Precio de transacción de alquiler de flores de Yangzhong
El tiempo vuela y 2009 pronto pasará a la historia. Mirando hacia atrás en el trabajo de administración de propiedades durante el año pasado, bajo el sabio liderazgo de los líderes de la oficina, la guía correcta de la oficina de administración de propiedades y otros departamentos, y con los esfuerzos conjuntos de todos los empleados, nuestra empresa siempre ha seguido el concepto de "integridad, dedicación y excelencia" para liderar la estandarización de la logística de agencia, gestión económica y estandarizada. En el proceso de servicios de administración de propiedades,
Desde 2009, ha jugado un papel importante en el trabajo logístico de la organización de servicios, y el trabajo de cada departamento ha ido avanzando de manera constante, como se resume a continuación:
1. Departamento de Gestión Integral
1. El escuadrón de escolta está estacionado en el centro administrativo para implementar la gestión completa.
Ha pasado más de un año desde que el Escuadrón de Escolta del Centro Administrativo se unió al Centro Administrativo. Durante el año pasado, todos los miembros del equipo de escolta dominaron los procedimientos del trabajo de seguridad de la agencia a través de capacitación continua previa y posterior al trabajo, y pueden ajustar sus prioridades de trabajo de acuerdo con las prioridades de trabajo en diferentes períodos. Con los esfuerzos conjuntos de todos los miembros del equipo de escolta, completamos con éxito varias tareas de seguridad asignadas por la oficina y logramos flexibilidad en los arreglos de trabajo diario. Para fortalecer la gestión del escuadrón de escolta, primero introdujimos modelos de gestión avanzados y produjimos varias formas de trabajo para que nuestro trabajo fuera rastreable. En el trabajo diario, podemos verificar rápidamente el estado de servicio de los miembros del equipo en cada puesto y manejar diversas emergencias, y hacer esfuerzos incansables para mantener el orden normal de la oficina de la agencia.
2. Respuesta de licitación de gestión de inmuebles.
Los líderes gubernamentales tienen visión de futuro, llevan rápidamente la gestión logística al mercado y se esfuerzan por contratar excelentes empresas de administración de propiedades para gestionar el centro administrativo. Nuestra empresa respondió activamente a la nueva ronda de licitación y, mientras preparaba los documentos de licitación de administración de propiedades basados en la situación real del centro administrativo, continuó promoviendo el desarrollo de la gestión diaria con una actitud altamente responsable. Después de un mes de preparación, nuestra oferta fue reconocida unánimemente por los jueces y expertos, quienes consideraron que el contenido de la respuesta de nuestra oferta podría relacionarse mejor con la implementación real de una gestión estandarizada por parte del centro administrativo. Sin embargo, el resultado fue que todas las ofertas fueron aceptadas. declarada inválida porque el precio de oferta era superior al precio de reserva. Un mes después de la expiración del contrato, nuestra empresa intentó por todos los medios apaciguar a los empleados y permitirles trabajar con tranquilidad. Además, exploramos activamente formas de gestionar las ganancias de la empresa y los beneficios para los empleados a los precios existentes. Después de mucha discusión, ganamos otros dos años de servicios de administración de propiedades. Creemos que con nuestra experiencia de gestión previa, la calidad del servicio continuará mejorando de manera constante y habrá nuevos aspectos destacados en el trabajo futuro.
3. Obtención exitosa del título de administrador de propiedades de tercer nivel.
El período de un año para solicitar calificaciones temporales de administración de propiedades en 2008 expiró en mayo de este año. Con el fin de continuar con la gestión legal de la administración de propiedades y seguir los estándares de la industria de administración de propiedades, preparamos cuidadosamente los materiales de solicitud para las calificaciones de administración de propiedades, que fueron reconocidos unánimemente por los departamentos superiores durante el proceso de solicitud. Pensé que nuestra empresa ganó el único proyecto de construcción entre más de una docena de unidades solicitantes en Zhenjiang en el establecimiento de "Excelencia Provincial" en 2008, lo que agregaría brillo a la Oficina Municipal de Zhenjiang y permitiría una mejora integral. Por lo tanto, nuestra empresa obtuvo con éxito la calificación de administración de propiedades de tercer nivel dos semanas después de la solicitud.
4. El estándar de gestión de calidad O9001 y el estándar de gestión ambiental ISO14001 pasaron con éxito la revisión.
En 2009, la empresa continuó implementando los estándares de gestión de calidad ISO9001 y los estándares de gestión ambiental ISO14001 en la gestión diaria, haciendo que nuestra administración de propiedades esté siempre a la vanguardia de la industria de administración de propiedades de Yangzhong. Con el fin de mantener el avance de la gestión estandarizada, en julio, la empresa certificadora realizó una auditoría in situ del funcionamiento de los dos estándares de nuestra empresa. Después de revisar los registros y las inspecciones in situ, los expertos en auditoría estuvieron de acuerdo unánimemente con nuestro trabajo y creyeron que pudimos controlar todo el proceso de administración de la propiedad en estricta conformidad con los requisitos de las normas, logramos los objetivos esperados y superamos plenamente los requisitos. revisar. La adopción de estos dos estándares seguirá guiando la evolución de nuestro trabajo.
5. Reforzar la supervisión y gestión de los empleados e implementar un estricto sistema de evaluación.
Sin un sistema de gestión sólido, la gestión estandarizada es sólo una palabrería. La gestión de los empleados debe ocupar un lugar importante. Con este fin, llevamos a cabo un control in situ desde la asistencia hasta el trabajo real, nos adherimos al sistema de deberes del gerente e implementamos el principio de educar primero y luego castigar el comportamiento que viola las regulaciones de la empresa, para que los empleados puedan comprender profundamente las deficiencias de su comportamiento. al recibir el castigo. Durante el año pasado, las sanciones impuestas a los empleados del escuadrón de escolta y de la empresa de administración de propiedades alcanzaron un nivel máximo, lo que disuadió efectivamente a quienes violaron las normas laborales y contribuyó a la mejora continua de la calidad de la gestión logística.
2. Gestión del Escuadrón de Escolta
Durante el año pasado, el Escuadrón de Escolta se ha centrado de cerca en la situación general de la construcción de agencias de seguridad y ha trabajado duro para convertirse en un escuadrón de escolta. Equipo con excelente calidad y hacer todo lo posible para mantener la seguridad de la agencia. Se hicieron los esfuerzos necesarios. Bajo la correcta dirección de los jefes de la oficina, se formularon los correspondientes procesos de trabajo basados en el enfoque del trabajo de seguridad en cada etapa y mejoraron nuestro trabajo. Principalmente hemos realizado los siguientes aspectos de trabajo:
1. Fortalecer la educación de calidad ideológica del personal de seguridad y mejorar continuamente sus habilidades profesionales.
El escuadrón de escolta es un equipo joven. La mayoría de los miembros acaban de empezar a trabajar y sus pensamientos fluctúan mucho. Sin embargo, es más fácil para dichos miembros desarrollar excelentes cualidades laborales, por lo que hacemos de la capacitación el foco de nuestro trabajo de acompañante al comienzo de nuestro trabajo. Organizamos educación ideológica, capacitación empresarial y capacitación en colas para todos los guardias dos veces al mes de vez en cuando. Durante el proceso de capacitación, comentaremos los problemas que existieron en la etapa anterior de trabajo, propondremos medidas correctivas para hacer correcciones y elogiaremos a los miembros sobresalientes del equipo para impulsar a todos a progresar juntos.
Debido a la particularidad del trabajo de seguridad, requerimos que los miembros del equipo de seguridad mejoren continuamente su condición física y muestren una buena perspectiva mental a través del entrenamiento en cola.
2. Restringir estrictamente la entrada de vehículos y personal externos, y la seguridad es el primer nivel.
El centro administrativo es el centro político de la ciudad de Yangzhong. Hay un flujo interminable de personas que vienen a hacer negocios todos los días y la composición del personal es compleja. Para garantizar la seguridad del Parque del Centro Administrativo, aplicamos estrictamente el sistema de registro y acceso. A medida que el centro administrativo emite pases para vehículos, garantizar el buen orden de estacionamiento en el recinto gubernamental se ha convertido en otra tarea clave. Durante las horas pico, disponemos de guardias de seguridad para indicar a los vehículos que se estacionen de manera ordenada en las vías principales. Para los propietarios que no obedezcan las instrucciones, lo reportaremos al departamento de seguridad y a los líderes de la unidad del propietario.
3. Hacer un buen trabajo en la inspección nocturna y gestión de accesos al edificio principal.
La importancia de las labores de seguridad determina que el escuadrón de guardia deba estar de guardia las 24 horas del día. Las patrullas nocturnas del edificio son una medida importante para garantizar su seguridad. Exigimos que los porteros revisen las cerraduras de las puertas y las luces de cada piso, registren los números de las habitaciones que no están cerradas y envíen el formulario de comentarios de la patrulla nocturna a cada unidad al día siguiente. En la patrulla periférica, la atención se centra en patrullar los principales cruces y ríos pintorescos. En vista de la situación actual de pesca desenfrenada en el río Landscape en verano, hemos organizado a los miembros del equipo para realizar vigilancia oculta durante la noche muchas veces y, al mismo tiempo, hemos aumentado la frecuencia de las patrullas alrededor del río Landscape. A lo largo del verano detectamos cuatro casos de robo de pescado y todos fueron sancionados en consecuencia o entregados a los órganos de seguridad pública para su procesamiento. La puerta este es la única forma de entrar al edificio principal por la noche. Controlamos estrictamente las entradas y salidas. Cualquier persona que ingrese al edificio principal debe deslizar su tarjeta para ingresar. Si realmente necesita entrar sin tarjeta de acceso, deberá registrarse al salir. A las 12 de la noche, se instalará una cerradura de cadena en la puerta este para controlar estrictamente la entrada y salida de personas. Exigimos que el capitán de la guardia realice inspecciones nocturnas de los puestos una vez por semana para descubrir rápidamente problemas en cada puesto y confirmar con el personal de servicio en la sala de control de incendios para evitar que se completen formularios de inspección falsos.
4. Cooperar con las unidades pertinentes para orientar a los peticionarios.
En el último año, ha habido 62 peticiones que involucran 917 peticiones en las Puertas Norte y Sur * * (a finales de octubre de 2009, 165,438+). Les pedimos a los guardias de seguridad que hicieran un buen trabajo guiando a la gente y persuadieran a la Oficina de Peticiones y Llamadas para que hiciera un mejor trabajo. Si no se le puede persuadir para que se vaya, debe informar de inmediato al líder de la Sección de Seguridad de la Oficina de Seguridad Pública y llevar a cabo el trabajo de vigilancia correspondiente. En caso de peticiones a gran escala, se debe notificar de inmediato al departamento de seguridad pública para que despliegue fuerzas policiales. Cuando se trata de manejar cartas y llamadas, debemos cumplir con el principio de funcionamiento de no golpear ni regañar para evitar causar problemas innecesarios en el manejo de cartas y llamadas.
5. Hacer un buen trabajo para garantizar la seguridad de los grandes eventos.
El año pasado, el escuadrón de escolta * * * participó en 8 actividades a gran escala y tareas de apoyo a la conferencia, incluidas las "Dos Sesiones" al comienzo de su establecimiento y el posterior "Festival de Comida de Jiangxian". . Formulamos cuidadosamente un plan de seguridad antes de cada evento, vamos al sitio del evento para verificar el estado de cada posición y no abandonamos el sitio hasta que el evento concluya con éxito.
6. Estandarización de la gestión de las unidades de construcción subcontratadas.
En la actualidad, además de 4 unidades de alquiler diario de flores y 1 unidad periférica de mantenimiento de flores, varios equipos de construcción suelen ingresar al centro administrativo. construcción. De acuerdo con los requisitos de la administración, implementamos un sistema de acceso a permisos de construcción para cada unidad de residentes, lo que permite controlar que personas externas traigan flores y árboles y garantizar que el impacto adverso de las flores en el saneamiento ambiental del edificio principal se minimice durante el transporte. y proceso de construcción. Durante el proceso de tramitación y construcción, realizamos supervisión de seguimiento, registramos los daños causados al edificio principal e imponemos sanciones al final del año y una vez finalizada la construcción para normalizar la gestión de las unidades constructivas externas.
Tres. Gestión diaria de operación y mantenimiento de equipos e instalaciones
1. Garantizar el normal funcionamiento de los equipos e instalaciones.
Los diversos equipos e instalaciones del centro administrativo son el núcleo para garantizar el normal funcionamiento de la logística de la agencia. Por lo tanto, planificamos con anticipación y no solo prestamos atención a la supervisión de la operación y el mantenimiento de los equipos e instalaciones en nuestro trabajo diario, sino que también nos comunicamos con el proveedor de implementación del equipo con anticipación para realizar un seguimiento del trabajo de mantenimiento diario, lo que garantiza de manera efectiva el funcionamiento normal del equipo. e instalaciones y aumenta la vida útil de cada equipo.
Al abordar emergencias, formulamos planes de respuesta de manera oportuna basados en los planes de emergencia establecidos para minimizar el impacto adverso causado por fallas en los equipos. Al lidiar con el incidente del rayo en el cable de alimentación principal en la primera mitad del año, formulamos un plan durante la noche, notificamos de inmediato a todas las unidades y guiamos y explicamos de inmediato a los cuadros después del trabajo. Hasta el mediodía, no recibimos un informe. única denuncia. Siempre estuvimos en primera línea cuando nos ocupamos del incidente de rotura de la tubería principal de suministro de aire del aire acondicionado central en agosto. En el proceso de búsqueda del punto de explosión, desafiamos el calor sofocante para guiar a los trabajadores en el lugar a excavar. Para garantizar el suministro de aire oportuno al edificio principal, implementamos medidas de salvaguardia temporales para las tuberías. Daremos seguimiento y supervisaremos todo el proceso hasta que las tuberías sean reparadas.
2. Gestión diaria de mantenimiento e inspección.
En el funcionamiento diario del centro administrativo, cada día se realizan diversas tareas de mantenimiento tediosas. Durante el proceso de servicio, insistimos en aprovechar el tiempo de mantenimiento y garantizar la calidad del mantenimiento, para que cada propietario de reparación pueda recibir un servicio satisfactorio. Para las dificultades encontradas durante el proceso de mantenimiento, informaremos la situación real de manera oportuna y nos comunicaremos con las unidades de construcción relevantes para resolverlas juntos.
En la implementación y gestión de equipos en áreas públicas * * *, requerimos que trabajemos duro en inspecciones diarias, formule planes detallados de inspección diaria, semanal, mensual y trimestral, y realice inspecciones y mantenimiento en especial. áreas. Durante el proceso de servicio, ante problemas como la acumulación de polvo en el techo, siempre adoptamos una actitud muy responsable y hacemos todo lo posible para realizar el trabajo fuera del área de servicio.
Cuarto, limpieza ambiental
Para proporcionar un buen ambiente de oficina para los cuadros líderes que trabajan en el edificio de oficinas, demostrar el estilo profesional del equipo de servicios de logística bajo el liderazgo de la oficina. y permitir que las personas que entran y salen de la oficina sientan el ambiente agradable del parque, continuamos mejorando nuestros métodos de supervisión e inspección y aumentamos la frecuencia de las inspecciones para garantizar una mejora continua en la calidad de la limpieza ambiental.
1. Gestión paisajística de los ríos.
Sobre el tema del rescate de objetos flotantes en el río Landscape, se llevaron a cabo inspecciones continuas, se organizó personal especial para el rescate y se rescataron continuamente áreas clave, para que el río Landscape pudiera traer a la gente un poco de frescor en el caluroso verano. Para reducir la intensidad del trabajo de los pescadores, también agregamos un camión barredor que puede rescatar rápidamente objetos flotantes sin dejar residuos. La situación de recuperación de escombros flotantes de este año en el río Landscape fue significativamente mejor que el año pasado.
2. Limpieza interior y exterior.
En cuanto a la limpieza interior, realizamos una inspección especial de los puntos ciegos sanitarios, centrándonos en aquellas partes que fácilmente pasan desapercibidas durante la limpieza, como los pasamanos de las escaleras de incendios, los baños y las telarañas en las esquinas de las habitaciones. Salas de agua hirviendo. Cualquier zona que se encuentre mal limpiada durante la inspección se tratará estrictamente de acuerdo con las normas de evaluación. El mantenimiento y la construcción de los pisos han sido relativamente frecuentes este año, y todos hemos llevado a cabo una limpieza de seguimiento para garantizar que las parcelas del piso estén en buenas condiciones después de la construcción. En términos de limpieza exterior, no solo mantenemos limpias la plaza y las carreteras principales, sino que también limpiamos y limpiamos periódicamente los paneles indicadores exteriores y el vidrio del puente paisajístico, lo que mejora la estética general del entorno externo del centro administrativo.
5. Servicios de conferencias
Los servicios de conferencias son una parte extremadamente importante de la administración de propiedades. Para garantizar la celebración sin problemas de la reunión de las "Cuatro Oficinas", verificaremos con anticipación la implementación de la reproducción electrónica en pantalla grande y la colocación de flores y frutas de acuerdo con los requisitos de la reunión. Durante el año pasado, *completamos* nuestros servicios de conferencias y la cantidad de personas a las que atendemos, incluidas conferencias telefónicas y por video, a un alto nivel. Antes de cada reunión importante, llevamos a cabo una depuración del equipo y una inspección del diseño del sitio en el sitio, sin dejar absolutamente ningún defecto.
Para crear un buen ambiente de oficina para los líderes de la ciudad, limpiamos la sala de liderazgo tres veces cada día laborable para que esté libre de polvo y basura. Los fines de semana me concentraré en aspirar las alfombras, sin dejar puntos sanitarios muertos. La limpieza de la sala de liderazgo también se verificará aleatoriamente cada semana para garantizar que los líderes de la ciudad trabajen en un ambiente limpio y ordenado.
Frente a la exploración continua en el trabajo durante el último año, hemos visto los logros y sentido la gran responsabilidad. Al mismo tiempo, también tenemos muchas deficiencias en el proceso de trabajo. Estos problemas se reflejan en:
En primer lugar, nos centramos demasiado en el trabajo clave de cada etapa, lo que da como resultado centrarnos en una cosa y perder otra.
Durante el año pasado, siempre hemos tenido claro que las responsabilidades de seguridad son más importantes que el Monte Tai. Al analizar las dificultades y puntos clave del trabajo de seguridad, nos centramos en la prevención de incendios y robos. En el verano, me concentré en proteger el río paisajístico y relajé la seguridad del edificio principal. Como resultado, ocurrió un incidente de robo que tuvo un impacto muy negativo en la oficina. Nos calmamos y tomamos medidas de seguridad más detalladas, es decir, cerrar y cerrar con llave todas las ventanas de salida de incendios. A través de algunas medidas posteriores, se ha garantizado al máximo la seguridad nocturna del edificio principal y estamos seguros de que un incidente así no volverá a ocurrir.
En segundo lugar, la formación de cortesía de los guardias no es adecuada.
La ubicación específica del centro administrativo requiere que su personal de servicio tenga buenas cualidades ideológicas y morales para poder completar mejor las diversas tareas de apoyo en la gestión logística. Desde que se acaba de crear el escuadrón de escolta, los miembros son relativamente jóvenes, lo que conduce a un rendimiento excesivo en el trabajo, especialmente a la falta de ciertas habilidades de expresión en la comunicación lingüística con los empleados de las oficinas de asuntos exteriores, lo que a veces tiene algunos efectos adversos. Pero creemos que la plasticidad de este equipo, siempre que siga una gestión interna y una formación duradera, su calidad ideológica seguramente estará a la altura de los estándares exigidos por el cargo.
3. El sistema de responsabilidad de inspección y evaluación no puede sostenerse.
La gestión de propiedades es extremadamente engorrosa y aburrida. Las inspecciones y evaluaciones diarias no pueden normalizarse y, a veces, no pueden analizar cuidadosamente los problemas existentes y cooperar con los líderes de la empresa para encontrar soluciones razonables, lo que en cierta medida resulta en una situación pasiva en el trabajo. Durante el proceso de inspección, muchas veces se pasan por alto algunos rincones, dejando al descubierto las imperfecciones de nuestro trabajo.
En cuarto lugar, hay una falta de comunicación efectiva con los empleados de base.
Durante mucho tiempo, la gestión de objetivos se ha separado de la gestión in situ y la gestión se ha separado de la operación. Al resolver algunos problemas difíciles en la gestión de propiedades, las opiniones del personal de base no son bien escuchadas, por lo que al formular medidas de trabajo, a menudo se desvían de la situación real. En la siguiente etapa del trabajo, comprenderemos mejor las dificultades reales que enfrentan algunos empleados de base en el trabajo y buscaremos contramedidas efectivas basadas en la situación real. Mirando retrospectivamente los logros y deficiencias del trabajo de 2009, en el próximo 2010 continuaremos con nuestro buen estilo constante y brindaremos apoyo logístico a la agencia.