Artículo. ! ! urgente
Estandarizar y unificar la creación de la marca Yi como embajadora de imagen popular
——¿Algunas reflexiones sobre la construcción de características nacionales de los guías turísticos en nuestro estado?
Administración Nacional de Turismo de Li
En el mundo actual, casi todos los países y regiones están desarrollando el turismo. El mercado turístico es como un bosque y la competencia es feroz y se intensifica. La competencia es, en última instancia, una competencia por talentos. Se puede decir que el desarrollo y prosperidad de la industria turística en un país o región depende en gran medida de si cuenta con un equipo proactivo y de alto nivel de trabajadores turísticos, especialmente un excelente equipo de guías turísticos.
En las actividades turísticas modernas, los guías turísticos juegan un papel clave, mostrando la construcción y desarrollo de una región frente a los turistas, presentando los ricos recursos turísticos y las profundas connotaciones culturales, especialmente los lugares más bellos y bellos de cada lugar escénico, los lugares más distintivos se colocan en los corazones de los turistas, llevándolos a completar un recorrido seguro, agradable y emocionante. A los ojos de los turistas, un guía turístico es un representante de un país (o región) y un mensajero amigable del pueblo. Los guías turísticos altamente calificados brindan a los turistas una buena experiencia de viaje con su amplio conocimiento, excelentes habilidades de guía turístico y un servicio entusiasta. Para resaltar la importancia de los guías turísticos, la comunidad turística internacional los llama "alma del turismo" y "embajadores de la diplomacia entre pueblos". Se puede decir que un guía turístico es una tarjeta de presentación emitida a los turistas por la industria turística de una región o un país.
Si la calidad de la "tarjeta de visita" y sus características distintivas pueden reconocerse de forma rápida y permanente es realmente una cuestión que vale la pena considerar en cualquier trabajo turístico.
En los últimos años se ha avanzado mucho en la construcción del equipo de guías turísticos de nuestro país. La formación profesional a gran escala de guías turísticos que lleva a cabo cada año el sistema turístico, así como la formación centralizada fuera de temporada de diversas empresas turísticas y la formación continua y específica en el trabajo turístico, han mejorado significativamente el cultivo moral, la calidad profesional y Calidad de servicio de los guías turísticos de nuestro país. Además, en los últimos dos años, el número de solicitantes para el Examen Nacional de Certificado de Calificación de Guía Turístico y el número de solicitantes de educación superior en nuestro estado han aumentado significativamente, lo que indica que con el rápido desarrollo de la industria del turismo en nuestro estado, el turismo el consumo se ha fortalecido, impulsando el aumento de la demanda de empleo; por otro lado, el aumento del número de personas ofrece mayores posibilidades de mejorar la calidad de los guías turísticos. Porque sólo un aumento en la cantidad puede conducir a una mejora cualitativa.
Sin embargo, todavía existe una brecha considerable entre la mejora de la calidad de los guías turísticos de nuestro país y la creciente demanda de los consumidores del mercado. La calidad cultural y la capacidad de explicación de los guías turísticos son relativamente bajas. La falta de guías turísticos de alta calidad y de guías turísticos en idiomas extranjeros afecta la calidad de los viajes de los turistas e incluso afecta la imagen de una región. Lo sobresaliente es que en la explicación de las reliquias culturales y los sitios históricos, el estado histórico y el valor estético del lugar escénico no se expresan claramente, y no se puede explicar la belleza regional única del lugar escénico. Falta de exploración de las humanidades en paisajes naturales, falta de capacidad de planificación de rutas, etc. "Guiar" los corazones de los turistas en términos de nivel de conocimiento, habilidades de guía turístico y capacidades de servicio. Algunos guías turísticos saben poco sobre los lugares escénicos de los que hablan. A menudo dicen algunas palabras o hacen preguntas sin saber nada y solo desempeñan el papel de guías turísticos. El fenómeno de "viajar sin guía" es grave y los guías turísticos excelentes son raros. Esta situación ha afectado gravemente la imagen y el desarrollo de la industria turística de nuestro estado y también ha atraído la atención de líderes de todos los ámbitos de la vida y del gobierno estatal.
Después de años de promoción y publicidad, los atractivos turísticos de nuestro estado han ganado cierta reputación. Sin embargo, la publicidad no es el único medio para atraer turistas. Hay otro tipo de publicidad, que suele ser más eficaz, y es la "publicidad gratuita" que hacen los turistas. Si este tipo de publicidad tiene un efecto bueno o negativo está directamente relacionado con la calidad de los servicios turísticos, especialmente la calidad de los servicios de guías turísticos. Como dice el refrán, "La belleza de Yizhou depende enteramente de las palabras del guía turístico". Sin embargo, si los turistas vienen aquí y no disfrutan del placer que esperan, es de imaginar el impacto negativo. En comparación con el rápido aumento del turismo zhongdiano "kundali", Chuxiong ha ampliado la brecha pero también ha abierto el comienzo de oportunidades. Con la construcción de la autopista Anchu, las condiciones del tráfico han mejorado enormemente y, con el continuo desarrollo de la industria turística de Yunnan, ha llegado un gran número de turistas. Definitivamente traerá una excelente oportunidad para Chu Xiong. Un guía turístico representa un país o una región y es en sí mismo un objeto estético para los turistas. Las características son la vida de una industria turística regional. Existe una necesidad urgente de establecer un equipo de guías turísticos con alta calidad profesional y fuertes características nacionales.
El cuarto es establecer un mecanismo de incentivo jerárquico para que los guías turísticos formen diferentes orientaciones de valor de mercado, permitiéndoles profundizar en el negocio y volverse conscientes de sí mismos como guías turísticos, a fin de crear un equipo de guías turísticos que dominen las condiciones nacionales. y rico en costumbres étnicas Yi.