¿A qué tipo de datos pertenece el nivel de calidad del servicio?
El puntaje de calidad del servicio es un sistema que evalúa de manera integral el nivel de cooperación entre un hotel y Ctrip, teniendo en cuenta factores como la disponibilidad del hotel, la calidad de las habitaciones, la velocidad de procesamiento de pedidos y las quejas a las tiendas.
Ctrip otorga derechos a hoteles de alta calificación, lo que puede aumentar efectivamente el tráfico hotelero, brindar más oportunidades de cooperación y mejorar las conversiones.
Para los hoteles con puntuación baja, Ctrip impondrá restricciones y reducirá la inversión y las recomendaciones en marketing.
Los datos de evaluación incluyen datos de pedidos de todos los canales de Ctrip, que involucran principalmente:
1.
2. Rapidez en la confirmación del pedido.
3. Rechazar.
4. Experiencia del huésped.