¿Cómo presentar una denuncia contra un hotel?

1. Inicie sesión en el sitio web oficial o en la aplicación móvil de Zhixing, busque la opción "Mi pedido" en la página "Centro personal" y haga clic para ingresar.

2. Busque el pedido de hotel del que necesita presentar su queja en la lista de pedidos y haga clic en "Ver pedido" para ingresar a la página de detalles del pedido.

3. Busque el botón "Servicio al cliente en línea" o "Contactar con el servicio al cliente" en la página de detalles del pedido y haga clic para ingresar a la página de consulta del servicio al cliente.

4. En la página de consulta de servicio al cliente, describa su queja y envíela al servicio de atención al cliente de Zhixing.