Cómo manejar disputas sobre contratos de viaje
1. Acuerdo de negociación, también conocido como acuerdo de autonegociación.
2. La mediación se refiere a una forma en que ambas partes de un contrato de viaje resuelven disputas bajo los auspicios de autoridades competentes, terceros, instituciones de arbitraje o tribunales populares. Ambas partes pueden determinar qué departamento presidirá la mediación de disputas contractuales mediante negociación, o puede presentarse unilateralmente al departamento correspondiente para su mediación.
3. Arbitraje, incluido el arbitraje nacional y el arbitraje extranjero.
4. La solución de los litigios está presidida por el Tribunal Popular, con la participación de las partes y otros participantes en el litigio, para conocer y resolver las disputas sobre contratos de viajes. El juicio y sentencia de los casos de disputas sobre contratos de viaje por parte del Tribunal Popular es el método definitivo para resolver disputas sobre contratos de viaje.
Base jurídica: Artículo 577 del Código Civil de la República Popular China. Si una parte no cumple con sus obligaciones contractuales o las cumple de manera incompatible con el acuerdo, será responsable del incumplimiento del contrato, como continuar cumpliendo, tomar medidas correctivas o compensar las pérdidas.