El valor de los servicios inteligentes sin contacto en hoteles inteligentes
Bajo la epidemia, la industria hotelera ha vuelto a la esencia del servicio y los diferentes hoteles nuevos tienen diferentes finales. Entre ellos, los hoteles inteligentes han hecho una mayor contribución.
Además de los terminales de experiencia del cliente, como el autoservicio de check-in/check-out y las habitaciones inteligentes, la inteligencia también puede lograr un empoderamiento efectivo en los terminales de operación y gestión del hotel, minimizando el contacto entre personas y huéspedes. durante la epidemia. La duración de la estancia en áreas públicas reduce el riesgo de transmisión de virus e infección cruzada, garantizando la seguridad y la salud de los huéspedes y del personal del hotel durante su estancia.
Servicio inteligente sin contacto
Smart Qiantai
Autoservicio de check-in, check-out y facturación, todo ello sin contacto.
Los clientes que realicen el check-in en el hotel no necesitan hacer cola en la recepción. Pueden reservar, extender su estadía, pagar, emitir facturas y otros procedimientos directamente a través de WeChat en sus teléfonos móviles. El check-in de autoservicio reemplazará la recepción manual tradicional, y el personal de recepción cambiará de "más complejo" a "menos simple", lo que no solo puede evitar que muchas personas se acumule en colas, sino que también reduce el tiempo que pasan los clientes. en áreas públicas.
Al mismo tiempo, para garantizar la seguridad de los equipos sin contacto, el autocheck-in y otros equipos se limpian y desinfectan periódicamente.
Guía inteligente del ascensor por robot
Puede planificar caminos de forma independiente, evitar obstáculos de forma independiente y completar tareas de manera flexible, como el posicionamiento y el transporte inteligentes. Liderar robots de entrega de alimentos que reemplacen a los camareros para completar tareas repetitivas puede reducir efectivamente los costos de mano de obra y tiempo y mejorar la imagen general del hotel.
El sistema de membresía de coincidencia de reconocimiento facial identifica con precisión a los miembros; notificación telefónica, notifica a los clientes que recojan artículos a través de herramientas de comunicación, equipado con pilas de carga automática, autocarga de batería baja, autocarga; -elevador de servicio; personalización de funciones interactivas: personalización de la interacción de voz e interfaz para satisfacer las necesidades individuales.
Apertura de puerta con un clic sin tarjeta de habitación
Con la actualización inteligente de los hoteles inteligentes, los clientes pueden abrir la puerta con un clic encendiendo sus teléfonos móviles. Se evita en gran medida el contacto frecuente de varias personas con la tarjeta de la habitación. Además, existen muchas formas de abrir la puerta, como reconocimiento facial, desbloqueo por Bluetooth, etc.
Varios métodos para controlar las habitaciones
Los clientes del hotel pueden lograr fácilmente un "control de habitación inteligente sin contacto" sin tocar interruptores, cortinas, controles remotos y otros equipos de la habitación con las manos.
El control de voz inteligente de proceso completo se puede lograr a través del mayordomo inteligente. Experiencia inteligente las 24 horas.