Modelo de gestión ERP de Push Software (modelo de gestión ERP)
1. Antecedentes
En el mundo ERP actual, los fabricantes de software también se enfrentan a un dilema. Si el precio es demasiado bajo, sus propios beneficios se convertirán en un problema. Después de todo, desarrollar un buen ERP requiere invertir mucho dinero. Sin ganancias, no pueden continuar con la investigación y el desarrollo. A diferencia de otros software, el ERP se puede utilizar de inmediato. Se debe invertir una gran cantidad de mano de obra para ayudar a los clientes a implementarlo. Este es un gasto realmente enorme. Pero el precio es alto, los clientes no lo aceptan y hay muchísimos competidores. Si no lo haces tú, alguien lo hará.
De esta forma, tanto la oferta como la demanda han formado un ciclo sin fin, provocando que un gran número de pequeñas y medianas empresas quieran utilizar ERP, pero no se atrevan. han reducido la calidad del servicio debido a sus bajos precios, lo que a su vez ha provocado que las empresas tengan aún más miedo de utilizar ERP Go online. Como resultado, muchos fabricantes empezaron a buscar nuevos modelos de negocio.
En segundo lugar, cómo combinar SaaS con la realidad para salir del dilema del ERP.
En primer lugar, deberíamos cambiar nuestra comprensión del software. El lanzamiento de SaaS fue un gran progreso, pero en 2010, fue sólo desde la perspectiva de los proveedores de software para permitir que más personas usaran su software, en lugar de desde la perspectiva de las necesidades de los clientes. Lo que los clientes necesitan no es software, sino el valor que aporta el software. Cualquier software que no pueda aportar valor a los clientes no se utilizará durante mucho tiempo. Por lo tanto, según el desarrollo de SaaS 2065 438+00, solo puede limitarse a operaciones personales, hojas de cálculo, correos electrónicos y CRM simple, HER, gestión simple de ventas o adquisiciones. Si el software ERP interdepartamental a gran escala quiere tomar el camino de SaaS, los proveedores de software deben comprender verdaderamente las necesidades de los clientes y satisfacerlas con servicios integrales, no solo como una herramienta para aumentar las ventas.
Es por esto que SAP no se suma a esta tendencia, porque sus clientes comprarán servicios de implementación de consultoría a empresas de consultoría y software y servicios de software de SAP. Para SAP, lo que los clientes quieren de ella es crear un buen software.
En cuanto a la industria de software de gestión de China, debido a los objetos a los que servimos, la mayoría de los fabricantes necesitan proporcionar servicios de consultoría e implementación además de servicios de software. Además, debido a las capacidades insuficientes de las empresas consultoras nacionales que prestan servicios a las pequeñas y medianas empresas, nuestros fabricantes también deben brindar servicios de consultoría e implementación. Para satisfacer verdaderamente las necesidades de los clientes, debemos cambiar fundamentalmente nuestra forma de pensar y brindar servicios verdaderamente integrales.
Por lo tanto, debemos cambiar completamente las ventas de software por servicios de consultoría e implementación de ventas. El software es solo una plataforma para nuestros servicios. Sólo así podremos promover verdaderamente la informatización empresarial y resolver las dificultades. Para lograr este paso, los fabricantes necesitan realizar cambios en muchos aspectos.
En primer lugar, ampliar el alcance de SaaS, no solo proporcionando arrendamiento en línea, sino también arrendando software ERP a los clientes e instalándolo en el servidor del cliente como en otras industrias. Algunas aplicaciones de Internet también se pueden alquilar en línea. Hasta donde yo sé, Suzhou Pushi Software tomó la iniciativa en la implementación de este nuevo modelo de alquiler de software ERP.
3. La importancia de la combinación de SaaS y ERP resuelve el problema del soporte de ancho de banda insuficiente para software de gran tamaño en Internet y resuelve las preocupaciones de los clientes sobre los datos y, al mismo tiempo, firma un acuerdo estricto para garantizarlo; que incluso si los clientes ya no alquilan, otros datos también se conservarán y exportarán a otros sistemas, lo que reduce el riesgo financiero de que los clientes compren el software original una vez que el software y el servicio no sean buenos, se pueden reemplazar. Debido al efecto inverso del arrendamiento de servicios, los fabricantes inevitablemente se verán obligados a proporcionar software y servicios de alta calidad, lo que aumentará la confianza de las empresas en la implementación de ERP y permitirá que más empresas elijan ERP; necesita de acuerdo con las diferentes etapas de desarrollo y realmente se configura según la demanda porque es arrendamiento, no hay cargos por escalamiento de quejas de los clientes. Por un lado, reduce en gran medida los costos operativos de la empresa. Por otro lado, podemos disfrutar de mejores software y servicios con el desarrollo de la tecnología. La satisfacción de las necesidades del cliente y el reflejo del valor del software y el valor del servicio pueden hacer que nuestro. los clientes aceptarán más nuestros servicios; el concepto de pago para los fabricantes que puedan proporcionar software y servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades de los clientes durante mucho tiempo, también obtendrán un océano azul en la competencia y el mercado se hará más amplio y más ancho. Creo que gracias a los esfuerzos de toda la industria, utilizando el modelo SaaS para arrendar software de gestión a pequeñas y medianas empresas, los fabricantes de software continuarán mejorando los tipos y la calidad de los productos mediante la división del trabajo y la cooperación, y brindarán servicios estandarizados, humanizados y y servicios continuos de consultoría e implementación para ayudar a las empresas a crecer, y seguramente se producirán cambios. El dilema de la industria ERP promueve la informatización de las pequeñas y medianas empresas.
Además, puede mejorar continuamente el nivel de gestión de las pequeñas y medianas empresas y mejorar su competitividad internacional. Al mismo tiempo, los fabricantes de software también recibirán generosos beneficios.