daxing de Beijing, es uno de los tres principales centros de entrada de China y miembro del Bohai Rim International Air Cargo Hub Group, el aeropuerto más grande del mundo. De 1978 a 2018, el rendimiento anual de pasajeros del Aeropuerto Internacional Capital de Beijing aumentó de 1,03 millones a 1 millón, ocupando el primer lugar en Asia y el segundo en el mundo.
Servicios especiales en el Aeropuerto Capital
El exclusivo servicio de embarque de autoservicio de Capital Airport es una experiencia de embarque de autoservicio en el Departamento de Salidas Nacionales de la terminal T3C del aeropuerto que permite a los pasajeros abordar el avión a través de la puerta de embarque con su tarjeta de embarque, como equipo de embarque de autoservicio. Las puertas de embarque C02, C03, C05, C07 y C08 se han instalado y depurado. No solo puede reconocer la nueva tarjeta de embarque con código QR, sino que también es compatible con el reconocimiento de código 1D. Los pasajeros solo necesitan escanear la tarjeta de embarque. Con códigos de barras unidimensionales o bidimensionales, usted mismo puede completar la verificación del boleto y el embarque. Después de las pruebas reales, la velocidad de embarque de los pasajeros de doble canal en una única puerta de embarque puede alcanzar las 24 personas/minuto, lo que acorta efectivamente el tiempo de garantía del vuelo.
Línea directa de atención al cliente las 24 horas del aeropuerto Xi
La línea directa de atención al cliente del aeropuerto Xi es 029-33736527 o 029-96788, la línea directa de atención al cliente del autobús del aeropuerto es 029-88798787 y Xi. La línea directa de servicio 96788 del Aeropuerto Internacional de Xianyang también está disponible las 24 horas del día.
Como pasajero, puede reservar los servicios de entrega y recogida con antelación llamando al 029-96788 o concertando una cita en la información. mostrador
Artículos de atención al cliente del aeropuerto: Proporcionar servicios de consulta de información para pasajeros entrantes y salientes, como flujo de pasajeros, información de vuelos, instalaciones de atención al pasajero en la terminal, etc.
Ubicación del servicio. : Vestíbulo de la terminal T2, frente a la puerta de embarque 222;
Hall de salidas en el segundo piso de la Terminal 3, entre las puertas 323 y 324.
Horario de servicio: 04:00 - check-in para el último vuelo. La última media hora.
Al mismo tiempo, el servicio de atención al cliente del aeropuerto también ofrece servicios para grupos especiales, entre ellos: pasajeros enfermos y discapacitados, pasajeros bebés, pasajeros no acompañados (divididos en pasajeros niños no acompañados y pasajeros ancianos no acompañados), así como pasajeros ancianos, débiles, enfermos y embarazadas. La gama de servicios de reserva atentos para niños.