La estructura interna del sistema de marketing de destinos turísticos

La composición del sistema de comercialización de destinos turísticos se ve afectada por varios factores, incluida la etapa de desarrollo económico del país o región donde se encuentra el destino, la etapa de desarrollo de la industria turística del destino, el desarrollo de organizaciones sin fines de lucro en la industria turística. y las preferencias de consumo de los turistas. La interacción de estos factores determina el estado del turismo de destino, que puede estar determinado por el estado del turismo en la economía socioeconómica local, el grado de intervención gubernamental en el turismo, la fortaleza de las instituciones turísticas de terceros, el modelo de negocio del turismo. empresas, las características del comportamiento de consumo de los turistas, etc., descritos en varias dimensiones. La composición del sistema de marketing de destinos turísticos es una función del estado de desarrollo de la industria turística, es decir, el contenido contenido en el sistema de marketing de destinos se ve afectado por el estado de desarrollo de la industria turística local. Por ejemplo, cuando una industria turística local adopta una estrategia "dirigida por el gobierno", el cuerpo principal de marketing de destinos está representado principalmente por los departamentos gubernamentales pertinentes; cuando una asociación industrial se convierte en la principal fuerza coordinadora entre las empresas turísticas, se convertirá en el organismo principal; de marketing de destinos.

Ya sea desde la perspectiva del desarrollo socioeconómico o desde la perspectiva de las preferencias de comportamiento del consumidor, la aplicación generalizada de la tecnología de la información es una fuerza que no puede ignorarse en el proceso de construcción de un sistema de marketing de destinos. “La información es el sustento del turismo” (Sheldon 1997), y la publicación y recopilación de información relacionada con el turismo es una de las funciones importantes del sistema de marketing de destinos turísticos. El ámbito de aplicación de la tecnología de la información no se limita a los "sistemas de información de destinos turísticos", sino que también desempeña un papel importante en otras actividades de marketing de los destinos turísticos. Por ejemplo, los turistas pueden reservar productos de viaje a través de Internet, e Internet sirve como canal de distribución de productos de viaje. Además, las organizaciones de marketing de destinos pueden publicar anuncios y comunicar otra información de productos similares a través de Internet. En este momento, Internet actúa como un medio para las actividades de promoción de destinos.

Vale la pena señalar que el requisito previo para que los consumidores obtengan información sobre productos de viajes y reserven productos de viajes a través de Internet es que alguien utilice Internet para publicar información y realizar actividades de reserva. Si no se mantiene el contenido de la red, entonces la existencia de Internet sólo ofrece la posibilidad de convertirse en una herramienta de marketing, pero no es realista. Por lo tanto, los sistemas técnicos basados ​​en tecnología de la información sólo existen como herramientas para el sistema de marketing de destinos, y la estructura organizativa del sistema de marketing es la premisa y fundamento para el funcionamiento del sistema de marketing de destinos. La estructura organizativa del sistema de marketing de destinos consta de varios departamentos importantes de turismo. Sin embargo, si bien los intereses básicos del sector turístico están estrechamente relacionados, su funcionamiento y sus intereses son relativamente independientes, el sistema de marketing de destinos no emprenderá actividades de marketing que deberían ser realizadas por las empresas, por lo que el sistema de marketing está principalmente dividido. en dos partes: promoción y distribución. La parte de promoción es principalmente responsable de la tarea de construir la imagen del destino, mientras que la parte de distribución proporciona principalmente la plataforma y no debe participar en detalles de transacciones específicas.