¿Cómo será la industria hotelera en el futuro?

La industria hotelera del futuro será más inteligente y la tendencia de transformación digital será más evidente. Los gerentes de hoteles deben reconocer la tendencia de la informatización y la transformación digital, reconocer la importancia de la gestión inteligente de las operaciones hoteleras y realizar la transformación de un modelo de negocio orientado al producto a un modelo de negocio orientado al cliente.

A medida que las necesidades de los grupos de consumidores se vuelven cada vez más jóvenes, más personalizadas y más diversificadas, la línea única de productos y el modelo de marketing tradicional de la industria hotelera se enfrentan a desafíos sin precedentes.

La iteración y actualización de la tecnología de comunicación móvil ayudará a los hoteles a comprender mejor el comportamiento de consumo de los clientes y las preferencias hoteleras, y proporcionará una orientación más precisa para la gestión de operaciones hoteleras y las estrategias de marketing.

Los modelos de marketing innovadores se han generalizado. Con el advenimiento de la era Z, los nuevos medios han entrado en el ojo público.