¿Cómo quejarse de un hotel de Nueva Zelanda?

1. Resolver directamente con el hotel: Primero, puedes comunicarte directamente con la recepción o el personal de administración del hotel, describir el problema en detalle y buscar soluciones. Harán todo lo posible para resolver problemas y satisfacer necesidades.

2. Escribe un correo electrónico o carta: Si el problema no se soluciona satisfactoriamente, puedes reclamar a la dirección o sede del hotel mediante correo electrónico o carta. En la carta de queja, indique en detalle el problema, la insatisfacción experimentada y la resolución deseada. Asegúrese de proporcionar información relevante sobre la reserva y el check-in para que el hotel pueda comprender y gestionar mejor su queja.