¿Cómo proteger tus derechos cuando el guía turístico te obliga a comprar algo al viajar?
Los turistas que los guías turísticos obligan a comprar pueden presentar una queja ante el departamento administrativo de turismo o el departamento administrativo industrial y comercial y solicitar una compensación a la agencia de viajes. Según la ley, las autoridades de turismo ordenarán correcciones, confiscarán las ganancias ilegales, ordenarán la suspensión del negocio para su rectificación e impondrán una multa de no menos de 30.000 yuanes pero no más de 300.000 yuanes si las ganancias ilegales exceden los 300.000 yuanes; , se impondrá una multa de no menos de una vez y cinco veces las ganancias ilegales. Se impondrán las siguientes multas si las circunstancias son graves, se revocará la licencia comercial de la agencia de viajes al responsable directo y a otros directamente responsables; A las personas se les confiscarán sus ganancias ilegales, se les impondrá una multa de no menos de 2.000 RMB pero no más de 20.000 RMB, y se retendrán o revocarán temporalmente la licencia de guía turístico y el certificado de guía turístico.
Artículo 35 de la "Ley de Turismo de la República Popular China" Las agencias de viajes no organizarán actividades turísticas a precios irrazonablemente bajos para engañar a los turistas y obtener sobornos organizando compras o pagando por separado proyectos de viaje. Esperar beneficios ilegítimos.
Las agencias de viajes que organizan y reciben turistas no pueden designar lugares de compras específicos ni organizar artículos de viaje pagos adicionales. Sin embargo, esto se exceptúa si así lo acuerdan ambas partes o lo solicita el turista y no afecta los arreglos del itinerario de otros turistas.
En caso de infracción de lo dispuesto en los dos primeros párrafos, el turista tiene derecho a solicitar a la agencia de viajes que se encargue de la devolución y anticipe el pago de la devolución dentro de los treinta días siguientes a la finalización del itinerario de viaje, o reembolsar el coste de los artículos de viaje pagados por separado. Comportamientos de engañar y forzar el consumo de compras
1. Las agencias de viajes organizan compras sin el consentimiento por escrito de los turistas;
2. Las agencias de viajes y los guías turísticos amenazan e intimidan físicamente a los turistas, etc. que obligan a los turistas a comprar;
3. Los lugares de compras organizados por agencias de viajes y guías turísticos son ilegales o no están abiertos al público;
4. guías Los productos vendidos en los lugares de compras están adulterados o adulterados, las falsificaciones se hacen pasar por genuinas, los productos de calidad inferior se hacen pasar por buenos y los productos de calidad inferior se hacen pasar por productos calificados
5. guías a sabiendas o deberían haber sabido acerca de la disposición de los lugares de compras. El operador tiene un historial de dañar gravemente los derechos e intereses de los turistas;
6. operadores;
7. Existen operadores de centros comerciales en las circunstancias especificadas en el artículo 56 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor";
8. guías y operadores de centros comerciales que lesionen los derechos e intereses legítimos de los turistas al organizar compras según lo estipulado en las leyes y reglamentos.
Lo anterior es la respuesta dada por el editor de Hualv.com sobre "Cómo proteger los derechos de los turistas que se ven obligados a comprar cosas por los guías turísticos mientras viajan". Para comprar cosas por parte de los guías turísticos, puede comunicarse con el departamento de administración de turismo o el departamento industrial y comercial. El departamento administrativo se quejó y solicitó una compensación a la agencia de viajes. Si aún desea conocer otros conocimientos legales, Hualv.com también ofrece servicios profesionales de consulta de abogados en línea. Le invitamos a tener una consulta legal nuevamente.