Línea directa para ciudadanos de Yangzhou 12345.

Generalmente, después de llamar a la línea directa de servicio 12345, el servicio de atención al cliente le responderá en el plazo de una semana. Si se trata de un problema grave y la unidad de tratamiento no puede proporcionar resultados satisfactorios por el momento, la unidad que responde tiene derecho a solicitar una prórroga, que puede durar hasta medio mes.

La línea directa de servicio gubernamental 12345 (en adelante, la línea directa 12345) se refiere a la plataforma de servicio público establecida por los gobiernos populares de varios municipios y consta del número de teléfono 12345, el buzón del alcalde, SMS,. Cliente móvil, Weibo, WeChat, etc. , brindando servicios manuales para todo clima "7 × 24 horas".

Responsabilidades de la línea directa de servicio 12345:

1. Funciones administrativas, responsabilidades, políticas, procedimientos y otros servicios públicos de consulta de información;

2. y quejas, opiniones y sugerencias sobre servicios públicos;

3. Gestión no urgente y solicitudes de servicios en el ámbito de las competencias administrativas;

4. poner en peligro la vida de las personas Informes sobre la seguridad de la propiedad, poner en peligro la seguridad de la propiedad pública y afectar el desarrollo económico y social;

5. Elogiar a los departamentos gubernamentales y su personal por su eficiencia en el trabajo y eficacia administrativa.

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