Ctrip y Home Inn del Grupo Ctrip
Sobrevivir entre Ctrip y Homein
Además de trasplantar el modelo de negocio de Ctrip a otras industrias, algunos empresarios también están tratando de encontrar oportunidades de negocio en las brechas de mercado entre Ctrip y Homein. La red de venta directa de hoteles de So-Hotel, que acaba de formar alianzas estratégicas con Alibaba, Taobao y 3.000 hoteles, es obviamente un modelo.
Según el vicepresidente de So-Hotel, Liu Zhigang, la red de ventas directas del hotel es diferente de los agentes de la red hotelera representados por Ctrip y elong.com. No es un "agente" entre el hotel y el consumidor. Pero es un "agente" entre el hotel y el consumidor. Al igual que Taobao, es una plataforma para transacciones cara a cara entre dos partes. Hotel Direct Sales Network no cobra comisiones a los hoteles, pero cobra una pequeña tarifa anual por el uso del sistema.
Este modelo de negocio, sin duda, abre un nuevo canal de comercialización para la industria hotelera nacional. Durante mucho tiempo, muchos hoteles han confiado en agentes online como Ctrip y eLong.com, pero también se han visto atrapados por las crecientes comisiones de las agencias. Las estadísticas muestran que muchos hoteles nacionales representan actualmente el 20% de su negocio a través de estos sitios web de reservas de agencias en línea, y las comisiones cobradas superan el 20% de los ingresos del hotel.
Tomemos a Ctrip como ejemplo. Sólo en el tercer trimestre de 2006, el número de noches de hotel reservadas fue de aproximadamente 1,82 millones y los ingresos operativos por reservas ascendieron a 125 millones de yuanes. El ingreso promedio por comisiones por hotel fue. hasta 68,68 yuanes. Por el contrario, los hoteles económicos, que representan el 90% del total, no son los preferidos por Ctrip y E-Long, que "no aman a los pobres y aman a los ricos".
“Ante la explotación de beneficios tan enormes por parte de los sitios web de reservas, los gestores de hoteles quieren deshacerse de estas limitaciones. Lo que necesitan son ayudantes como So-Hotel”. Liu Zhigang dijo que las cadenas de hoteles económicos como "Home Inn" son los socios potenciales más adecuados para So-Hotel.
Liu Zhigang cree que si el modelo de agencia de red hotelera representado por Ctrip y E-Long reemplaza a las agencias de viajes y ventas directas de hoteles tradicionales y desencadena la primera revolución en la industria de reservas hoteleras, entonces con la "auto- personalización, So-Hotel, caracterizado por “no barreras de información, precios más baratos y servicios más completos”, es el comienzo de la “segunda revolución”.
Según el "Informe de investigación sobre el mercado de viajes en línea de China y las perspectivas de inversión" publicado por el Centro de Inteligencia de Mercado de China, el mercado de viajes en línea de China alcanzará los 10 mil millones en 2006 y se expandirá a 35 mil millones en 2008. Evidentemente, además de Ctrip y Homeinns, cada vez habrá más empresas como So-Hotel intentando hacerse con una parte del pastel.