Etiqueta para recibir invitados

Etiqueta para recibir invitados Etiqueta para recibir invitados 1

Etiqueta básica de recepción:

1. Cuando alguien llama a la puerta, pregunte Responda "Por favor, entre" o vaya a la puerta para recibirlo

2. Cuando entren invitados, debe ponerse de pie y saludarlos calurosamente; Si tu casa no está limpia y ordenada y luce desordenada, haz los arreglos necesarios y pide disculpas a los invitados.

3. El té debe servirse con ambas manos y colocarse en el lado derecho del invitado; Si hace mucho calor en verano, pase un ventilador o encienda el ventilador eléctrico.

4. Cuando los invitados vengan a comer, invítelos calurosamente a comer juntos. Los invitados deben dar toallas calientes y té caliente después de la cena;

5. Debes agradecer a los invitados al aceptar regalos

6. Al presentar al anfitrión o invitado, el nombre y la posición debe ser clara palabra por palabra, y la persona más joven debe ser presentada primero a la persona mayor.

7. Cuando vengan invitados, si tienes algo que hacer y no puedes acompañarte, primero debes saludar; , discúlpate y haz arreglos para que los miembros de tu familia te acompañen y luego haz lo tuyo

8. Si el huésped insiste en regresar, no lo obligues a quedarse

9; Al despedirse, se debe decir "adiós" o "lentamente" caminar".

10. Cuando despida a los invitados, salga por la puerta y camine detrás de los ancianos. Etiqueta para recibir invitados 2

(1) Cuando los invitados lleguen a su casa, debe seguir; Ordene su hogar, ayude a los padres a colocar bebidas, dulces, etc., preste atención a la apariencia y apariencia personal y no reciba invitados en pijama.

(2) Cuando escuche a un huésped tocar la puerta o tocar el timbre, abra la puerta lo antes posible y ábrala. Después de que el invitado entra por la puerta, si lleva algo o un paraguas, debe tomar la iniciativa para ayudarlo a recogerlo.

(3) Si el invitado es amigo de los padres, los niños deben tomar la iniciativa de despedirse e irse después de saludar al invitado y ayudar a los padres a servir el té, y no quedarse con los adultos. Si tus amigos vienen a jugar, debes tratarlos como al pequeño anfitrión.

(4) No acepte regalos de otros a la ligera, pero debe ser generoso con los demás. Si los invitados ven ciertos artículos y expresan su gusto, si es posible, dáselos generosamente.

(5) Cuando los invitados se levanten para despedirse, deberán ponerse de pie, acompañar a sus padres a despedir a los invitados y decir "¡Adiós, bienvenidos de nuevo!". Luego, observe cómo se van los invitados antes de cerrar la puerta. No cierres la puerta tan pronto como el huésped salga de la casa. Etiqueta para recibir invitados 3

Detalles de la etiqueta de la imagen

Cabello largo: además de usar el maquillaje adecuado para mostrar cortesía, cuando asisten a ocasiones formales, las damas deben atarse hasta los hombros. Cabello. Resalta el temperamento profesional.

Vestimenta formal: se requieren trajes profesionales para ocasiones formales de negocios, y los trajes deben quedar bien y no deben ser elegantes, y deben plancharse y alisarse antes de usarlos. No coloque artículos adicionales en los bolsillos del traje; los puños de las camisas de hombre deben quedar expuestos 0,51 cm y la longitud de la corbata debe mantenerse dentro de 1 cm por encima y por debajo de la hebilla del cinturón. Las mujeres deben llevar consigo un par de medias extra y la altura de los tacones altos debe ser de 35 centímetros. Los hombres deben usar calcetines negros cuando usan trajes oscuros y evitar exponer las piernas.

Precauciones para trajes de hombre

(1) Retire la marca de la manga

(2) Planchela

( 3) Los botones deben estar abrochados;

(4) No enrollar ni tirar

(5) Usar suéteres con precaución

(6) Usar ropa interior; inteligentemente;

(7) No lleves nada alrededor de tu cintura;

(8) Empaca menos cosas.

Relojes: Las correas de los relojes se dividen en correas de acero y las correas de cuero son necesarias para ocasiones formales, y los relojes con correa de cuero son adecuados para ocasiones informales.

Por favor: La posición de la mano es superior a 45, la posición horizontal es un pequeño por favor, el brazo inclinado es un pedido medio, para que la otra parte pueda sentarse, el brazo estirado es un pedido grande, y los brazos se utilizan para expresar una gran petición cuando se enfrenta a muchas personas.

Detalles de la etiqueta del apretón de manos

1. El comportamiento refleja el monólogo más verdadero del corazón

El lenguaje corporal de la mayoría de las personas revela sus verdaderas emociones y corazones.

Este lenguaje corporal es más preciso a la hora de mostrar las emociones internas de las personas que las emociones que expresan con la boca. Por un lado, hay que creer en los sentimientos de alguien y, por otro, hay que observar su lenguaje corporal incontrolable. Si tienes que elegir entre los dos, debes elegir el segundo. La regla de oro es olvidar siempre lo que es. dijo y cree en su lenguaje corporal.

2. Apretón de manos estándar

1. Extiende tu mano activamente (anfitrión, anfitrión o Grupo B)

2. Sonríe y usa tu pulgar

3. El tiempo es de 35 segundos y la fuerza es de aproximadamente dos kilogramos

4. Mantenga las palmas secas

3. Dé la mano para juzgar la personalidad

1. Dar la mano con entusiasmo y proactividad, cuerpo inclinado hacia adelante: Entusiasta, extrovertido, tranquilo, con alta inteligencia emocional, gran conciencia de manejo de la conducta personal, bueno en usar el lenguaje corporal para influir en los demás

2 Presione la palma de la mano de la otra persona hacia abajo y estreche la mano: fuerte deseo de controlar, le gusta ser elogiado

3. Estrecha la mano con demasiada fuerza y ​​durante demasiado tiempo: temperamento sencillo, imprudente, muy simple, un. un poco demasiado entusiasta.

Detalles de la etiqueta comercial para recibir invitados Detalles de la etiqueta comercial para recibir invitados 4. Apretón de manos frío y muerto: personalidad pasiva, indiferente, rigurosa y quisquillosa.

4. Cómo seguir el principio de respetar primero al superior en la etiqueta del apretón de manos

(1) En ocasiones formales, el superior debe extender su mano primero como cortesía

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(2 ) En la vida diaria, es una cortesía hacia los ancianos, las damas y las personas casadas extender la mano primero.

(3) En situaciones sociales, es una cortesía hacia aquellos; que lleguen primero que extiendan la mano primero;

(4) Entre profesores y alumnos, es una cortesía que el profesor extienda la mano primero

(5) Al recibir invitados, es una cortesía; Es una cortesía que el anfitrión se acerque primero, y cuando el invitado se va primero, es una cortesía que el invitado se acerque primero.

Detalles de recepción de invitados

1. ***Detalles de uso del ascensor

(1) Cuando acompañe a invitados o personas mayores hasta la puerta del pasillo del ascensor: presione el botón del ascensor primero el botón Llamar. Cuando llega el automóvil y se abre la puerta del pasillo: si hay más de un huésped, puede ingresar primero al ascensor, presionar el botón de la puerta con una mano, sostener la puerta de un lado del ascensor con la otra mano y decir cortésmente " por favor entre", e invite a los invitados o ancianos a entrar al ascensor;

(2) Después de entrar al ascensor: presione el botón del piso al que se dirige el invitado o anciano. Si otras personas ingresan a la sala del ascensor, puedes preguntar a qué piso quieres ir y presionar el botón para pedir ayuda. Depende de la situación en el ascensor si se permiten saludos. Por ejemplo, cuando no hay otras personas, puedes saludarlas brevemente. Cuando hay personas ajenas u otros compañeros, puedes considerar si es necesario saludarlas. Intente mirar a los invitados de lado en el ascensor;

(3) Llegue al piso de destino: presione el botón de apertura de la puerta con una mano y haga un gesto de pedir salir con la otra. puede decir: Estamos aquí, ¡por favor venga primero! . Después de que el huésped sale del ascensor, inmediatamente sale del ascensor y guía con entusiasmo la dirección de viaje.

2. Guía de escaleras

Al guiar a los invitados por las escaleras, los invitados deben ir al frente y el recepcionista debe caminar detrás; si usted va hacia abajo, el recepcionista debe caminar al frente; , los invitados caminaron detrás. El personal de recepción debe prestar atención a la seguridad de los huéspedes al subir y bajar escaleras.

3. Tomar asiento y dejar un asiento

1. Requisitos para sentarse:

(1) Sentarse o tomar asiento después de los demás

(2) Siéntate en el lugar apropiado;

(3) Siéntate en el lugar apropiado;

(4) Siéntate desde el lado izquierdo del asiento; >

(5) Saluda a las personas que te rodean;

(6) Siéntate en silencio, siéntate con la espalda pegada al asiento y ajusta tu postura después de sentarte.

2. Requisitos para abandonar tu asiento:

(1) Dilo primero

(2) Presta atención al orden

(4) Levántate antes de caminar

(5) Sal por la izquierda.

Otros aspectos a tener en cuenta en la etiqueta empresarial

1. ¿Qué quiere decir con no hacer preguntas personales en las interacciones comerciales?

(1) No pregunta sobre ingresos;

(2) No pregunta sobre edad;

(3) No pregunta sobre matrimonio y familia;

(4) Sin preguntas sobre salud;

(5) Sin preguntas sobre experiencia.

2. ¿A qué tres aspectos debemos prestar especial atención cuando nos enfrentamos a interferencias de grado cero?

(1) Crear un ambiente sin interferencias

(2) Mantener una distancia moderada

(3) Brindar un servicio entusiasta y sin interferencias.

Detalles de la etiqueta de la comida china en las interacciones comerciales

1. Realizar pedidos

Cuando invitamos a los invitados a cenar, a menudo cometemos el error de pensar que somos buenos y Siempre pensamos que nos gusta. Los platos que comemos son los que les gustan a los invitados. De hecho, este no es el caso, lo primero que hay que hacer es aprender a respetarnos y saber atender a los demás. Por lo tanto, debemos conocer bien a nuestros clientes y poder juzgar aproximadamente sus gustos básicos. No sabes qué es lo que más les gusta a los invitados, pero debes saber qué no les gusta. Después de determinar el gusto básico y excluir las cosas que no les gustan, generalmente no es fácil cometer errores.

2. Servir

La comida china es diferente a la occidental. A la hora de servir, todos los platos se servirán muy rápido antes de comer. Y en el caso de un juego tras otro, mucha gente lo pondrá todo sobre la mesa y luego avanzará lentamente. De hecho, existe etiqueta al servir la comida. En las relaciones de negocios, los invitados siempre son invitados a cenar en hoteles relativamente buenos y las mesas del comedor generalmente giran. Por lo tanto, el principio general es servir los platos en forma de cruz, lo cual es conveniente para colocar en un lado y también se puede colocar. cuidar de todos en la mesa de los invitados.

3. Girar las mesas

Durante las cenas de negocios, muchos amigos desconocen el orden y la dirección de las mesas giratorias. La etiqueta china es respetar lo correcto y respetar a los demás. Como anfitrión, el invitado de honor debe sentarse a nuestra derecha. Al comer, el invitado de honor debe comer primero. Por lo tanto, el principio adoptado al girar las mesas es en el sentido de las agujas del reloj, de derecha a izquierda, y el invitado de honor debe comer primero. y luego dejar que otros coman.

IV. Método de llamada

Durante una cena, la forma en que llamamos al camarero suele ser saludando o chasqueando los dedos. Este método de llamada no va acorde con la etiqueta empresarial. Imagínate cómo te sentirías si alguien te saludara como a un cachorro, o si te saludaran con un chasquido de dedos en un bar, ¿seguiría sonando como un camarero en un gran hotel? La etiqueta se basa en el respeto. Debes respetar a los demás en todo lo que haces y así obtendrás el respeto que mereces. Por lo tanto, el enfoque correcto es estirar los brazos y las palmas y luego saludar al camarero. ¡Esta acción parece elegante y apropiada!

5. Tómate un descanso.

Todos siempre seguirán charlando después de haber comido bien. Presta atención, si no prestas atención en este momento, tu pequeño se mueve. Te traicionará. Llega con cita previa. Este período de tiempo es el período de transición en el que nos estamos preparando para irnos. Por lo tanto, siempre habrá algunas personas (especialmente niñas) arreglando su ropa en público en este momento, y algunas incluso se pondrán lápiz labial en público. Estos comportamientos son indeseables. Darán a los invitados una sensación de coquetería. Al mismo tiempo, usar lápiz labial en público es una tentación sexual en el extranjero y no está permitido en la etiqueta comercial. Pero si es en otras citas privadas, ¡esa también es tu libertad!

6. Pagar la cuenta

Como anfitriones, estamos más acostumbrados a pagar la cuenta en público antes de salir de casa, exponiendo plenamente el importe gastado en la comida a todos los invitados presentes. Si la cantidad Cuesta menos, y uno de los invitados del gran jefe murmurará en su corazón: ¡Humph, nos despidieron tan barato! Si el costo es mayor, otro invitado volverá a preocuparse: estos pocos platos cuestan tanto, ¡cuánto costará si lo entretengo la próxima vez! Por lo tanto, lo más cortés es recoger su bolso portátil y ir a la recepción afuera para pagar mientras sus amigos conversan. Luego irse directamente después de que todos hayan terminado de conversar. ¡Esto es cortés y sencillo!

Si sabes ser respetuoso, valorar a las personas y conocer las normas de forma, ¡tu carrera empresarial irá sobre ruedas! Etiqueta para recibir invitados 4

Cuando invitados de otras unidades vienen a visitar su unidad, ya sea para hacer negocios, pedir ayuda, aprender experiencias, investigar, etc., generalmente lo hacen en la oficina. Al recibir invitados en la oficina, existe el siguiente conjunto de etiquetas:

Haga los preparativos con anticipación y mantenga un ambiente de oficina elegante.

La oficina también debe mantener un ambiente elegante y limpio. en horarios ordinarios. Si vienen invitados de visita, se deben mantener un mayor nivel de condiciones laborales.

Cuando los invitados vienen de visita, normalmente te saludan con antelación y concertan una cita. Después de enterarse de la visita del huésped, debe informar a los departamentos pertinentes para hacer los preparativos tempranos y mantener la oficina limpia y ordenada.

Las ventanas deben ser luminosas, las mesas y sillas deben estar limpias, las cosas deben estar limpias y ordenadas y el aire debe ser fresco. Debe ser cálido en invierno y fresco en verano. El té se prepara temprano y se pueden preparar algunas frutas para algunos invitados.

En resumen, la oficina es la oficina del líder y la cara de la unidad. Refleja la perspectiva mental y el estilo de trabajo del personal de recepción, representa la imagen de la unidad y debe organizarse cuidadosamente. Por supuesto, no tiene por qué ser lujoso.

Si hay muchos visitantes, o los invitados son de alto nivel y el propósito de la visita es más serio, también pueden ser recibidos en una sala de conferencias especial (sala de recepción). La sala de conferencias (sala de recepción) también debe estar preparada con antelación para recibir a los invitados.

Prepare los materiales relevantes

Además de organizar cuidadosamente el lugar de la recepción (oficina o sala de conferencias, sala de recepción), otra tarea importante es la preparación de los materiales antes de la visita de los invitados. Cuando un invitado viene de visita, ¿es para visitar un determinado departamento de la unidad o para conocer e inspeccionar un determinado trabajo? ¿Es para discutir un tema determinado o para estudiar la cooperación mutua? Es importante saber qué está pasando. En cuanto al propósito de la visita del huésped, la otra parte generalmente lo ha informado con anticipación. El personal relevante debe estar preparado con anticipación de acuerdo con los asuntos de negociación acordados por ambas partes o la solicitud del huésped. Se deben proporcionar con anticipación qué cifras, situaciones e información se necesitan, se deben imprimir las que se deben imprimir, se deben demostrar las que se deben demostrar y se deben unificar internamente las que se deben presentar con opiniones preliminares. Esto evita que los invitados tengan que mirar a su alrededor cuando llegan, o no poder expresar sus opiniones y parecer pasivos.

Recepción educada por parte del personal

Cuando llegan los huéspedes, se debe asignar un número de personal para recibirlos. Algunos miembros del personal de recepción brindan servicio y recepción de etiqueta, como orientación, servicio de té y agua, y cálida hospitalidad con comidas y banquetes, algunos requieren recepción para el trabajo, como asistir a charlas, presentar situaciones, participar en discusiones, etc.

No importa de qué aspecto del trabajo sea responsable el personal, debe vestirse pulcramente, moverse con ligereza, comportarse con generosidad y ser cortés con los demás. Ser agresivo, imprudente, desaliñado y hablar vulgarmente no es cortés con los invitados y también traerá desgracia a la empresa.

Durante la reunión con los invitados, el personal irrelevante deberá retirarse automáticamente. En cuanto a la etiqueta y al personal de servicio, deben llamar a la puerta con regularidad, servir té y agua, cambiar las toallas y brindar un servicio cálido, pero el servicio no debe afectar el encuentro entre el anfitrión y el huésped, y la escena debe mantenerse en silencio; . Cuando finalice el servicio, deberá salir suavemente.

Despedir a los invitados

Si los invitados han terminado su trabajo y están a punto de irse, asegúrese de despedirse. El personal relevante de la oficina también debería despedirlo.

Si el huésped trae su propio vehículo, el personal puede avisar antes al conductor (o el personal del huésped puede avisar al conductor ellos mismos). Si necesita que nuestra unidad se lo devuelva, debe hacer los arreglos del vehículo con anticipación y no esperar mucho tiempo.

Dependiendo de la situación se decidirá entregarlo en la puerta de la oficina o en la puerta de la unidad. Debes decir algunas palabras amables al despedirte: "Bienvenido de nuevo", "Bienvenido a seguir en contacto. Por favor, perdóname por la mala recepción en Sichuan, etc." Etiqueta para recibir invitados

1. Siete cosas a tener en cuenta al organizar un banquete: hacer una lista; determinar la hora; llegar temprano; organizar los asientos; .

1. Haz una lista (de varias personas)

2. Determina el tiempo

3. Elige el lugar

4. Llega temprano

5. Ordena el menú (evita lo ácido, picante, etc.)

6. Acomoda los asientos (los asientos que dan a la puerta son grandes)

7. Pagar la cuenta inteligentemente (Pagar la cuenta por adelantado y de forma inteligente, y el camarero no debe cotizar el precio de los platos)

2. ¿Qué debo hacer si no sé beber? ? Encuentre un colega masculino que le ayude; sea bueno expresando lo que quiere decir; marque la diferencia y encuentre algunas interfaces y razones.

3. Siete cosas importantes a las que los invitados deben prestar atención cuando asistan a un banquete: cooperar con el anfitrión; determinar la hora; cinco tabúes en el comportamiento y la etiqueta; saliendo del banquete.

1. Cooperar con el anfitrión (ropa, pedir platos)

2. Determinar el tiempo

3. Cómo brindar

4. Cinco modales que no se deben hacer

5. El olor de la ropa (no puede exceder al anfitrión)

6. La conversación es apropiada (el anfitrión no discute en privado cuando habla, ¿no? no comer, etc.)

7. Etiqueta al levantarse de la mesa

4. Cinco tabúes en la mesa: no fumar; no recoger comida al dar comida; no persuadir a la gente para que beba mientras brinda; no se retoque el maquillaje ni se arregle en la mesa; no haga ruido al comer.

5. Los 12 tabúes de los palillos: tres largos y dos secciones; inmortales señalando el camino; golpeando la taza y la taza; probando los palillos y dejando un sonido patrullando la ciudad con palillos calientes; palillos confusos; dejar cuentas con palillos llorosos; tirar las cosas al revés; ofrecer incienso en público; caer al suelo para recibir descargas eléctricas;

6. Consejos para utilizar cuchillos y tenedores estilo occidental:

1. Úsalos de fuera hacia dentro, uno a uno

2. ¿Cómo estás? , la anfitriona? Síguela

7. Cómo usar el vino tinto: mirar, oler, preguntar, cortar

Cómo usar el vino tinto: mirar (marca, año, etc.) , el corcho ha estado en remojo durante mucho tiempo y el vino está en la copa Cuanto más largas sean las marcas de suspensión, mayor será el tiempo, mayor será el contenido de azúcar, mejor será la calidad), olor (dulce, suave), pregunte, corte el vino tinto y vierta 1/3; no sostenga la copa de vino llena, sostenga la esquina de la copa; confirme después de comer. Consejo para vino tinto con carne, vino blanco con mariscos. recibir invitados

1. Elimina el olor bucal

Habla con los demás, si comes el olor Los alimentos fuertes emitirán un olor desagradable tan pronto como los comas, lo cual es muy grosero con el otra parte. Los empleados de las tiendas deben prestar atención a esto y evitar ingerir alimentos que puedan provocar mal aliento antes de ir a trabajar. Además, algunas personas presentan mal aliento debido a una mala dentición u otras enfermedades, que también pueden causar molestias a otros, por lo que se debe prestar especial atención.

2. Mantén la boca limpia

Las personas suelen mirarse la boca cuando hablan, por lo que también es muy importante mantener la boca limpia. Antes de ir a trabajar, los empleados de la tienda deben comprobar si se han aplicado lápiz labial y si se han quedado restos de comida u hojas de verduras entre los dientes. Deben desarrollar el hábito de mirarse en el espejo o hacer gárgaras después de comer. La limpieza de la boca es una cualidad básica para todos.

3. Uso correcto de términos de servicio educados.

Un trato amable y elegante puede hacer que los clientes se sientan cómodos. Al recibir a los clientes, los empleados de la tienda siempre deben prestar atención a sus modales al hablar, seguir sonriendo y comunicarse emocionalmente con los clientes con ojos atentos. Al mismo tiempo, mediante asentimientos, preguntas breves e interjecciones, pueden expresar su atención y atención. el interés del cliente. Finalmente, para mostrar respeto por los clientes, generalmente debes ponerte de pie y hablar. Etiqueta para recibir huéspedes 6

(1) Cuando el responsable que busca el huésped esté ausente, informar claramente a la otra persona dónde ha estado el responsable y cuándo regresará a la unidad. Deje su número de teléfono y dirección y aclare si el huésped volverá a la unidad o si nuestra persona a cargo irá a la otra unidad.

(2) Cuando llega el huésped, nuestra persona a cargo no puede recibirlo inmediatamente por diversas razones. Debe explicarle el motivo y el tiempo de espera. Si el huésped está dispuesto a esperar, deberá hacerlo. proporcione al huésped bebidas y revistas, si es posible, las bebidas deben cambiarse para los huéspedes de vez en cuando.

(3) El personal de recepción debe tener métodos y posturas de orientación correctos al guiar a los huéspedes a su destino.

1. Método de guiado en el pasillo. El personal de recepción debe coordinar los pasos dos o tres pasos por delante del huésped y dejar que el huésped camine por el interior.

2. Método de guiado en escaleras. Al guiar a los invitados por las escaleras, los invitados deben ir al frente y el recepcionista debe caminar detrás. Al bajar las escaleras, el recepcionista debe caminar al frente y los invitados detrás. Al subir y bajar las escaleras, el recepcionista debe prestar atención al. seguridad de los invitados.

3. Cómo guiar en el ascensor. Al guiar a los invitados para que tomen el ascensor, el personal de recepción primero ingresa al ascensor, espera a que los invitados entren y luego cierra la puerta del ascensor. Al llegar, el personal de recepción presiona el botón "abrir" para permitir que los invitados salgan del ascensor. primero.

4. Métodos de orientación en el salón. Cuando un invitado entra a la sala de estar, el recepcionista usará sus manos para pedirle que se siente. Solo cuando vea al invitado sentado podrá asentir y irse. Si un invitado se sienta en el asiento equivocado, se le debe pedir que se siente en el asiento superior (normalmente el más cercano a la puerta es el asiento inferior).

(4) Sirve el té con sinceridad. Los chinos están acostumbrados a entretener a los invitados con té. Cuando se entretiene a invitados distinguidos, los juegos de té deben ser particularmente particulares. Hay muchas reglas para servir el té y también hay muchas cosas a las que prestar atención al pasar el té.

Precauciones al recibir invitados en reuniones de negocios

La bienvenida y la despedida es la forma más básica y el vínculo más importante en la interacción social y las actividades de recepción. Es una forma importante de expresar la amistad. del anfitrión y reflejan el aspecto de cortesía. Especialmente saludar es el trabajo más importante para dar a los invitados una buena primera impresión. Dejar una buena primera impresión en la otra parte sentará las bases para un contacto más profundo. Se deben hacer arreglos cuidadosos para recibir a los invitados y se deben tener en cuenta los siguientes asuntos.

(1) Para los invitados extranjeros y de fuera de la ciudad que vienen de visita, negociar negocios o asistir a reuniones, primero deben comprender el número de tren y el vuelo de llegada de la otra parte y organizar el personal. con la misma identidad y posición que el huésped para recibirlos. Si por alguna razón el anfitrión del estatus correspondiente no puede ir, el anfitrión que vaya a recibir al huésped deberá darle una explicación cortés.

(2) Cuando el anfitrión va a la estación o al aeropuerto para recibir a los invitados, debe llegar temprano y esperar a los invitados. No debe llegar tarde y hacer esperar a los invitados. Cuando los invitados ven que alguien viene a saludarlos, deben sentirse muy felices por dentro. Si el saludo llega tarde, definitivamente dejará una sombra en el corazón de los invitados. No importa cómo lo expliques después, no podrás eliminar esta impresión. incumplimiento del deber y abuso de confianza.

(3) Después de recibir a los invitados, primero debes saludarlos con "Gracias por el duro viaje", "Bienvenidos a nuestra hermosa ciudad", "Bienvenidos a nuestra empresa", etc. Luego, preséntese a la otra parte y entréguesela si tiene una tarjeta de presentación. Preste atención a la etiqueta al entregar tarjetas de presentación:

1. Cuando intercambie tarjetas de presentación con ancianos y venerables, entréguelas con ambas manos, inclínese ligeramente hacia adelante y diga "Por favor, cuídeme". Cuando desee obtener la tarjeta de presentación de la otra parte, puede usar un tono de solicitud y decir: "Si le resulta conveniente, ¿puede dejarme una tarjeta de presentación?"

2. ¿Como persona? Al recibir la tarjeta de presentación, después de tomarla con ambas manos, debe leerla con atención y nunca guardarla en su bolsillo sin mirarla ni tirarla sobre la mesa.

(4) Al recibir a los invitados, debe preparar el transporte para ellos con anticipación. No espere hasta que lleguen para preparar el transporte con prisa, esto provocará retrasos en la espera.

(5) El anfitrión debe preparar el alojamiento para el huésped con anticipación, ayudarlo a realizar todos los procedimientos y guiarlo a la habitación. Al mismo tiempo, debe presentarle los servicios e instalaciones. de la residencia al huésped, y entregar el plan de actividades y el cronograma al huésped. Entregarlo a los huéspedes y entregarles los mapas preparados o mapas turísticos, lugares de interés y otros materiales de introducción.

(6) Después de enviar al huésped a la residencia, el anfitrión no debe irse inmediatamente. Debe quedarse con el huésped por un tiempo y tener una conversación cálida. El contenido de la conversación debe satisfacer al huésped. como por ejemplo el material de antecedentes de la participación del huésped en la actividad, información local, etc. Costumbres, paisajes naturales únicos, productos especiales, precios, etc. Teniendo en cuenta que los invitados están cansados ​​por el viaje, el anfitrión no debe quedarse por mucho tiempo y dejar que los invitados descansen temprano. Al separarse, informe al huésped la hora, lugar, método, etc. del próximo contacto. ;