¿Cuáles son los riesgos de viaje?
Los riesgos turísticos se refieren a los factores de riesgo que pueden ocurrir en las actividades turísticas. Los riesgos de las actividades turísticas no están sujetos a la voluntad humana. Este es un hecho objetivo. Según diferentes estándares de clasificación, los riesgos turísticos se pueden dividir en diferentes tipos.
Tipos y características de los riesgos turísticos
(1) Tipos de riesgos turísticos
El riesgo se refiere al peligro que puede ocurrir antes de que ocurra el peligro. Los riesgos existen junto con las actividades sociales humanas. Existen muchos tipos de riesgos, que se dividen principalmente en las siguientes categorías: (1) Según el objeto del riesgo, se puede dividir en riesgos personales, riesgos patrimoniales y riesgos de responsabilidad (2) Según las causas de los riesgos; , se puede dividir en riesgos naturales, riesgos sociales y riesgos económicos. Estos riesgos ocurren de vez en cuando en las actividades turísticas. Por ejemplo, los turistas pueden sufrir accidentes por diversos accidentes al viajar en medio de transporte durante su estadía, pueden sufrir pérdidas personales o de propiedad debido a las instalaciones, la seguridad o sus propios motivos al probar una comida deliciosa, pueden sufrir una mala desinfección; de utensilios o alimentos sucios que puedan causar incomodidad o intoxicación alimentaria o la muerte debido a atracciones e instalaciones durante el recorrido, etc. Las personas también se ven amenazadas por desastres naturales durante las actividades turísticas, como tifones, terremotos, tormentas, lluvia y nieve, deslizamientos de tierra, etc. Además, los turistas pierden dinero y pertenencias, son asaltados por mafiosos e incluso se producen accidentes como caídas y ahogamientos debido al comportamiento descuidado de los turistas. Una vez que se produzcan riesgos durante las actividades turísticas, la seguridad personal y de propiedad de los turistas estará en peligro. Por tanto, el objetivo de participar en un seguro es transferir este riesgo a la compañía aseguradora. Los riesgos que asumen las compañías de seguros frente a los turistas se denominan riesgos de seguros de viaje.
(2) Características de los riesgos turísticos
Los riesgos turísticos tienen principalmente las siguientes características: (1) Los riesgos turísticos son impredecibles. Esto significa que este riesgo puede ocurrir o no. Si sucede, es impredecible cuándo, dónde, bajo qué circunstancias y a quién. Para evitar pérdidas por este riesgo, la mejor opción para los turistas es contratar un seguro de viaje. (2) Los riesgos turísticos son accidentales. Los riesgos de viaje son impredecibles porque generalmente no ocurren. Incluso si sucede, es accidental, no inevitable. Si la industria del turismo está destinada a enfrentar algunos peligros previsibles, entonces nadie se atreverá a correr riesgos y la industria del turismo no se desarrollará sin problemas. Los peligros inevitables no entran dentro del ámbito de riesgos del seguro de viaje y las compañías de seguros no pueden asumir responsabilidad por dichos riesgos. (3) Los riesgos de viaje son impredecibles. Esto significa que los riesgos del seguro de viaje deben estar dentro de la cobertura del seguro y la ocurrencia del riesgo también debe ser causada por fuerzas o accidentes naturales o externos. Si es causado por el propio asegurado, la compañía aseguradora no se hará cargo de la indemnización. Accidentalidad significa que las personas no previeron que los factores que conducen a accidentes riesgosos ocurrirían accidentalmente debido a ciertas condiciones; en segundo lugar, aunque las personas previeron esta posibilidad y tomaron ciertas medidas preventivas, no lo hicieron debido a una estimación insuficiente o medidas ineficaces para prevenir los riesgos. que ocurran y causen daños. La compañía de seguros es responsable de los daños causados por el accidente.
Prevenir riesgos turísticos
Para reducir el número y la frecuencia de accidentes y evitar riesgos innecesarios, debemos tomar medidas activas para establecer un sistema de prevención de riesgos que garantice la fluidez y seguridad del actividades turísticas Finalizar. Dado que los consumidores turísticos son el núcleo principal de la actividad y los destinatarios del consumo, la prevención de riesgos es en gran medida responsabilidad de los propios consumidores. Los consumidores turísticos deben hacer lo siguiente:
1. Mejorar la conciencia de los consumidores sobre los posibles peligros para la seguridad.
Según la perspectiva de la teoría de la seguridad del sistema, no existe una seguridad absoluta en el mundo, y No existen actividades absolutamente seguras, existen peligros ocultos en cualquier actividad humana. Los peligros ocultos de los accidentes de seguridad existen objetivamente y no se ven afectados por la voluntad humana. Por tanto, en toda actividad turística los factores de riesgo están en todas partes y presentes en todo momento. Una vez que llegue el momento adecuado, se producirán inmediatamente accidentes de seguridad que pondrán en peligro la salud física y mental de las personas. Por lo tanto, en las actividades turísticas, los consumidores turísticos deben mantener la conciencia de seguridad en cualquier momento y en cualquier lugar, fortalecer la formación psicológica en seguridad y al mismo tiempo no relajar la vigilancia ante posibles accidentes, abandonar la mentalidad de correr riesgos, establecer el principio de "la seguridad es lo primero, el turismo segundo", y aprovechar plenamente los beneficios preventivos de la seguridad turística.
Al mismo tiempo, una vez que ocurre un accidente, los turistas deben mantener una buena calidad psicológica, no entrar en pánico ante las emergencias, mantener la calma, tratar el accidente con calma y salvarse con calma. Se puede ver que mejorar la conciencia de seguridad de los turistas es la forma más importante para que los turistas eviten accidentes. Puede permitir a los consumidores mantenerse alejados de peligros ocultos desde el fondo de su corazón y evitar el contacto con ellos, desempeñando efectivamente un papel en la prevención de riesgos.
2. Mejorar la calidad de los propios consumidores turísticos.
Los accidentes de viaje ocurren en gran medida porque los consumidores están ávidos de lo barato y lo conveniente, carecen de conocimientos básicos y tienen baja calidad. A menudo se preguntan si el precio del producto es barato y aceptable para ellos sin preocuparse por la calidad y la marca del producto o, para ahorrar algo de dinero durante las actividades turísticas, a menudo eligen algunas instalaciones turísticas con poca seguridad y garantía de calidad. alta depreciación, o algunos proyectos turísticos ya están abarrotados. Los turistas no sólo no se mantienen alejados, sino que también hacen todo lo posible para entrar por conveniencia. Esto a menudo les trae consecuencias inesperadas y, a veces, incluso pérdidas irreparables. Por lo tanto, para fortalecer la seguridad de las actividades turísticas, los turistas no sólo deben aumentar su conciencia sobre los peligros para la seguridad, sino también mejorar continuamente su propia calidad, continuar aprendiendo, fortalecer su comprensión de los riesgos turísticos y reconocer la ocurrencia repentina de accidentes turísticos y sus consecuencias. impacto devastador en nuestras vidas Aprenda a "asumir pequeñas pérdidas" y no permita que se arrepienta toda su vida sólo por un pequeño beneficio.
3. Actividades del proyecto de reducción de riesgos
En términos generales, cuanto más peligroso es el proyecto, mayor es el riesgo y más grave es el daño. Por ejemplo, deportes extremos, barranquismo, deportes de aventura, etc. en actividades turísticas. Los participantes en estas actividades suelen ser nuevos consumidores en la sociedad actual, nacidos después de 1980. Generalmente tienen un fuerte espíritu de exploración, una profunda formación educativa, son fáciles de aceptar y probar cosas nuevas y, además, son muy jóvenes. Por lo tanto, después de un trágico accidente, también recibirán una amplia atención por parte de la sociedad y la gente se sentirá muy apenada. De hecho, el accidente no se produjo por la negligencia de estos jóvenes, sino por el enorme peligro y la emoción de este peligroso proyecto. No importa cuán bien preparado y cuán estricto sea el equipo, los riesgos de seguridad no se pueden evitar. Para minimizar la posibilidad de accidentes y evitar tragedias, la mejor manera es evitar lo menos posible estos proyectos peligrosos, mantenerse alejado de ellos y dejar que no tengan nada que ver contigo, para evitarlos. Si a algunos consumidores simplemente les gustan estas actividades emocionantes o se relajan ocasionalmente, también deben verificar si las instalaciones en el lugar escénico han sido inspeccionadas por el estado, si son inspeccionadas de vez en cuando y si las instalaciones de apoyo son seguras. Tener todo listo antes de partir también reducirá los riesgos.
4. Reducir el comportamiento inconsciente de los turistas
El comportamiento inconsciente también es una causa importante de accidentes. En general, estos comportamientos están estrechamente relacionados con los hábitos de consumo. Por lo general, es descuidado en todo y no se lo toma en serio. Es descuidado en la vida, tira colillas por todos lados, no presta atención a su dieta, se viste de manera inapropiada, etc. Estos son malos hábitos que conviene romper. Es importante destacar que estos hábitos incorrectos pueden tener efectos negativos en cascada en otros aspectos de usted mismo. Por ejemplo, durante las actividades de viaje, si no presta atención a la disposición razonable y la higiene de su dieta, es posible que no quiera comer o comer en exceso debido a la fatiga durante el viaje, y eventualmente puede enfermarse en el camino, lo que provocará hasta la interrupción del viaje o incluso una gastroenteritis aguda, que provoca un gran dolor. Por lo tanto, los turistas deben formar buenos hábitos en su vida diaria y mejorarse constantemente. Al salir, preste más atención a sus palabras y acciones, y trate de evitar causar problemas innecesarios a usted mismo y a los demás.
Por supuesto, no basta con que los consumidores turísticos prevengan los riesgos. Los gestores turísticos también desempeñan un papel importante.
Por ejemplo, los administradores de turismo deben inspeccionar los objetos peligrosos y las instalaciones turísticas en el medio ambiente uno por uno dentro de un período de tiempo para eliminar todos los factores inseguros que puedan causar accidentes y mejorar las instalaciones de seguridad turística, especialmente en lugares escénicos peligrosos y tramos de carreteras peligrosos, y deben; establecer barandillas sólidas y confiables, muros de contención o cadenas de hierro, y revisarlos, mantenerlos y mejorarlos en cualquier momento. Se debe advertir a los turistas sobre los peligros del viaje, y se debe informar claramente a los turistas que no excedan los lugares escénicos, rutas turísticas y lugares prescritos; alcance y permanecer en lugares peligrosos en lugares pintorescos y carreteras. Instalar señales, señales de advertencia y otras señales obvias para recordar a los turistas que presten suficiente atención. Los departamentos de gestión turística deben cooperar con los departamentos meteorológicos, de conservación del agua, geológicos y otros para obtener información oportuna. e información precisa sobre inundaciones, flujos de escombros, terremotos, erupciones volcánicas, fuertes vientos, fuertes lluvias, heladas y otros desastres. El pronóstico del tiempo predice varios desastres naturales que pueden poner en grave peligro la seguridad del turismo e informa a los turistas que también puede cooperar con la policía armada de seguridad pública; , inspección fronteriza, defensa fronteriza, transporte, comunicaciones, conservación de agua, electricidad, protección contra incendios, industria y comercio, salud, seguros y otros departamentos para establecer un sistema de vinculación de seguridad turística. Estos comportamientos tienen un gran efecto preventivo sobre la seguridad turística y juegan un papel decisivo en la eliminación de los accidentes turísticos.