¿Cuál es el estado actual de desarrollo del comercio electrónico turístico?
La situación actual del turismo O2O
En comparación con el O2O en otras industrias, el turismo O2O se está calentando relativamente lentamente. En comparación, el concepto de "turismo inteligente" se ha mencionado más A menudo, según la definición general de O2O, de línea a fuera de línea o de fuera de línea a en línea, el turismo es en realidad una de las primeras áreas que avanzó hacia la emisión temprana de tarjetas fuera de línea de Ctrip atrajo a los usuarios a reservar hoteles en línea y luego regresar al consumo fuera de línea. Se consideró como el prototipo de O2O, pero el verdadero turismo O2O surgió en el contexto integral del rápido desarrollo de Internet móvil, la mejora de la estructura industrial y la creciente demanda de experiencia del consumidor.
Análisis de Factores que influyen
P. 1. Factores favorables
(1) La demanda turística continúa creciendo En la actualidad, el PIB per cápita de mi país supera los 8.000 dólares estadounidenses y se encuentra en un período de. crecimiento explosivo en la demanda de consumo turístico. La era del turismo de masas acaba de comenzar Con el desarrollo de la economía y la sociedad de mi país, con el aumento de los ingresos y la mejora del consumo, la capacidad de consumo turístico de los residentes de mi país, la demanda de consumo turístico y el consumidor turístico. Los grupos seguirán creciendo significativamente.
Actualmente, los turistas jóvenes y de mediana edad son la mayoría de los consumidores turísticos, China ha comenzado a transformarse en una sociedad de edad avanzada debido a su buena salud, ingresos estables y. Con suficiente tiempo libre, un número considerable de personas mayores tienen el deseo de viajar al extranjero, viajar en avión, irse de vacaciones y participar en diversas actividades turísticas especiales.
Con el desarrollo de la economía rural y el aumento de la actividad turística. Los ingresos de los agricultores, la disposición de los agricultores de mi país a viajar es muy fuerte. El número de turistas y el consumo turístico han mantenido un rápido crecimiento. China es un gran país agrícola y la población agrícola representa aproximadamente el 45% de la población total. El mercado es un enorme mercado fuente de clientes para el desarrollo futuro de la industria turística de China.
(2) Satisfacer las necesidades de viajes personalizadas de los consumidores Con el desarrollo de Internet, el acceso de las personas a la información se ha vuelto cada vez más conveniente. A medida que los consumidores se vuelven más educados, están más dispuestos a organizar todos los aspectos del viaje de forma independiente a través de Internet según sus propias preferencias. Pueden ser relativamente gratuitos y el costo del viaje será menor. Por lo tanto, los viajes en línea están en línea con los cambios. en las necesidades de viajes personalizados de los consumidores En la actualidad, los servicios de viajes emisores en línea aún no están maduros. Una vez que la cooperación turística entre países pueda desarrollarse aún más y los consumidores puedan viajar al extranjero cómodamente, el mercado de servicios de viajes emisores en línea seguramente marcará el comienzo. ronda de rápido crecimiento.
(3) Internet más turismo O2O es una mejora industrial típica provocada por la mejora del consumo Internet plus se ha convertido en una estrategia nacional bajo el llamado del Primer Ministro. La integración interactiva bidireccional de empresas turísticas en línea y fuera de línea se convertirá en una tendencia inevitable.
Con el rápido desarrollo de la ciencia y la tecnología representado por Internet, las necesidades turísticas especiales de las minorías étnicas han superado las limitaciones de. tiempo y espacio, y han convergido en un "océano azul" a través de plataformas de red, como Hive y Qyer.com, y la personalización de gama media a alta representada por Bada y Liurenyou, y la personalización a gran escala representada por Tuniu. se han convertido gradualmente en los favoritos del mercado, y la economía colaborativa representada por Tujia, Zhujiu Rental, Yidao, Didi y Uber se ha convertido gradualmente en el favorito del mercado.
En segundo lugar, las desventajas
<. p>(1) El canal único de captación de clientes dificulta la compra online de productos para consumo secundario. Disfrutar de servicios sin conexión se ha convertido en un modo de viaje habitual. Con el auge del ecoturismo O2O, muchas empresas turísticas se han embarcado en el camino de transformarse en empresas O2O. Sin embargo, para realmente obtener ganancias a través de la transformación, deben integrarse perfectamente en línea y fuera de línea, y repetir el ciclo de desarrollo. Integre recursos fuera de línea y véndalos en forma de productos en línea, y los usuarios pueden comprarlos y utilizarlos navegando por el sitio web. La información, datos, fondos, logística, servicios, etc. que se puedan generar durante todo el proceso son la clave para formar un bucle cerrado perfecto. Sin la retroalimentación de los usuarios, se forma un consumo secundario. Durante tanto tiempo, no se puede formar un circuito cerrado y la rentabilidad se convierte en una charla vacía. (2) La ubicación geográfica está dispersa y la calidad del servicio es difícil de controlar. Viajar en sí es un proceso de disfrutar de servicios. Cada día, diferentes usuarios hacen preguntas en todo el país e incluso en el mundo, cubriendo una amplia gama de temas, desde catering, atracciones, transporte hasta alojamiento, etc. Una vez integrados estos recursos, lo más difícil de controlar es la calidad del servicio que experimentan los usuarios durante sus viajes. La preventa o posventa son muchísimos artículos.(3) La gestión interna es poco clara y propensa a confusión.
Debido a la particularidad del turismo, un sitio web necesita conectarse con diversos recursos, y la cantidad de pedidos que se generan cada día es grande y compleja. Porque hay demasiada gente, demasiados pedidos y demasiados problemas con los que lidiar cada día. Por lo tanto, es difícil completar rápidamente la evaluación interna, el desempeño y la evaluación general, y es imposible revisar y evaluar el desempeño laboral de los empleados o hacer sugerencias de mejora. Externamente, es imposible recopilar y analizar con precisión los usuarios que van y vienen.
Previsión del tamaño de las transacciones en el mercado de viajes online