¿Qué tan profunda es la rutina de Ctrip?
Captura de pantalla del Weibo de Han Xue
La “muerte enojada” de Han Xue atrajo más de 200.000 “me gusta” de los internautas. La razón por la que Ctrip está en problemas y ha sido bien recibido por todas las partes es porque muchos internautas que reservaron boletos en la plataforma de reserva tuvieron la misma experiencia que Han Xue. ¿Alguna vez ha tenido alguna "rutina" al reservar boletos en línea?
Ctrip ya es un "infractor habitual" y esta rutina también es popular en la industria.
Ctrip no empezó a jugar con los paquetes recientemente. De 2013 a 2017, Ctrip estuvo expuesta a ventas combinadas de seguros todos los años. Después de la investigación y rectificación, la prohibición continuó. ¿Por qué sucede esto? De hecho, este problema no es exclusivo de Ctrip. A menudo ocurre en la misma plataforma de reservas que Ctrip. El 8 de junio de 2010, algunos medios realizaron una prueba. Al intentar probar un billete de avión comprado tres días después en la plataforma de reservas 16, descubrimos que la mayoría de las plataformas de emisión de billetes de terceros todavía incluían varios "bienes privados", como seguros, cupones de hotel, cupones de recogida en el aeropuerto y salas VIP.
¿Por qué las reservas de entradas online están “llenas de trucos”?
¿Por qué las compras de entradas online se enfrentan a todo tipo de paquetes de servicios “insípidos”? Desde 2017, la Administración de Aviación Civil y las aerolíneas han estado regulando la venta de billetes, exigiendo a los agentes de ventas que no cobren ninguna tarifa de servicio a los consumidores. Además, muchas aerolíneas también están vendiendo boletos aéreos en sus sitios web oficiales y los precios de los boletos aéreos ya son muy transparentes. Todo el mundo quiere reservar billetes de avión baratos, lo que dificulta cada vez más la vida de los agentes de reservas. Cuando las plataformas de reservas brindan servicios a los consumidores, ellas mismas tienen costos operativos. Incluso si puede cobrar los honorarios de la agencia, no será fácil alcanzar el punto de equilibrio, y mucho menos ahora que no está permitido. Por lo tanto, las plataformas de reserva de billetes sólo pueden garantizar beneficios agrupando otros llamados "servicios de valor añadido".
Opinión del internauta:
@天热地冰: Lo mismo ocurre con la compra de billetes de tren. Se pagará una indemnización si no se puede ver con claridad y también existe un seguro contra accidentes o una emisión rápida de billetes. Cada vez es más rutinario.
@京京京京: Es la primera vez que compro un boleto, no lo entiendo, así que pago directamente. Esto me enoja mucho.
@Bona_li: Una vez solicité un reembolso por consumo combinado porque estaba demasiado enojado, pero aún así perdí dinero porque la tarifa del servicio de reembolso no fue reembolsada en su totalidad y luego me dedujeron el 10% de la tarifa. .
@京京京京京: Muchas plataformas son así, con varios pozos de consumo esperando que los pisemos.
@豆豆: Reservé un vuelo por dos meses y luego adquirí un cupón para el hotel de destino, pero el cupón expiró antes de recibirlo. Después de quejarme, dije que quería un reembolso, pero hace varios meses que no veo llegar el dinero a mi cuenta.
No creas que sólo la reserva de billetes de avión tiene “rutinas”
No creas que sólo la reserva de billetes de avión tiene “rutinas” Las compras online en sí contienen muchas “rutinas”. ¿Pero realmente lo entiendes?
El precio promocional no baja sino que sube.
2016 65438 El 12 de febrero, la Asociación de Consumidores de China publicó un informe de encuesta, anunciando los resultados de una encuesta de más de 500 productos en 13 plataformas de compras en línea. Se encontró que 16,7 productos afirmaron participar en la promoción "Doble 11".
La reducción total es siempre aproximadamente la misma.
Muchas plataformas de compras online suelen lanzar algunos descuentos, que son realmente interesantes con solo mirar el texto, como "100 de descuento para pedidos superiores a 299", etc. Sin embargo, cuando los consumidores realmente intentan alcanzar el requisito mínimo de este descuento, a menudo descubren que su lista de compras se acerca a 299 pero no llega a 299. No tuve más remedio que comprar más y terminé comprando más de 300 yuanes en productos para disfrutar de este descuento. Y los comerciantes también han conseguido su objetivo de vender más.
No puedes coger lo que quieres.
No sé cuándo empezó, pero se hizo popular en Internet obtener descuentos en compras online mediante el “agarramiento”. Hay infinitas formas de jugar, como "obtener entradas gratis por tiempo limitado" y "comprar sobres rojos por tiempo limitado".
Pero no importa si ponemos el despertador, sostenemos el teléfono móvil con anticipación o nos sentamos frente a la computadora y nos preparamos para "agarrar", no sirve de nada la estrecha plataforma muestra que la red está ocupada.
Si lo compras, obtendrás un sorteo de 100 yuanes.
También existe una “rutina” en Internet que te permite ganar la lotería con solo comprar. El sitio web publicó una foto de un iPhone y afirmó "100 victorias". Cuando compramos felizmente productos para la lotería, encontraremos que siempre hay varios cupones y estos cupones solo se pueden usar uno a la vez.
Las compras online se han convertido en un comportamiento de consumo indispensable en nuestras vidas, pero existen demasiadas "rutinas" para las compras online, y se están innovando constantemente. Como consumidor, si quieres evitar ser "rutinario", sólo puedes luchar con los "aprovechados". ¡Esta es una batalla prolongada!