¿Qué debo hacer si Ctrip muestra miembros del club en el hotel?

1. Inicie sesión en su cuenta Ctrip, verifique la integridad y exactitud de la información del miembro en su información personal y asegúrese de que el número de membresía y el nivel de membresía se muestren correctamente en la cuenta.

2. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Ctrip para obtener soluciones. Podrás comunicarte con el personal de atención al cliente, explicar la situación y solicitar al hotel que confirme tu condición de socio del club preferencial y disfrutes de los derechos de socio correspondientes.