Red de conocimientos turísticos - Conocimiento fotográfico - ¿Qué impacto tiene la Ley de Turismo en el desarrollo del turismo? Análisis de caso de regulaciones turísticas (1) Después de obtener la licencia de operación de agencia de viajes internacional, una agencia de viajes internacional en Beijing organizó un viaje de ida y vuelta: un viaje de 14 días a Tailandia, Hong Kong y Macao, y 16 la gente se inscribió. Debido a que esta agencia de viajes tenía prisa y no tenía una buena opción de agencia de recogida, encontré al azar una agencia de viajes en Hong Kong. Debido a la mala organización de la agencia de viajes local, no hay escolta local en la sección de Tailandia y muchos lugares pintorescos no se pueden visitar. Después de que Zhang regresó a Beijing, fue a esta agencia de viajes en Beijing para reclamar una compensación. La agencia argumentó que no era nuestra responsabilidad. Zhang se quejó ante la Oficina de Supervisión de Calidad del Turismo y descubrió que el depósito de garantía de calidad para el evento social de viajes era de sólo 600.000 yuanes. lDisculpe: ¿Es correcta la defensa de la agencia de viajes? lSi la agencia de viajes no puede compensar, ¿se aplica el depósito de garantía de calidad? (2) Para hacer un buen trabajo durante las vacaciones de verano, una agencia de viajes organizó un viaje a una isla recientemente desarrollada en Shandong. En términos de organización, para asegurar un cierto beneficio, otras agencias de viajes locales pueden negociar un precio unificado, que es mucho más alto que el precio de coste. Posteriormente se organizaron más de 30 personas para ir. Este lugar escénico es ciertamente hermoso y hará que quieras irte. Muchos turistas están muy interesados en tomar fotografías. Dos de ellos escalaron una montaña empinada y desconocida, perdieron el equilibrio y cayeron, provocándose fracturas. Tras regresar a casa, acudieron a la agencia de viajes para realizar un reclamo. La agencia de viajes argumentó: "Esta es la razón por la que el guía turístico no se lo recordó, y no tiene nada que ver con nuestra agencia. Después de la investigación, el guía turístico no se lo recordó, por lo que se pidió a las dos personas que reclamaran una compensación a El guía turístico. Los dos fueron a la Oficina de Supervisión de Calidad para quejarse. L 1. ¿Se aplica el depósito? L 2. ¿Cuáles son las infracciones cometidas por la agencia de viajes? (3) Beijing l ¿Una agencia de viajes organizó un viaje de dos días? a Xingcheng El precio era de 198 yuanes por persona. El contrato estaba bien redactado, pero después de subir al autobús, descubrí que el "vehículo de lujo con aire acondicionado" que figura en el contrato se había convertido en un autobús de Beijing (pasajeros normales). Cuando llegué, descubrí que el alojamiento había sido cambiado de "doble estándar de tres estrellas" a "dos estrellas de cuatro habitaciones". Durante el recorrido, la guía turística Ma dijo: "Los tres ABC". Las atracciones organizadas por la agencia de viajes no son divertidas. Xingcheng acaba de desarrollar un lugar escénico D, que es bastante divertido. Recomendado para ir. Los turistas estaban muy emocionados y todos fueron. En ese momento, la guía turística también dijo que para conmemorar el desarrollo del lugar escénico D, el gobierno local lanzó un juego de sellos a un precio de 60 yuanes, pero comprárselos solo le costó 45 yuanes. Los turistas están muy molestos, el alojamiento, el entretenimiento y los viajes no son buenos. Después de regresar a Beijing, pidieron a la agencia de viajes que les compensara la mitad de sus gastos de viaje (99 yuanes). La agencia de viajes explicó: "Xingcheng es una ciudad recientemente desarrollada y muchas instalaciones de apoyo no son perfectas. Debido a que es la temporada alta, no se pueden reservar habitaciones de tres estrellas, por lo que solo podemos reservar habitaciones de dos estrellas. Es el transporte Es culpa de la empresa que los vehículos de lujo con aire acondicionado sean reemplazados por pasajeros comunes. Quejarse ante la empresa de transporte. La tarifa de la habitación es de 80 yuanes y nuestra empresa puede reembolsar la tarifa de la habitación de 40 yuanes. ¿Es razonable la defensa de la organización? ser compensado? L 2. ¿Qué es? ¿Qué debo hacer? L 3. Si el guía turístico no está satisfecho con la revisión, ¿tiene derecho a presentar una reconsideración y una demanda? , el departamento administrativo no tiene derecho a ajustar o cambiar el plan de recepción. En cuanto a la venta de productos de forma privada, admitió el castigo. ¿Es correcta la defensa de Ma? (4) Li, estudiante de tercer año de especialización en coreano en una universidad de lengua extranjera. Desde su primer año hasta su tercer año, siempre ha estado interesada en la industria de los guías turísticos. Ninguno de ellos tuvo éxito. Fui a una agencia de viajes internacional durante las vacaciones de verano para adquirir experiencia práctica para el próximo examen. La agencia de viajes estaba muy ocupada y una vez se le confió a Li como guía turístico. Pero desafortunadamente, el departamento administrativo de aplicación de la ley lo descubrió por primera vez. Si Li no está satisfecho, ¿tiene la agencia de viajes derecho a contratar huéspedes coreanos? (5) Un guía turístico de una agencia de viajes de Shanghai llevó a un grupo de turistas a Kunming. Maestros difíciles Cuando subieron al autobús en Shanghai, de repente descubrieron que había demasiados niños. El guía turístico lo informó inmediatamente a la agencia de viajes. La agencia de viajes respondió: "No, si te unes a un grupo, los niños lo harán. Hay que pagar por separado. "Se acordó que serían 3.200 yuanes por persona y 2.000 yuanes por niño.
¿Qué impacto tiene la Ley de Turismo en el desarrollo del turismo? Análisis de caso de regulaciones turísticas (1) Después de obtener la licencia de operación de agencia de viajes internacional, una agencia de viajes internacional en Beijing organizó un viaje de ida y vuelta: un viaje de 14 días a Tailandia, Hong Kong y Macao, y 16 la gente se inscribió. Debido a que esta agencia de viajes tenía prisa y no tenía una buena opción de agencia de recogida, encontré al azar una agencia de viajes en Hong Kong. Debido a la mala organización de la agencia de viajes local, no hay escolta local en la sección de Tailandia y muchos lugares pintorescos no se pueden visitar. Después de que Zhang regresó a Beijing, fue a esta agencia de viajes en Beijing para reclamar una compensación. La agencia argumentó que no era nuestra responsabilidad. Zhang se quejó ante la Oficina de Supervisión de Calidad del Turismo y descubrió que el depósito de garantía de calidad para el evento social de viajes era de sólo 600.000 yuanes. lDisculpe: ¿Es correcta la defensa de la agencia de viajes? lSi la agencia de viajes no puede compensar, ¿se aplica el depósito de garantía de calidad? (2) Para hacer un buen trabajo durante las vacaciones de verano, una agencia de viajes organizó un viaje a una isla recientemente desarrollada en Shandong. En términos de organización, para asegurar un cierto beneficio, otras agencias de viajes locales pueden negociar un precio unificado, que es mucho más alto que el precio de coste. Posteriormente se organizaron más de 30 personas para ir. Este lugar escénico es ciertamente hermoso y hará que quieras irte. Muchos turistas están muy interesados en tomar fotografías. Dos de ellos escalaron una montaña empinada y desconocida, perdieron el equilibrio y cayeron, provocándose fracturas. Tras regresar a casa, acudieron a la agencia de viajes para realizar un reclamo. La agencia de viajes argumentó: "Esta es la razón por la que el guía turístico no se lo recordó, y no tiene nada que ver con nuestra agencia. Después de la investigación, el guía turístico no se lo recordó, por lo que se pidió a las dos personas que reclamaran una compensación a El guía turístico. Los dos fueron a la Oficina de Supervisión de Calidad para quejarse. L 1. ¿Se aplica el depósito? L 2. ¿Cuáles son las infracciones cometidas por la agencia de viajes? (3) Beijing l ¿Una agencia de viajes organizó un viaje de dos días? a Xingcheng El precio era de 198 yuanes por persona. El contrato estaba bien redactado, pero después de subir al autobús, descubrí que el "vehículo de lujo con aire acondicionado" que figura en el contrato se había convertido en un autobús de Beijing (pasajeros normales). Cuando llegué, descubrí que el alojamiento había sido cambiado de "doble estándar de tres estrellas" a "dos estrellas de cuatro habitaciones". Durante el recorrido, la guía turística Ma dijo: "Los tres ABC". Las atracciones organizadas por la agencia de viajes no son divertidas. Xingcheng acaba de desarrollar un lugar escénico D, que es bastante divertido. Recomendado para ir. Los turistas estaban muy emocionados y todos fueron. En ese momento, la guía turística también dijo que para conmemorar el desarrollo del lugar escénico D, el gobierno local lanzó un juego de sellos a un precio de 60 yuanes, pero comprárselos solo le costó 45 yuanes. Los turistas están muy molestos, el alojamiento, el entretenimiento y los viajes no son buenos. Después de regresar a Beijing, pidieron a la agencia de viajes que les compensara la mitad de sus gastos de viaje (99 yuanes). La agencia de viajes explicó: "Xingcheng es una ciudad recientemente desarrollada y muchas instalaciones de apoyo no son perfectas. Debido a que es la temporada alta, no se pueden reservar habitaciones de tres estrellas, por lo que solo podemos reservar habitaciones de dos estrellas. Es el transporte Es culpa de la empresa que los vehículos de lujo con aire acondicionado sean reemplazados por pasajeros comunes. Quejarse ante la empresa de transporte. La tarifa de la habitación es de 80 yuanes y nuestra empresa puede reembolsar la tarifa de la habitación de 40 yuanes. ¿Es razonable la defensa de la organización? ser compensado? L 2. ¿Qué es? ¿Qué debo hacer? L 3. Si el guía turístico no está satisfecho con la revisión, ¿tiene derecho a presentar una reconsideración y una demanda? , el departamento administrativo no tiene derecho a ajustar o cambiar el plan de recepción. En cuanto a la venta de productos de forma privada, admitió el castigo. ¿Es correcta la defensa de Ma? (4) Li, estudiante de tercer año de especialización en coreano en una universidad de lengua extranjera. Desde su primer año hasta su tercer año, siempre ha estado interesada en la industria de los guías turísticos. Ninguno de ellos tuvo éxito. Fui a una agencia de viajes internacional durante las vacaciones de verano para adquirir experiencia práctica para el próximo examen. La agencia de viajes estaba muy ocupada y una vez se le confió a Li como guía turístico. Pero desafortunadamente, el departamento administrativo de aplicación de la ley lo descubrió por primera vez. Si Li no está satisfecho, ¿tiene la agencia de viajes derecho a contratar huéspedes coreanos? (5) Un guía turístico de una agencia de viajes de Shanghai llevó a un grupo de turistas a Kunming. Maestros difíciles Cuando subieron al autobús en Shanghai, de repente descubrieron que había demasiados niños. El guía turístico lo informó inmediatamente a la agencia de viajes. La agencia de viajes respondió: "No, si te unes a un grupo, los niños lo harán. Hay que pagar por separado. "Se acordó que serían 3.200 yuanes por persona y 2.000 yuanes por niño.
"Cuando la delegación llegó a la Expo de Kunming, el guía turístico propuso que, como el precio de la entrada para la Expo no estaba incluido en los 2.000 yuanes, los cuatro niños debían pagar 50 yuanes cada uno por la mitad del precio de la entrada. Los profesores no estaban de acuerdo y creían. que el guía turístico era sospechoso de hacer trampa, el guía turístico estaba muy enojado. Uno de los maestros llamó al 110 para llamar a la policía. Luego la escolta local llevaría a los demás a visitar y toda la escolta sería llevada a la comisaría. para registrar el incidente. Llamaron a la agencia de viajes y pidieron cancelar el recorrido. De acuerdo, los cuatro maestros creyeron que el servicio de guía turístico había terminado y fueron a la Oficina de Supervisión de Calidad para quejarse después de regresar a Shanghai. Un guía turístico de una agencia de viajes en Yangzhou fue invitado por su amigo el 1 de mayo. La compañía brinda servicios de guía turístico. Cuando trabajaba como guía turístico en Zhejiang, los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley locales me atraparon. Las agencias de viajes deben designar guías turísticos para realizar actividades de guías turísticos, y los guías turísticos no pueden participar directamente en el negocio de guías turísticos de otras maneras. L 1. ¿Tiene derecho a iniciar una reconsideración? ¿Negocio de guía turístico privado? (7) Durante el recorrido, un guía turístico no entendió el interés de los turistas en la adoración. A menudo hablaba un lenguaje que era irrespetuoso con el pueblo Hui. Después de enterarse, el guía turístico insultó a los turistas e insultó. su dignidad L 2. . ¿Cómo lidiar con las violaciones por parte de los guías turísticos? (8) Qian, una agencia de viajes en Suzhou, llevó a un grupo a viajar a la montaña Changbai. Era finales del verano y principios del otoño cuando los turistas le preguntaron a Qian. Quería usar más ropa. Qian respondió que no había necesidad de empacar a la ligera. El grupo de personas realmente subió a la cima. Al día siguiente, la temperatura bajó y tres turistas sufrieron una congelación severa. por aislamiento inadecuado de ustedes tres. Después de regresar a Suzhou, la agencia de viajes se atribuyó la responsabilidad. L 1. ¿La agencia de viajes no puede asumir la responsabilidad? La agencia de viajes descubrió que esta excusa no era buena e hizo otro plan. El clima es de fuerza mayor y no tiene nada que ver con la agencia. L 3. Al ver que no hay esperanza de compensación, el turista solicita una compensación a la Oficina de Supervisión de Calidad. ¿Se aplica el seguro de responsabilidad en viaje? Pide que el guía turístico sea castigado. ¿Cuáles son las violaciones? (9) L La Oficina de Ferrocarriles de Shanghai organizó a los antiguos empleados para que fueran a Huangshan para recuperarse. Debido a que la oportunidad era rara, tomó el autobús conmigo por la noche. el transporte y la familia presentó una reclamación ante la agencia de viajes. L 1. ¿Se aplica la garantía de calidad en chino? Después de la investigación, el anciano murió de un ataque cardíaco debido a la fatiga. Un grupo de turistas se fue al extranjero y Zhang perdió su teléfono móvil. ¿Está cubierto por la garantía? Si el guía turístico y la agencia de viajes no se lo recordaron, ¿está cubierto por una conducta menor? exentos de pena penal. En 1998, el certificado de guía turístico fue revocado por el departamento de administración de turismo de conformidad con la ley porque el guía turístico obligaba a los turistas a gastar dinero durante el recorrido. En 2005, Wang tomó el examen de calificación de guía turístico y lo aprobó, obteniendo el certificado de calificación de guía turístico. Sin embargo, cuando solicitó un certificado de guía turístico del departamento de administración de turismo, el departamento de administración de turismo lo rechazó. Wang no estaba satisfecho con este comportamiento específico del departamento de administración de turismo y solicitó una reconsideración ante la autoridad de administración de turismo de nivel superior de conformidad con la ley. Utilice los conocimientos jurídicos que ha adquirido para responder las siguientes preguntas: l (1) Debido a que Wang Can se negó a emitirle un certificado de guía turístico, ¿solicitó una reconsideración a la oficina de turismo del nivel anterior? ¿Cuál es su base jurídica? L (2) ¿Tiene razón la autoridad de administración de turismo al negarse a expedirle a Wang un certificado de guía turístico? ¿Cuál es su base jurídica? En junio de 2006, el guía turístico Xu fue designado por una agencia de viajes internacional para ser el guía turístico de un grupo turístico francés en China. En el proceso de viajar y hacer turismo. Al ver a un turista que llevaba una cámara pequeña, exquisita y completamente funcional, Xu descubrió que el precio de la cámara en Francia era más barato que en China, por lo que negoció con el turista y compró la cámara. Posteriormente, fue sancionado por el departamento de administración de turismo.