Carta compromiso servicio postventa mecánica
Primero, establecer firmemente los conceptos de desarrollo científico y desarrollo seguro, fortalecer el "pensamiento de resultados" y la "conciencia de la línea roja", manejar correctamente la relación entre seguridad y producción y conscientemente no producir productos inseguros. Implementar eficazmente las responsabilidades de las personas jurídicas, gestionar estrictamente la seguridad y esforzarse por evitar accidentes mortales y pérdidas importantes de propiedad.
2. Llevar a cabo con seriedad un trabajo de estandarización de la producción segura y mejorar eficazmente el nivel de seguridad intrínseco de las empresas.
1. Implementar resueltamente la política de seguridad primero, cumplir con seriedad las responsabilidades de la persona principal responsable de la producción de seguridad, establecer una agencia de gestión de producción de seguridad de acuerdo con las regulaciones y equipar al personal de gestión de tiempo completo; un tema especial de seguridad en la producción reuniones al menos una vez al mes para estudiar y resolver oportunamente cuestiones importantes relacionadas con la seguridad de la producción de la empresa.
2. Cumplir estrictamente las leyes y reglamentos sobre seguridad en la producción, profundizar los "tres sistemas", no organizar la producción en violación de las regulaciones, no dar instrucciones en violación de las regulaciones y no obligar a los trabajadores a hacerlo. tomar riesgos en violación de las regulaciones.
3. Fortalecer la supervisión de las principales fuentes de peligro, establecer las instalaciones de protección necesarias de acuerdo con la normativa e implementar medidas y responsabilidades de supervisión.
4. Mejorar el mecanismo de investigación de peligros ocultos, instar a todos los departamentos a implementar concienzudamente el sistema de gestión e investigación de peligros ocultos, llevar a cabo una reunión de despacho especial para la investigación y gestión de peligros ocultos cada mes y lograr "cinco implementaciones" de los peligros ocultos identificados y eliminar los principales dentro del año. Peligro para la seguridad.
5. Implementar concienzudamente los requisitos de prevención primero, implementar estrictamente las "tres regulaciones de gestión simultáneas" de las instalaciones de seguridad, continuar garantizando que las instalaciones de seguridad estén intactas y cumpliendo con los estándares, y garantizar que los fondos de producción de seguridad estén disponibles. invertido, basado en el % de los ingresos operativos reales del año anterior. Los gastos de seguridad de la producción se retirarán en su totalidad y se destinarán a un uso especial.
6. Implementar estrictamente las regulaciones pertinentes sobre salud ocupacional, garantizar que el ambiente de trabajo cumpla con los requisitos de las leyes, regulaciones y estándares de la industria, proporcionar las medidas de protección necesarias para los empleados lesionados, realizar exámenes de salud de acuerdo con las regulaciones, establecer y mejorar los expedientes de salud ocupacional y los registros de salud ocupacional Monitorear los expedientes para garantizar que no se presenten casos ocupacionales.
7. Implementar las normas pertinentes sobre capacitación en seguridad, completar las tareas de capacitación anuales y aquellos que no hayan recibido capacitación o no hayan superado la evaluación no serán asignados al trabajo, y llevarán a cabo concienzudamente publicidad y educación en materia de seguridad. actividades típicas de educación sobre advertencia de accidentes.
8. De acuerdo con las regulaciones y requisitos pertinentes, formular y mejorar los planes de rescate de emergencia, equipar al personal y el equipo necesarios y organizar simulacros de rescate de emergencia dirigidos a fuentes de peligro importantes al menos una vez al año.
9. Consolidar los resultados de la "estandarización de la producción de seguridad", realizar una autoevaluación de la estandarización de la producción de seguridad cada año y mejorar el nivel y la calificación de estandarización año tras año.
En tercer lugar, nos comprometemos a realizar las siguientes tareas clave:
1. Seguir estrictamente los requisitos de la "Estandarización de la producción de seguridad de las empresas de fabricación de maquinaria" AQ/T7009-XX y organizarnos en al menos una inspección de la empresa dentro de un año. Autoexamen y autoevaluación de la implementación por parte de la unidad de la estandarización de la producción de seguridad, y la implementación concienzuda de rectificaciones para garantizar el cumplimiento y efectividad del sistema de gestión de seguridad, equipos e instalaciones, ambiente operativo, y salud ocupacional;
2. Con base en la situación real de la unidad, inspección periódica de la maquinaria de elevación, maquinaria de estampado, corte y prensado, máquinas herramienta para corte de metales, maquinaria de fundición, maquinaria de forja, hornos de fundición y fundición. , hornos industriales, recipientes a presión, cilindros de gas industriales, cabinas de pintura en aerosol, estaciones de compresores de aire, distribución de energía. Si los dispositivos de protección de seguridad de equipos, instalaciones y lugares como estaciones cumplen con los estándares nacionales e industriales;
3 Fortalecer la capacitación, educación y gestión de seguridad de los operadores de equipos especiales y del personal de operaciones especiales para garantizar que el 100% de ellos estén certificados para trabajar. Gestionar estrictamente la seguridad en el sitio de producción, educar a los operadores de trabajo para que cumplan estrictamente los procedimientos operativos y eliminar las operaciones ilegales. , mejorar la calidad de la seguridad y prevenir eficazmente accidentes.
4. Realizar compromisos y anuncios públicos ante la sociedad y aceptar la supervisión de los departamentos de supervisión social y de seguridad y de los empleados de la empresa. Al final de cada año, se presenta un informe de seguridad al departamento local de supervisión de la seguridad; cada seis meses se presenta un informe de seguridad al Congreso de los Trabajadores.
El incumplimiento de los términos del compromiso, y aceptar voluntariamente las sanciones por abuso de confianza y el límite superior de las penas estipuladas por las leyes pertinentes, en caso de accidente fatal, tomar la iniciativa de hacerlo parcial o parcialmente; suspender completamente la producción y los negocios para su rectificación y lograr "cuatro sin fugas"; acepto voluntariamente las sanciones pertinentes del gobierno.
Periodo de compromiso:
Firma de la empresa empresaria (unidad): Firma del representante legal:
Firma del responsable real:
Operación principal Firma del responsable:
Xx año, mes y día
Carta de compromiso de servicio postventa mecánica del Departamento 2 del Gerente de Proyecto de la Quinta Compañía de Ferrocarriles de China 15° Oficina Grupo: Para garantizar la implementación fluida del proyecto, nuestra empresa se compromete solemnemente a lo siguiente con respecto al equipo mecánico:
1. modelo, cantidad y calidad que usted solicitó previamente para garantizar que el trabajo comience a tiempo.
En segundo lugar, cuando se requiere que se cumpla el plazo de construcción, se debe incrementar incondicionalmente la inversión en equipos mecánicos.
Tres. Asegúrese de que la maquinaria y el equipo en el sitio cumplan con los requisitos ambientales y de seguridad. Asegúrese de que todas las máquinas y equipos en el sitio sean nuestros y que no se alquile ningún equipo. Si ocurre una disputa por el alquiler de un equipo, la manejaremos únicamente y no tendremos nada que ver con usted.
4. Seremos responsables del período de construcción, la calidad del proyecto, la seguridad y otros problemas causados por nuestro equipo mecánico.
5. No haga arreglos para que el equipo mecánico salga a mitad de camino antes de obtener su consentimiento.
Si el contrato es suspendido o rescindido, nos aseguraremos de que el equipo abandone el sitio según sea requerido, de lo contrario seremos responsables de cualquier daño causado.
Unidad de compromiso:
Compromiso:
Año, mes, día
Carta compromiso servicio postventa mecánica 3: La empresa mantiene Los estándares de servicio "integrales, de alta calidad" "Calidad, velocidad", con la satisfacción del cliente como objetivo, por la presente asumimos un compromiso público.
1. Compromiso de servicio
1. Nuestra empresa ha establecido un grupo de equipos de servicio de mantenimiento de emergencia capacitados con ingenieros experimentados y técnicos superiores. Si surge algún problema, estarán disponibles. reparado lo antes posible. Acuda rápidamente al lugar para su reparación y reemplazo lo más rápido posible.
2. Dentro de una semana después de la entrega del producto, el personal de nuestro departamento de servicio postventa realizará consultas telefónicas de seguimiento basadas en la información de contacto del cliente hasta que el cliente esté satisfecho.
3. Todas las quejas sobre la calidad del producto deben responderse dentro de 1 hora, acudir al lugar dentro de las 24 horas, determinar las medidas de manejo de acuerdo con las quejas y realizar reparaciones y reemplazos.
Nuestra empresa promete que todo el personal de mantenimiento estará disponible para resolver mejor los problemas de los clientes.
5. Cualquier gasto incurrido debido a la calidad del producto durante el período de garantía correrá a cargo de nuestra empresa.
6. Durante el período de garantía, debido a un uso inadecuado o razones ambientales, proporcionamos reparaciones gratuitas y solo cobramos el precio de costo por los materiales y accesorios utilizados en las reparaciones.
7. Para los productos que han excedido el período de garantía, nuestra empresa se compromete a realizar inspecciones y mantenimiento regulares in situ de por vida.
Segundo, método de transporte
1. Todos los productos se entregan a los clientes de forma gratuita y la instalación, depuración y mantenimiento de la instalación son gratuitos. El personal de mantenimiento les dice a los clientes con sentido común cómo reparar el producto hasta que el cliente esté satisfecho.
2. Todos los productos han sido instalados y depurados, y el cliente solo puede abandonar el sitio después de pasar la inspección.
En tercer lugar, compromiso de devolución
1. Los productos devueltos deben proporcionar el embalaje exterior completo y los accesorios, instrucciones, tarjetas de garantía, facturas, facturas y motivos de la devolución.
2. Si el usuario encuentra problemas de calidad durante el uso normal, comuníquese con nuestra empresa rápidamente durante el período de garantía para facilitar la reparación y el reemplazo oportunos.
3. Ahora no puedes disfrutar del compromiso de devolución y cambio de nuestra empresa en las siguientes circunstancias.
R. El producto no se utiliza normalmente.
B. Almacenamiento en condiciones anormales y de humedad.
C. Reparaciones no autorizadas.
D. Desgastes normales de uso del producto.
E. La vida útil ha caducado.
El derecho de interpretación final de este compromiso de servicio pertenece a Shandong Yanshan Pump Industry Co., Ltd.
Shandong Yanshan Pump Industry Co., Ltd.
9 de mayo de XX
Compromiso de servicio posventa mecánico 4 "La calidad crea el futuro" es nuestra constante objetivo. Alta tecnología, alta calidad y alto servicio son nuestra búsqueda y criterios. Nuestra empresa cuenta con un completo sistema de garantía de calidad para garantizar la calidad del producto, incluidos los servicios de preventa, venta y posventa, así como consulta técnica y capacitación para los clientes, y por la presente nos comprometemos a hacerlo.
Compromiso de servicio posventa:
① Aceptación del producto: después de que el equipo llegue a su ubicación designada, nuestra empresa enviará técnicos al lugar donde se encuentra el equipo para ayudarlo. desembalaje según el tiempo acordado en el contrato Inspección (inspección).
(2) Repuestos: durante mucho tiempo, nuestra empresa ha realizado periódicamente servicios de seguimiento de calidad para los productos de fábrica, se ha mantenido al tanto del funcionamiento del equipo y ha proporcionado los repuestos necesarios para el equipo en cualquier momento. Y envió personal técnico para brindar soporte técnico según sea necesario.
③Periodo de garantía: Dos años, sin coste alguno.
④Período de servicio: nuestra empresa cuenta con equipos profesionales de servicio posventa en todo el país. Una vez que un cliente tenga preguntas sobre la calidad de nuestros productos, nos aseguraremos de darle una respuesta satisfactoria dentro de las 12 horas posteriores a la recepción de la información de comentarios de calidad o enviaremos a alguien al sitio para eliminar las preguntas. No suspenderemos los servicios con los que los usuarios no estén satisfechos e implementaremos estrictamente la política de "Tres Garantías", garantizando reparaciones, devoluciones y reemplazos dentro del período de garantía.
⑤ Servicio in situ: guía de instalación y depuración de válvulas. Según el contrato, nuestra empresa enviará ingenieros al sitio de forma gratuita para guiar la instalación y la depuración.
⑥Capacitación del operador: según el contrato, nuestra empresa enviará ingenieros para brindar capacitación gratuita en operación de válvulas a los operadores de válvulas en el sitio de operación de su equipo.
⑦Línea directa de atención las 24 horas: xxx
Los términos anteriores se implementarán como anexo al contrato firmado con su empresa.
Carta de compromiso de servicio postventa mecánico 5 Elevador de construcción de plataforma modelo Jinxiu Pengcheng. La empresa ha asumido los siguientes compromisos con el Departamento de Proyectos de Jinxiu Pengcheng:
Durante la instalación, inspección, desmontaje y uso del ascensor de construcción, el alquiler se cobrará de acuerdo con el contrato de alquiler de la grúa torre. Si hay alguna disputa económica durante el uso, Xingtai Hegeshan Construction Co., Ltd. no tiene nada que ver con eso.
Por la presente me comprometo.
Unidad comprometida:
Persona responsable:
Nianheri
Compromiso 6 del servicio posventa de maquinaria de la Oficina de Protección Ambiental del condado de Zaduo
p>Si nuestra unidad tiene la suerte de ganar la licitación para el proyecto de construcción de ingeniería de seguridad de agua potable para humanos y ganado en el condado de Zaduo, provincia de Qinghai en XX, responderemos a todos los términos de los documentos de licitación y su contenido. del contrato de ejecución, y prometer solemnemente:
一, para el uso del personal de mano de obra mencionado en las cláusulas especiales de los pliegos de licitación, además de firmar el “Contrato de Servicios de Mano de Obra de Construcción” y el “Contrato de Maquinaria y Equipos de Construcción”. Contrato de arrendamiento de equipo" proporcionados en los documentos de licitación, nuestra unidad también garantiza que el contratista sea un proveedor de servicios laborales con calificaciones relevantes en servicios laborales. El representante legal de la empresa es el propietario de la maquinaria y el equipo. Al mismo tiempo, se firma un contrato de mano de obra de construcción y un contrato de arrendamiento de maquinaria y equipo de construcción. Está prohibido utilizar la subcontratación de mano de obra para proyectos que corren a cargo del contratista. Al mismo tiempo, nuestra unidad debe brindar capacitación técnica y de seguridad a los empleados antes de que entren en sus puestos de trabajo, y nunca subcontrataremos. El departamento de proyectos enviará personal dedicado para liderar a los empleados y guiar la construcción. Inevitablemente habrá retrabajos causados por las operaciones irregulares de los empleados. Si se produce retrabajo, nuestra empresa pagará salarios de retrabajo.
2. Seguir estrictamente los requisitos de los documentos del contrato y pagar los salarios, tarifas de alquiler de maquinaria y otros gastos relacionados de la mano de obra contratada por nuestra unidad de manera oportuna. Si los empleados contratados por mi empresa van a su empresa o a la autoridad superior para presentar una petición y causar problemas, causando un impacto social negativo, nuestra empresa está dispuesta a aceptar cualquier forma de castigo y acepta que su empresa deducirá directamente los salarios de los trabajadores migrantes y la maquinaria. Del precio del proyecto que la empresa debe soportar. Tarifa de alquiler. Si el precio del proyecto a pagar es insuficiente para cubrir el costo, los salarios laborales, el alquiler de maquinaria y otros gastos pueden deducirse de la garantía de cumplimiento del contrato.
3. Nuestra empresa seguirá estrictamente las disposiciones de los documentos de licitación para incluir a todos los empleados que tengan una relación laboral con nuestra empresa en el alcance del seguro de lesiones relacionadas con el trabajo y solicitar un seguro de lesiones por accidentes para los empleados. Se dediquen a operaciones peligrosas. Este seguro será proporcionado por nuestra empresa Beared y estará incluido en el precio unitario cotizado o precio total, el propietario no pagará por separado. Nuestra empresa debe gestionar los contratos de seguro contra lesiones laborales y accidentes laborales de los empleados después de recibir la notificación de adjudicación de la licitación y antes de firmar el contrato de construcción. El contrato de seguro establece claramente la liquidación de reclamaciones y protege los derechos e intereses de Hefei. Empleados. El propietario revisará el contrato de seguro. Al mismo tiempo, durante la ejecución del contrato, aceptaremos conscientemente la supervisión e inspección por parte del propietario de la ejecución de los contratos de seguro de accidentes laborales y accidentes de nuestros empleados.
Si nuestra empresa incumple su palabra durante la implementación del proyecto y no paga los honorarios laborales, tarifas de alquiler de maquinaria y otros gastos relacionados de manera oportuna, los empleados contratados por nuestra empresa acudirán a su empresa o superior. departamentos para hacer peticiones y causar problemas, causando un impacto social negativo. Nuestra empresa está dispuesta a pagar la totalidad de la fianza de cumplimiento al propietario como indemnización por daños y perjuicios y salir automáticamente del sitio.
Unidad comprometidora: (sello)
Agente autorizado: (firma)
Fecha: