¿Es seguro retirar dinero sin tarjeta?
Dinero robado de tarjetas bancarias en otros lugares
La profesora Liu es abogada en ejercicio. 65438 El 28 de octubre de este año, cuando el Sr. Liu revisó su cuenta bancaria, descubrió que una de sus tarjetas bancarias fue robada en un cajero automático en otro lugar el primer día, y la tarifa de manejo fue de 59 yuanes. El profesor Liu llamó rápidamente al servicio de atención al cliente del banco para informar de la pérdida y fue al banco del demandado el 2 de febrero para imprimir los extractos de las transacciones de la cuenta. Según la información proporcionada por el banco, el Sr. Liu se enteró de que el cajero automático donde fue robada la tarjeta bancaria está ubicado en la avenida Changzheng, ciudad de Ganzhou, provincia de Jiangxi. En ese momento, se encontraba en Qingdao, provincia de Shandong, portando su documento de identidad, su tarjeta bancaria y su teléfono móvil.
¿Cómo pudo el Sr. Liu retirar dinero de su tarjeta bancaria en otro lugar? Resultó que el retirado no retuvo ni copió la tarjeta bancaria del Sr. Liu, sino que aprovechó el servicio de "retiro de efectivo sin tarjeta" lanzado por los principales bancos en los últimos dos años.
El llamado "retiro de efectivo sin tarjeta" significa que los titulares de tarjetas deben programar una cita para retirar efectivo a través de la banca móvil y establecer el monto del retiro de efectivo y el código de reserva de retiro de efectivo. Una vez que la reserva se haya realizado correctamente, el titular de la tarjeta puede retirar efectivo sin tarjeta ingresando el número de la tarjeta bancaria o el número de teléfono móvil, el código de reserva y la contraseña de la transacción en cualquier cajero automático de los bancos de todo el país.
Ayer, ante el tribunal, el banco declaró que necesita utilizar el número de teléfono móvil firmado por el titular de la tarjeta y el banco para llamar al número de atención al cliente y obtener la información de identidad del titular de la tarjeta, el número de tarjeta bancaria y la contraseña de consulta. y contraseña de transacción para poder retirar efectivo con éxito. Durante todo el proceso de transacción para concertar una cita de retiro por teléfono, el banco no encontró ninguna anomalía.
Según los registros de antecedentes del servicio de atención al cliente del banco, el número de llamada mostrado por el sistema para la cita de retiro de efectivo ese día era de hecho el número de teléfono móvil del Sr. Liu. Sin embargo, en los registros de llamadas de teléfonos móviles del Sr. Liu, no hay ningún registro de llamadas al servicio de atención al cliente del banco durante este período. Antes y después del incidente, el teléfono móvil del Sr. Liu funcionaba con normalidad.
¿Quién es responsable en caso de robo de una tarjeta bancaria?
El banco dijo que la cuenta fue robada probablemente porque la información personal del demandante se almacenó incorrectamente. Además, este caso puede implicar la copia y la apropiación indebida del número de teléfono móvil del demandante, que está relacionado con el operador de telefonía móvil, y el banco no debería ser responsable de ello. El banco presentó al tribunal una sentencia del Tribunal de Haidian que aún no ha entrado en vigor, lo que demuestra que ha habido casos similares antes. Después de recibir el mensaje de texto fraudulento, el cliente hizo clic en un sitio web que contenía un sitio web de phishing y filtró contraseñas y otra información al sospechoso, quien luego lanzó un servicio de retiro de efectivo sin tarjeta. En este caso, el tribunal falló a favor del banco en primera instancia.
Se entiende que después del incidente, el profesor Liu denunció el caso a la policía y el caso se encuentra actualmente bajo investigación. Poco después del incidente, para mejorar la seguridad, el banco añadió una "contraseña dinámica" al proceso de reserva para el negocio de "retirada de efectivo sin tarjeta".
Ayer, el banco solicitó al tribunal la recuperación y evaluación de los datos electrónicos del teléfono móvil del Sr. Liu e investigó los registros de llamadas, mensajes de texto y acceso a Internet dentro de los tres meses anteriores al incidente. El banco declaró que si se determina que el Sr. Liu inició sesión en un sitio web de phishing falso y filtró información personal, él mismo debería asumir la responsabilidad. Sin embargo, el Sr. Liu cree que la razón por la que le robaron su tarjeta bancaria en el extranjero es porque existen graves lagunas de seguridad en el sistema bancario. Ayer el caso no fue concluyente.
El "retiro de efectivo sin tarjeta" tampoco es seguro.
“La función del retiro sin tarjeta es más obvia en la protección de la información de las tarjetas bancarias. Los delincuentes suelen utilizar lectores de tarjetas, cámaras estenopeicas y otros equipos para robar la información de la banda magnética y la contraseña de las tarjetas bancarias de los clientes. retiro sin tarjeta La función no requiere insertar una tarjeta ni ingresar un número de tarjeta bancaria.
Preguntas y respuestas relacionadas: ¿Cuánto se puede retirar por día sin una tarjeta CCB? por día a través de un cajero automático es el siguiente: 1. 20.000 RMB; 2. Se puede retirar un máximo de 5.000 RMB por día de una tarjeta de cuasi crédito; 3. El monto acumulado diario de retiro de efectivo para cada tarjeta de crédito no excederá los 6,5438 RMB; millones, y el retiro del sobregiro no excederá el 50% del límite de crédito. Generalmente no existe un límite superior para retirar dinero en la ventanilla del banco, pero si excede los 50.000 yuanes, es mejor llamar con anticipación para programar una cita por si acaso. la sucursal del banco no prepara suficiente efectivo. Primero, el primer método es nuestro. Puede ver la opción de retiro de pago prolongado en el cajero automático de China Construction Bank y luego debe seleccionar el botón de retiro de pago en su teléfono móvil. Necesitamos ingresar el monto de retiro que necesitamos y luego vincularnos a la tarjeta CCB. Después de colocar el teléfono, debe estar cerca del sensor en el cajero automático. Finalmente, debe verificarse en el teléfono y poder ingresar la contraseña. ingresar con éxito. En tercer lugar, hay otra forma, es decir, podemos descargar la aplicación de banca móvil a través del teléfono y completar el inicio de sesión de nuestra cuenta con nuestra tarjeta bancaria. Podemos ir al banco para solicitar este retiro especial. Primero, debemos ingresar al "Retiro especial" y seguir las instrucciones para completar la cita, para que podamos hacerlo sin tarjeta, anteriormente China Construction Bank. Conocido como el Banco Popular de Construcción de China, se estableció el 1 de junio de 1954 + 1 de octubre (luego cambió oficialmente su nombre a China Construction Bank el 26 de marzo de 1996. La oficina central está ubicada en el número 25 de Financial Street, Beijing). Un gran banco de propiedad estatal administrado por el Banco, una unidad nacional de nivel viceministerial.
Las principales áreas de negocio de China Construction Bank incluyen banca corporativa, banca personal y negocios de tesorería. Tiene sucursales y subsidiarias en 29 países y regiones, y opera en fondos, arrendamiento, fideicomisos, seguros de vida, seguros de propiedad, banca de inversión, futuros, pensiones, etc. La industria tiene filiales. China Construction Bank tiene una amplia base de clientes, mantiene relaciones comerciales bancarias con muchos grandes grupos empresariales y empresas líderes en las industrias económicas estratégicas de China, y su red de marketing cubre las principales regiones de todo el país. El 30 de junio de 2016, la revista británica "Banker" anunció la clasificación de los 1.000 bancos más grandes del mundo, ocupando el segundo lugar el China Construction Bank. En febrero de 2017, Brand Finance publicó la lista de las 500 principales marcas mundiales en 2017. China Construction Bank ocupó el puesto 14. En 2018, Fortune Global 500 ocupó el puesto 31.