Habilidades de venta y discurso de suelos de madera.

En el proceso de venta, es inevitable convencer a los clientes, por lo que es necesario dominar algo de vocabulario. A continuación, he recopilado algunos consejos de venta y palabras sobre suelos de madera ¡espero que te sean de utilidad!

Habilidades de venta y palabras de pisos de madera

Técnica 1: La particularidad del uso de la casa

Los diferentes usos de las casas tienen diferentes requisitos para los pisos de madera, por lo que en el Introducción Antes de instalar el piso, asegúrese de comprender el uso específico de la casa. Las casas se pueden dividir en las siguientes categorías: de alquiler, ocupadas por sus propietarios, casas para bodas, edificios de oficinas y tiendas. En conjunto, se puede dividir en dos categorías: civil,

Ya sea civil o comercial, antes de una introducción en profundidad es necesario aclarar un dato: si se trata de una decoración de casa nueva. o una decoración de casa antigua.

1. Decoración de la casa nueva:

Requisitos: combinación perfecta con el estilo de decoración general, larga vida útil y alta calidad.

Palabras: cuando los clientes están renovando, primero deben mostrar el catering a los clientes y crear un sonido * * * a través del catering.

(1) Uso civil:

Decorar una casa nueva es un trabajo agotador. Perdí diez libras después de la renovación de la casa. (Obtenga * * * Ming) Es mejor elegir el piso, principalmente para que coincida con el estilo de decoración general. ¿Planeas vivir solo o alquilar?

(2) Negocios: la última vez que renovamos la oficina, muchas personas de nuestra empresa estuvieron ocupadas durante un mes. ¿Trabaja en el departamento de TI o en una oficina nueva?

(Primero escuche la voz de * * * y luego comprenda el estilo, el área y el número de la oficina)

2. , y no anticuado. Discurso: Ya que estás decidido a cambiar, debes decorarlo bellamente. ¿Qué estilo vas a pretender ser? Después de clasificar los tipos de viviendas, tendremos una comprensión más profunda del propósito de uso.

1. Alquiler:

Requisitos: servicio sencillo, económico, resistente al desgaste, a prueba de humedad y de calidad.

Charla: Si alquilas un piso, no necesitas gastar mucho dinero, solo que sea práctico. Esos inquilinos generalmente no cuidan las cosas del propietario, por lo que el piso debe ser resistente al desgaste y a la humedad, y el servicio postventa está garantizado. Mira este piso. Son muchas las casas de alquiler que eligen este piso.

2. Autoocupación:

Requisitos: alta calidad, perfectamente combinado con el estilo de decoración general, larga vida útil y fácil de administrar.

3. Salón de bodas:

Requisitos: estilo festivo, moderno, elegante, decoración ligera, decoración pesada.

Discurso: ¡Enhorabuena! El matrimonio es un acontecimiento de toda la vida. Debe tener cuidado al elegir el suelo para la decoración del salón de bodas. ¿Cuál es tu estilo de decoración?

Satisfacer las necesidades de los clientes es el punto de venta del producto, por eso antes de explicar el suelo, debes explorar a fondo las necesidades de los clientes, y finalmente decirles: Este suelo está diseñado para tu hogar/tienda. !

Consejo 2: Contraste de tonos en la decoración

Existe un principio general para la decoración: paredes claras, suelos medios y muebles claros y oscuros. Esto significa que el color de la pared debe ser claro, el color del piso debe ser moderado, el color de la casa debe ser claro y se deben agregar algunos accesorios o electrodomésticos oscuros para embellecerlo. El principio general es bueno, pero ¿cómo captar el grado de luz, medio y luz? Al igual que cocinar, ¿cuánto cuesta un poco de sal y un poco de aceite? ¿Cuál es la cantidad apropiada?

Actualmente, a la hora de decorar, los consumidores se preocupan por la combinación de colores. El piso se puede usar como color principal, con otros colores que combinen con el piso, pero también se pueden usar otros colores como color principal, ¡con el piso a juego! Cuando los clientes entran a la tienda, algunos eligen el piso con las luces encendidas (con un plan de decoración maduro) y el color del piso ya está diseñado. Algunos clientes eligen pisos en la oscuridad (no existe un plan de diseño maduro y se puede ajustar en cualquier momento) y algunos ni siquiera saben cómo combinar los colores de pisos, paredes y muebles. Los guías de compras deben ser proactivos, independientemente de si el cliente está a oscuras o encendiendo las luces.

Tomar la iniciativa no es actuar, ni acercarse a preguntar: ¿Qué color de suelo quieres elegir? ¡Parece activo, pero en realidad es pasivo!

Charla: Aunque nuestros pisos vienen en muchos estilos, elegir un piso sigue siendo fácil. Al elegir los colores, la clave es complementar el color general.

(Luego pregunta sobre el progreso de la decoración, seguido de los colores de puertas, marcos de puertas, muebles, paredes, techos, etc. En base a estos colores, preséntales el color de piso más perfecto). si el cliente dice puerta, Color de marcos de puertas, muebles, etc.

, en primer lugar, se debe evaluar la información del cliente para producir una * * * voz:

"¡Las puertas blancas, las puertas blancas son muy populares ahora!"

"El papel tapiz es claro amarillo, parece seguro ¡Muy cálido!" Proporcione comentarios específicos a los clientes antes de presentar el producto.

Los diez mejores vocabularios de ventas de tablas de madera

En primer lugar, perseverancia y confianza

Si el personal de ventas tiene suficiente conocimiento del producto e información precisa sobre el cliente, puede estar en Hablar con confianza frente a los clientes. Si no tienes confianza, no eres convincente. Con confianza, los vendedores pueden finalizar sus presentaciones con una conclusión clara y poderosa que le dé a la otra persona un mensaje claro. Por ejemplo, "Definitivamente te satisfaré". En este momento, este tipo de lenguaje brindará a los clientes cierta confianza en los productos que presente.

En segundo lugar, repita lo que ha dicho para profundizar su impresión en la mente de los clientes.

Lo que dijo el vendedor no quedará 100% en la memoria de la otra parte. Y muchas veces, incluso la parte enfatizada simplemente pasa por los oídos de la otra persona sin dejar ningún rastro de memoria, lo cual es difícil de hacer. Por lo tanto, lo mejor es repetir el contenido importante que deseas enfatizar y explicarlo desde diferentes ángulos. De esta manera, los clientes creerán y quedarán más impresionados con lo que están hablando.

Recuerda: Tienes que expresar tus prioridades a la otra parte de diferentes maneras y desde diferentes ángulos.

En tercer lugar, sea honesto e infecte a los clientes

Es imposible convencer a todos los clientes simplemente confiando en la redacción fluida y el rico conocimiento del personal de ventas.

“Se habla demasiado”.

“¿Es este vendedor digno de confianza?”

“Aunque esta condición es muy buena, ¿solo será así en el ¿Empezando?

Las preguntas y ansiedades anteriores surgirán en la mente de los clientes. Elimina la ansiedad y las dudas y, lo más importante, sé honesto. Por lo tanto, debe tener confianza en la empresa, los productos, los métodos y en usted mismo, y su actitud y lenguaje deben mostrar connotaciones que naturalmente infectarán a la otra parte.

En cuarto lugar, aprende a ser un buen oyente.

En el proceso de venta, intenta dejar que el cliente hable tanto como sea posible y conviértete en un oyente. Debes estar preparado mentalmente. Deje que los clientes sientan que eligen y compran según sus propios deseos. Este método es un método de venta inteligente.

Vender duro y alardear sólo hará que los clientes se sientan infelices. Debe tener la actitud de escuchar atentamente las opiniones de la otra parte y no interrumpir el discurso de la otra parte a mitad de camino y apresurarse a hablar usted mismo. Cuando sea necesario, puedes hacer eco sutilmente del discurso de la otra persona y, a veces, también puedes hacer las preguntas apropiadas para permitir que la otra persona continúe hablando sin problemas.

En quinto lugar, utilice sus habilidades de interrogación para guiar a los clientes a responder.

Las buenas habilidades de negociación deben mantener la conversación centrada en el cliente. Para lograr este objetivo, debe hacer preguntas. La calidad del vendedor determina el método y el efecto del interrogatorio. Un buen vendedor escucha y hace preguntas. Al hacer preguntas inteligentes, puede:

1) En función de si el cliente tiene una conversación, puede inferir su nivel de preocupación.

2) A partir de las respuestas del cliente, formular estrategias para la próxima visita.

3) Cuando un cliente plantea una objeción, comience con "¿Por qué?" y "¿Cómo podría ser?" para comprender el motivo de su objeción y saber qué hacer a continuación.

4) Puede crear una atmósfera de conversación y hacer que las personas se sientan relajadas.

5) Deja una buena impresión en la otra parte y gana confianza.

En sexto lugar, tomar prestado de las personas que rodean al cliente

Utilizar métodos inteligentes para llevar a los amigos, subordinados y colegas del cliente a nuestra posición o no oponerse a nuestra posición promoverá las ventas. Los hechos también muestran que hacerles saber sus intenciones y convertirse en sus amigos puede contribuir en gran medida a lograr ventas exitosas.

Un buen vendedor prestará más atención a cómo conquistar a los amigos del cliente que se encuentren presentes. Si la gente que lo rodea dice "Esta casa es buena y vale la pena", no habrá problema. Por el contrario, si alguien dice: "Olvídalo". Ya está, ya está. Por lo tanto, ignorar a los presentes no tendrá éxito.

7. Citar los comentarios de otros clientes.

Citar las palabras de otros clientes para demostrar la eficacia de su producto es un método extremadamente eficaz. Por ejemplo, "XX con quien está familiarizado compró este producto el mes pasado y la respuesta fue buena". Con solo vender sus propias ideas, puede hacer que la otra parte crea que los comentarios y actitudes de organizaciones influyentes o personas con cierto estatus en Los ojos de los clientes son muy convincentes, no es fácil.

8. Utilizar información que sea beneficiosa para usted.

Utilice la información con habilidad y precisión para respaldar su posición. En términos generales, los clientes comprenderán mejor los productos que usted vende después de leer esta información relevante. La información que el vendedor necesita recopilar no se limita al contenido proporcionado por las empresas en general, sino que también incluye mayoristas, colegas, informes relevantes, etc. La información debe recopilarse y clasificarse a través de registros de visitas y usarse durante las presentaciones o copiarse en el otra parte.

9. Hablar clara y claramente.

Un tono claro es una base importante para que la otra parte tenga una buena impresión de ti. Las personas honestas y tranquilas intentan ser alegres cuando realizan trabajos de ventas. Muchos comediantes famosos son personas divertidas cuando actúan, pero no se parecen a sus personajes escénicos de la vida real. Lo mismo se aplica a los vendedores: deben mantener una actitud profesional frente a los clientes y hablar con claridad.

10. No dar a los clientes la oportunidad de decir "no"

"¿Estás interesado en este producto?"

"¿Puedes tomar una decisión ahora? " ?”

Estas preguntas generarán respuestas desfavorables por parte del vendedor y resultarán en silencio ya que la conversación no puede continuar.

"¿Qué opinas de este producto?"

"Si compras ahora, ¿te llevarás un regalo especial?"

;