¿Qué debe hacer el guía turístico si el itinerario del tour cambia?
Primero, comuníquese primero con la agencia de viajes para ver cómo lo organiza. Los guías turísticos pueden negociar con los turistas sólo si la agencia de viajes está de acuerdo. De lo contrario, si la agencia de viajes no está de acuerdo, el guía turístico será sancionado por cambiar el itinerario sin autorización.
En segundo lugar, después de que el guía turístico se comunica con la agencia de viajes, se comunica con los turistas y les cuenta qué sucedió exactamente. Qué acontecimientos importantes sucederían si se forzase el itinerario original. El objetivo principal es consolar a los turistas, pero también hacerles comprender las razones para cambiar el itinerario. Cuando los turistas se dan cuenta de que se ha producido un contacto seguro con ellos mismos, generalmente están de acuerdo.
En tercer lugar, después del viaje, cuando regrese a la agencia de viajes, deberá realizar la compensación correspondiente según los cambios en el itinerario, como por ejemplo cómo calcular la compensación con la agencia de viajes.