¿Qué hace un personalizador de viajes?
2. Trata tu destino como un producto y entiéndelo en su totalidad, incluyendo: paisajes naturales, costumbres, cultura alimentaria, leyes y regulaciones, etc. y obtener los clientes adecuados para este producto mediante análisis.
3. Clasificar a los clientes según sus atributos internos y externos y su comportamiento de consumo, y luego personalizar los planes de viaje en función de los clientes clasificados. Deberíamos desarrollar algunos planes diferentes para cada grupo de clientes clasificados.
4. Es necesario plantearse repetidamente si el plan de viaje personalizado es innovador y responde a las necesidades segmentadas del cliente actual.
5. Comunicarse más con los clientes durante el viaje, resolver problemas de manera oportuna y mejorar los planes de viaje.