¿Cuáles son las características de la percepción de los turistas?
1． Factores del servicio turístico. Incluye el sistema de servicios turísticos de origen, el sistema de servicios de viajes, el sistema de servicios de destino y el sistema de servicios de soporte.
Se trata principalmente de servicios turísticos específicos como alimentación, alojamiento, transporte, viajes, compras, entretenimiento, consultas, información, reservas, guías turísticos y servicios postventa.
2． Factores de apoyo social. La psicología y el comportamiento individuales están regulados y restringidos por el entorno social. La publicidad y promoción del turismo por parte de la sociedad y la provisión de ciertas comodidades promoverán sin duda la formación de tendencias turísticas. Al mismo tiempo, el apoyo social ha hecho del turismo una parte importante del estilo de vida de la gente moderna. Si no se viaja cuando se tienen la oportunidad y las condiciones, las personas no sólo sentirán presión social externa, sino también conflictos psicológicos internos.
3. Factores psicológicos personales. El comportamiento humano es producto de la interacción entre las características personales y el entorno. Los factores psicológicos personales afectarán la forma en que comprenden y evalúan el entorno turístico y los criterios de toma de decisiones que tienen, afectando así sus decisiones turísticas.
4. Factores de apoyo grupal. La psicología y el comportamiento de un individuo se ven afectados tanto por el grupo al que pertenece como por el grupo de referencia. Por tanto, la moda, la familia, los parientes y amigos, etc., influirán en las decisiones personales de viaje.
En las actividades turísticas, en muchos casos el grupo de referencia tiene mayor influencia que el grupo al que pertenece. 5. Factores socioeconómicos personales. La presión de la vida diaria, el dinero, el tiempo y otros factores son las limitaciones básicas del turismo moderno.
Para la gente moderna, si tiene dinero y tiempo, la mejor manera de aliviar el estrés de la vida diaria es viajar. 6. otros factores. Incluye varios factores que son difíciles de atribuir a otros tipos, a saber, recomendaciones de viajes de familiares y amigos, publicidad de viajes, distancia de los destinos de viaje, etc. Los factores subjetivos que afectan la percepción turística se analizan desde la perspectiva de la psicología subjetiva. La percepción se ve afectada por las tendencias, expectativas y experiencias de la conciencia personal, necesidades, intereses, aficiones y otros factores. El principio de percepción del placer explica que las cosas que satisfacen las necesidades, motivaciones e intereses personales se eligen primero de forma perceptiva.
1． Sólo las cosas que interesan a los turistas pueden convertirse en objetos perceptivos. No sólo afecta la elección de los objetos perceptivos, sino que también tiene un gran impacto en el grado de percepción y las impresiones perceptuales.
A los turistas interesados en el conocimiento cultural e histórico siempre les gusta centrarse en las tallas de lápidas, las pinturas y la caligrafía chinas; los turistas con creencias religiosas nunca olvidan visitar los templos, tengo un anhelo especial por ellos; el mar, las montañas, los manantiales, las cascadas, los árboles centenarios, el cielo azul, etc. 2． Motivaciones de los turistas: Cualquier cosa que pueda satisfacer las necesidades de los turistas y estimular las motivaciones turísticas puede convertirse directamente en objeto de percepción. A menudo se ignora lo que no puede satisfacer las necesidades y motivaciones de los turistas. Cuando la gente quiere viajar, la información sobre los precios del viaje y la organización de rutas, así como el clima en el destino del viaje, se convierten en los principales objetos de percepción. Los turistas más ricos consideran más si viajar es cómodo y conveniente, y si el servicio es considerado, mientras que los turistas con recursos económicos promedio consideran si es asequible.
3. Las emociones de los turistas se dividen en dos tipos: emociones positivas y emociones negativas. Cuando los turistas se encuentran en un estado emocional positivo, percibirán de forma proactiva todo lo que entren en contacto, incluso si están desafiando el viento, la nieve y durmiendo al aire libre. , todavía están de buen humor: en un estado negativo Cuando uno está en un estado emocional, uno no tendrá interés en nada, e incluso puede llorar al ver flores o sentirse triste por la luna. 4． Personalidad del turista Las personas con diferentes rasgos de personalidad tienen grandes diferencias en la profundidad y amplitud de sus percepciones: los turistas introvertidos prefieren actividades más tranquilas, como pescar, jugar ajedrez, leer y otras actividades; los extrovertidos están interesados en participar. Son activos en actividades con fuertes; naturaleza sexual y un cierto grado de aventura, como montañismo, paseos en bote, rafting, etc., los turistas con temperamento optimista tienen una velocidad de percepción rápida y un rango amplio, pero no son lo suficientemente detallados, los turistas con temperamento flema tienen una velocidad de percepción lenta y un rango pequeño; , tener un profundo sentido de las cosas. 5. Conocimiento y experiencia de los turistas En las actividades turísticas, el conocimiento y la experiencia desempeñan un papel al acortar el proceso sensorial y ampliar la experiencia perceptiva.
Basándose en sus conocimientos y experiencias pasadas, los turistas pueden clasificar la información de viaje con la que entran en contacto y acelerar el proceso de percepción. El conocimiento, la experiencia y las impresiones también afectan las emociones y los juicios estéticos de los turistas. 6. Las creencias religiosas de los turistas también tienen una gran influencia en las elecciones de percepción de los turistas.
Por ejemplo, para el mismo templo, las personas que creen en el budismo lo considerarán un lugar sagrado y lo adorarán, mientras que las personas que no creen en el budismo solo lo considerarán un templo común y corriente; Los que creen en diferentes religiones considerarán diferentes destinos turísticos religiosos. Las personas que creen en el Islam viajarán miles de kilómetros hasta La Meca para adorar, mientras que las personas que creen en otras religiones no considerarán La Meca como un destino turístico especial. 7. Edad y ocupación de los turistas Los jóvenes y los mayores suelen tener percepciones diferentes de una misma atracción. Un turista que se dedica a la arqueología y un turista que se dedica a trabajos médicos tienen percepciones completamente diferentes sobre las tumbas antiguas.
Hay muchos factores que afectarán el comportamiento de viaje. Hoy en día, muchas personas pensarán en comprar y viajar cuando están de vacaciones. Hay muchos factores que determinarán si salen a viajar, pero la mayoría de las personas. Quienes salen a viajar no son solos, sino en su mayoría parejas, una familia, etc. Entonces, cuando viaja, lo principal es encontrar un lugar para entretenerse y hacer turismo, por lo que debe haber lugares para comer, beber y divertirse a lo largo de la ruta.
Cómo entender la percepción de seguridad de los turistas durante el turismo. La percepción turística se refiere al reflejo de los atributos generales del entorno de estimulación turística que afecta directamente a los órganos sensoriales de los turistas, es decir, que los turistas obtienen objetos y productos turísticos. a través de sus sentidos. Procesos mentales de información integral holística. Por ejemplo, el "paisaje pintoresco de lagos y montañas" en la percepción de los turistas se organiza en función del color, tamaño, forma, etc. que sienten, mientras que la impresión de "los jardines de Suzhou son los mejores del mundo" se basa en el Pabellones y terrazas en los jardines de Suzhou La percepción integral tras la sensación turística de atributos individuales únicos como áticos, fuentes rocosas, flores, árboles, puentes y agua corriente.
La percepción turística incluye: percepción visual, percepción auditiva, percepción del gusto, percepción del olfato, percepción del tacto, percepción del movimiento, percepción del espacio, percepción de la distancia y percepción del tiempo.
Por ejemplo, la percepción del tiempo de viaje refleja la continuidad y secuencia de los estímulos del viaje y la duración, secuencia, velocidad y ritmo del tiempo de viaje. Esto se encuentra a menudo al organizar los horarios de viaje. Si el horario de viaje está bien organizado, les dará a los turistas una experiencia psicológica de altibajos y regustos interminables. De lo contrario, los turistas se sentirán igual y aburridos. Debido a que la percepción turística es uno de los factores psicológicos importantes que influyen en el comportamiento de viaje de las personas, una comprensión integral de las características y los factores que influyen en la percepción turística es una de las condiciones necesarias para explorar las reglas del comportamiento turístico. [1][editar]Características de la percepción turística[1]1. Selectividad de la percepción turística Cuando los turistas se encuentran en un entorno colorido y en constante cambio, eligen lo que perciben, ignoran y rechazan en función de sus necesidades específicas, es decir, dentro de un cierto período de tiempo, el entorno turístico tiene un impacto en; Turismo. La estimulación de los sentidos de los lectores es diversa.
Sin embargo, las personas no pueden sentir toda la información del estímulo turístico, ni pueden responder a todos los estímulos que actúan sobre los órganos sensoriales. Cada turista siempre elige algunas cosas como objetos de percepción y las percibe. extremadamente claro, mientras que la percepción de las cosas circundantes es relativamente borrosa, lo que se convierte en el fondo. Esta es la selectividad de la percepción. Por supuesto, en el proceso de percepción, el objeto y el fondo pueden transferirse entre sí bajo ciertas condiciones. Por ejemplo, cuando los turistas escuchan la explicación del guía turístico, el discurso del guía turístico se convierte en el objeto de la percepción del turista, mientras que otros sonidos circundantes se convierten en el fondo si en ese momento el turista escucha a alguien a su alrededor hablando sobre un tema de su interés; él, prestará atención El poder se transfiere al contenido de las conversaciones de otras personas, convirtiéndolo en objeto de percepción, y la explicación del guía turístico en este momento se transforma en un segundo plano.
Selectividad de la percepción Las características selectivas de la percepción turística permiten a los turistas centrarse en unos pocos estímulos turísticos importantes o aspectos importantes de estimulación, reducir o eliminar la interferencia de estímulos turísticos secundarios y permitir a los turistas aceptar mejor los objetos turísticos. Ahorre tiempo y energía en el viaje y obtenga una sensación de placer al viajar. 2． El objeto de la percepción turística se compone de algunas características o atributos de los estímulos turísticos, pero las personas no lo perciben como una parte individual aislada, sino que siempre lo perciben como una situación de estímulo turístico unificada, incluso cuando los atributos individuales o partes individuales de los estímulos turísticos se obtienen directamente. afectan a las personas, también se producirán las características generales de la percepción turística. La razón por la que la percepción del turismo tiene características holísticas es que, por un lado, existe una cierta relación entre varias partes del estímulo turístico y sus múltiples atributos, que siempre afectan a las personas en su conjunto, por otro lado, los turistas están en el proceso; A la hora de sintetizar una variedad de información individual en una impresión general, el conocimiento y la experiencia originales también juegan un papel importante.