El papel de las instalaciones de servicio de recepción en lugares pintorescos
Instalaciones del servicio de recepción
Las instalaciones del servicio de recepción incluyen instalaciones de alojamiento de catering e instalaciones de servicio comercial. Las instalaciones de comida y alojamiento incluyen una variedad de hoteles, sanatorios, campamentos, complejos turísticos, residencias, campamentos y más. Las instalaciones de servicios comerciales se refieren a establecimientos comerciales que brindan a los turistas artículos de primera necesidad y compran productos turísticos.
La selección de la ubicación de las instalaciones de restauración y alojamiento debe prestar atención a la buena comodidad del transporte. Su construcción no debe dañar el entorno ecológico ni el entorno paisajístico del lugar escénico. Su apariencia debe reflejar las características, la ecología y el paisaje. como los diseños con características nacionales chinas, las instalaciones internas de edificios sobre pilotes, pequeñas casas de bambú, etc. deben cumplir con las normas correspondientes y se debe prestar especial atención a los requisitos de seguridad.
La distribución y ubicación de las instalaciones de servicios comerciales deben tener en cuenta los hábitos físicos y psicológicos de los turistas en la zona escénica. Generalmente hay dos modos: uno se configura al final del proceso de viaje. Por ejemplo, el laberinto de compras en el área escénica de Sanya Tianya Haijiao está ubicado a la salida del área escénica. En segundo lugar, se encuentra disperso durante el proceso turístico, como las oficinas de servicio de recepción en cada distrito.
El establecimiento de puntos de compras turísticas durante el proceso turístico debe combinarse con las instalaciones recreativas y de ocio en el área escénica. La forma arquitectónica, color, material, etc. de las instalaciones de servicios comerciales debe coordinarse con el. entorno paisajístico. No se puede impedir que los turistas visiten, ni competir con los turistas por las carreteras y los espacios de observación. Las zonas comerciales deben estar limpias y ordenadas, con lugares para que los turistas descansen.
Instalaciones de servicio de guía turístico
Las instalaciones de servicio de guía turístico en lugares escénicos incluyen instalaciones de guía turístico e instalaciones de explicación. Las instalaciones de guías turísticas se refieren a palabras, símbolos o patrones que incitan y guían el comportamiento de los turistas, incluyendo principalmente señales de información pública y señales de ubicación espacial. Los carteles de información pública brindan a los turistas información como "Prohibido fumar" y "Prohibida la entrada" en lugares públicos de lugares pintorescos.
El reconocimiento de ubicación espacial proporciona principalmente orientación espacial y guía de ubicación para los turistas, como instrucciones para las atracciones circundantes y la ubicación de los turistas. La función de explicación de lugares escénicos es un sistema de explicación gráfica y multimedia que explica e introduce los lugares escénicos generales y los principales lugares escénicos. El sistema de explicación gráfica es un método de explicación tradicional que transmite información sobre lugares escénicos a los turistas a través de texto o imágenes.
Los letreros de información pública* deben producirse de acuerdo con los requisitos de diseño y expresión del estándar "Símbolos gráficos de información pública para letreros" (GB/T 10001.12000). Generalmente, los requisitos de señalización de ubicación espacial deben establecerse en senderos, calzadas, bifurcaciones, etc. , que requieren información precisa, instrucciones y gráficos concisos y llamativos, y bilingüismo.
La altura depende del cliente, la distancia y el nivel de los ojos. Por ejemplo, las instalaciones que brindan instrucciones para los automóviles no pueden exceder los 5 metros, y las instalaciones que brindan instrucciones para los turistas deben estar cerca del nivel promedio de los ojos de las personas. La ubicación y la selección de colores del sistema de explicación gráfica deben coordinarse con el paisaje y atraer fácilmente la atención de los turistas; el contenido debe ser conciso y fácil de entender, tanto en chino como en inglés, y se pueden utilizar poemas o historias familiares.
Los sistemas de explicación multimedia ocupan una determinada puntuación en la calificación de los lugares escénicos, por lo que generalmente están distribuidos. Para obtener el efecto ideal de explicación del guía turístico, el lugar escénico debe estar equipado con un sistema de explicación multimedia. Por ejemplo, el lugar escénico del Monte Emei ha instalado cerca de cien versiones de pantallas de simulación digital electrónica de Taiwán, Japón y el Reino Unido en áreas de reunión de turistas, lo que facilita a los turistas chinos y extranjeros y mejora en gran medida la imagen del lugar escénico.