¿Cómo funciona el negocio de Tik Tok?
La cuenta empresarial es una posición de marketing creada por Tik Tok para usuarios empresariales. Si una empresa hace un buen uso racional de su cuenta corporativa, no sólo puede lograr el marketing de marca, sino también utilizar sus componentes funcionales para lograr una conversión eficiente.
1. El valor de Gao Yan Según las estadísticas, los usuarios de Tik Tok a los que más les gusta publicar contenido son básicamente jóvenes, de entre 21 y 25 años. A juzgar por la proporción de género de los usuarios, las niñas y los niños básicamente tienen una puntuación de 64. Las mujeres son animales visuales por naturaleza y prestan atención a la estética. Por lo tanto, en términos de planificación de contenido, si puede encontrar un KOL de alto valor, básicamente puede ahorrar mucho esfuerzo.
Además, a las mujeres también les gustan las cosas lindas e interesantes, por lo que también aparecerán muchas V lindas y grandes en la plataforma Tik Tok.
Otra razón importante por la que la buena apariencia llama la atención es Jingbie. El contenido de Tik Tok es contenido de vídeo vertical. Desde la perspectiva del encuadre de la cámara, el rango de encuadre de los personajes de Tik Tok es básicamente un primer plano o incluso un primer plano. Se mostrarán en detalle más expresiones faciales, movimientos, emociones y otros detalles, y para los usuarios, definitivamente es más ventajoso ver a una persona a una distancia tan cercana.
2. La primera persona también es la razón por la que los editores de contenido y los usuarios son muy cercanos, por lo que si desea obtener más interacción y amor de los usuarios, es mejor comunicarse con los usuarios en la narrativa en primera persona. . No importa quién sea usted, puede expresar sus pensamientos y opiniones directamente en su teléfono. Permita que los usuarios se conviertan automáticamente en sus socios de comunicación. Si el contenido es demasiado desde la perspectiva de un espectador, los usuarios se convertirán en "masas carnívoras" y no formarán activamente efectos interactivos.
3. El sentido de la vida todavía se debe al paisaje. Si desea una escena interactiva más realista, debe hacer que los KOL en el entorno y el contenido sean lo más comunes posible. Cuanto más común sea el lugar de grabación, mejor, pero puede haber mucho contraste creativo. Como bailar en atracciones turísticas al aire libre. Esta es también una de las razones por las que muchos equipos de PGC no pueden producir contenido de Tik Tok, pero están demasiado enredados en el entorno del estudio profesional, destruyendo el sentido de la vida.
4. Frecuencia de actualización de habilidades de operación (1)
Si está permitido, Japón es el más ideal, en términos de velocidad de incubación de IP y más memoria de su contenido generado por las máquinas. ventajas absolutas sobre las actualizaciones irregulares. Una solución es crear directamente una cuenta personal y confiarla completamente al personal de operación (por supuesto, personas con una investigación profunda y conocimiento de las marcas corporativas e institucionales) y al mismo tiempo tener una persona que ama la vida y es interesante. para publicar contenido UGC. Cuantas más vidas mejor. Por ejemplo, algunos escenarios se basan en la industria en la que se encuentran las empresas e instituciones, y otros se basan en los escenarios de la vida personal de los operadores.
Otra solución es el PGC, que graba y reproduce una gran cantidad de contenido por adelantado y lo actualiza diariamente. En la actualidad, la mayoría de ellos son producción de UGC y es difícil encontrar operadores excelentes. No es necesario encontrar un equipo de contenido y un equipo de operación profesionales para una prueba a corto plazo, a fin de garantizar la estabilidad de la calidad y la cantidad. de la producción de contenido de marca.
(2) Índice de interacción
Como se mencionó anteriormente, si desea obtener contenido popular, debe prestar atención a los datos de interacción con los usuarios. La tasa de reproducción, la cantidad de me gusta, la cantidad de comentarios, la cantidad de reenvíos y la cantidad de jugadas son datos muy importantes. En el arranque en frío, se puede dirigir al personal relevante de empresas e instituciones para movilizar a todos para preparar datos básicos, especialmente la velocidad de reproducción, para que el contenido pueda ingresar sin problemas al grupo de recomendaciones secundarias. Preste atención a la gestión del área de comentarios, que es básicamente la misma que la de otras plataformas de contenido de nuevos medios, porque el contenido del área de comentarios se ha integrado con el contenido principal y se ha convertido en una fuente importante de contenido para atraer usuarios.
(3) Ideas de desvío
Actualmente, podemos ver dónde Tik Tok permite la retención de información geográfica. Por ejemplo, cuando algunas cuentas de alimentos publican contenido de catering, puede hacer clic directamente en la dirección de la empresa en la esquina inferior izquierda del video para ir a la página de búsqueda del mapa, lo que facilita a los usuarios ir a las tiendas físicas para consumir.
5. Conéctese al sistema de atención al cliente de Tik Tok Kuaitong Enterprise Account para mejorar la eficiencia operativa.
El sistema de servicio al cliente de cuentas empresariales de Kuaitong Tik Tok admite el acceso a múltiples cuentas empresariales de Tik Tok, lo que resulta útil para la gestión unificada de empresas.
Después de la vinculación, puede usar FastCom para recibir y responder mensajes de fans en Tik Tok. 1 Los operadores pueden administrar múltiples cuentas empresariales de manera unificada sin iniciar sesión en varias cuentas empresariales cada vez, lo que reduce en gran medida los costos laborales.
Admite acceso a mensajes privados, se pueden recibir múltiples mensajes privados de cuentas corporativas de manera uniforme y eficiente, y los mensajes de los fans se pueden responder de manera oportuna. Cuando los fanáticos envían mensajes privados, el sistema recordará rápidamente al servicio de atención al cliente para evitar perder mensajes.
Después de que se lanzó el video de Douyin, los fanáticos respondieron con entusiasmo y los comentarios de los usuarios surgieron, pero se convirtió en el problema más dulce... había demasiados comentarios para responder. ¿Cómo filtrar comentarios de alta calidad y priorizar las respuestas? El sistema de servicio al cliente empresarial de Tik Tok admite el acceso a comentarios de video, lo que ayuda al personal de servicio al cliente a administrar los comentarios, responder a los fanáticos de manera oportuna, crear una buena atmósfera interactiva en el área de comentarios, aumentar el peso del video y aumentar la exposición.
El contenido de los comentarios se actualiza en tiempo real. Los comentarios de alta calidad se pueden filtrar mediante palabras clave y se pueden realizar respuestas específicas, lo que permite que una mano de obra limitada se centre en comentarios de alta calidad y responda de forma más rápida y precisa.