Recomendado por expertos en formación de portavoces de prensa
You Changqiao es un conocido experto en relaciones públicas de crisis y experto en comunicación de marcas en China. Es elogiado por la industria y los medios como "la persona número uno en gestión de crisis de China" y es el. "Principio 5B de Comunicación de Relaciones Públicas" y "Relaciones Públicas de Crisis" El fundador del Principio 5S. Ha ganado honores como "Diez líderes principales de los nuevos medios de China en 2008", "Figuras destacadas en las relaciones públicas chinas en 2008" y "El primer premio Huang Yanpei al experto en gestión de educación vocacional". Consultor de noticias y comunicación para muchos ministerios y comisiones nacionales, consultor de noticias y comunicación para muchos gobiernos locales; profesor distinguido de clases de EMBA en la Universidad de Tsinghua, la Universidad de Pekín, la Universidad Jiao Tong de Shanghai, la Universidad de Economía y Derecho de Zhongnan y otras prestigiosas universidades de Economía; como CCTV, Dragon TV y Beijing TV entrevistan a invitados exclusivos para consultores de relaciones públicas y consultores de marca de más de 100 casos exitosos de relaciones públicas y relaciones públicas de crisis en cientos de empresas reconocidas; relaciones públicas, relaciones públicas de crisis, cursos o foros de comunicación de marca, y su serie de cursos de relaciones públicas de crisis son bien recibidos en profundidad por las empresas. Sus "principios 5S de relaciones públicas en crisis" han llenado el vacío en este campo en China y han ayudado con éxito a muchas empresas a responder con calma a las crisis y convertirlas en oportunidades.
Cursos de conferencias:
Los cursos de la serie de capacitación de portavoces y gestión de crisis incluyen relaciones públicas de crisis, cómo establecer un sistema de relaciones públicas de crisis, dominar el cuarto poder: cómo tratar con los medios, y cómo convertirse en un buen portavoz de prensa, etc.
Trabajos principales:
Relaciones públicas de crisis, cómo establecer un sistema de gestión de crisis, relaciones públicas de crisis y respuesta de los medios, relaciones públicas, relaciones públicas de puntos clave, cómo responden las empresas a los medios. , cómo ser un excelente portavoz de noticias, Gestión de Crisis.
Estilo de enseñanza:
Se analiza y comenta un gran número de casos típicos de crisis de relaciones públicas. La teoría y la práctica se combinan estrechamente, el aula es interactiva y las conferencias son divertidas, lo que permite a los estudiantes comprender fácilmente los puntos clave de la formación.
Plan de formación:
1. Interpretación de conceptos de gestión de crisis
2. ¿Cuáles son los malentendidos sobre cómo las empresas entienden y manejan las crisis?
3.Análisis y revisión de casos típicos de gestión de crisis
4. Análisis de las características de la gestión de crisis en el nuevo entorno mediático.
5. Principios de las 5S de las relaciones públicas de crisis (una de las teorías originales clave de las relaciones públicas)
6. La importancia del sistema de portavoces y la formación de conocimientos relacionados.
7. Formación en estrategia de comunicación en medios en situaciones de crisis
8. Introducción del experto:
Dong Ye (David), maestro en marketing, conocido experto en gestión de crisis en China, principal interrogador de la gestión de crisis de las redes de nuevos medios, iniciador del sistema teórico del "poder de autocuración", Asociación Internacional de Formadores Vocacionales Instructor senior certificado, Red de Capacitación 168 Consultor Experto Distinguido, Comisión de Administración y Supervisión de Activos Estatales Centro de Investigación Experto Distinguido, Profesor Visitante del Curso de Gestión de Marketing de la Universidad de Correos y Telecomunicaciones de Beijing, Profesor Visitante del Curso de Capacitación Avanzada para Portavoces de la Universidad de Tsinghua, Profesor Invitado del Curso Especial de Capacitación para Directores de Gestión de Crisis de la Universidad de Pekín.
Se desempeñó como gerente de planificación, vicepresidente de marketing, director de investigación y profesor principal de una reconocida empresa de cosméticos. Tiene una rica experiencia práctica en gestión de crisis y posee conocimientos únicos y una profunda investigación teórica sobre gestión de crisis, gestión de riesgos y relaciones públicas con los medios. Sanquan Company, Huaheng Industrial, Xintian Liquor Industry, Zhangguang 101 y otras empresas reconocidas sirven como consultores de gestión de crisis permanentes y manejaron con éxito la crisis de marca y la crisis de calidad del producto de 12 empresas que cotizan en bolsa, incluidas Coca-Cola, Veolia, HNA, Uni- President (China), Master Kong, Heilongjiang Mobile, Hainan Telecom, Zhejiang Power Supply Bureau, Guangdong Post y otras 130 reconocidas empresas nacionales y extranjeras han brindado consultoría y capacitación en gestión de crisis, obteniendo grandes elogios de los clientes.
Bory Management Bank, Alibaba, Chinaman.com, Imagination.com, Global Brand.com, World Manager.com, Shang Guozhi, Financing.com, Economic Observer.com, Focus.com, Relaciones Públicas de China .com, China Advertising Network, Ventas y marketing, Relaciones públicas mundiales, Relaciones públicas internacionales, Publicidad moderna, Information Herald, Pequeñas y medianas empresas de China y otras columnas conocidas sobre gestión de crisis.
La rica experiencia práctica, los discursos apasionados y los casos interesantes, directos y altamente contagiosos, pueden ayudar a las empresas a enfrentar diversos problemas de gestión de crisis en el proceso de desarrollo. Al mismo tiempo, la enseñanza interactiva y heurística puede permitir a los estudiantes dominar rápidamente habilidades de gestión de crisis y métodos específicos para lidiar con los medios, lo cual es muy popular entre las empresas.
Cursos de conferencias:
Cómo tratar con los medios, el establecimiento de sistemas corporativos de gestión de crisis y prevención de crisis, cómo establecer un sistema eficaz de gestión de crisis, relaciones públicas con los medios en los nuevos entorno de medios, comunicación de crisis y gestión de marca, gestión de crisis de empresas farmacéuticas y estrategias de respuesta de los medios, estrategias de respuesta y prevención de emergencias, ejercicios prácticos de relaciones públicas de crisis y comunicación de medios, formación de equipos de gestión de crisis y puntos clave, prácticas y habilidades prácticas de gestión de la opinión pública en línea, Habilidades de manejo de quejas y sistemas de alerta temprana Establecimiento, cómo llevar a cabo una comunicación de marketing integrada para la marca, métodos de marca y gestión de marca, publicidad de marca y marketing de eventos, gestión de marca a partir de Qiao Zhiyong, servicio al cliente y operación de marca, servicio al cliente y manejo de quejas. , mejorar las habilidades prácticas de servicio al cliente, etc.
Servicio al cliente:
Coca-Cola, Veolia, Hainan Airlines, Tianjin Airlines, Otsuka Pharmaceutical, China Mobile, Heilongjiang Mobile, Heihe Mobile, Beijing Mobile, Zhoukou Mobile, Shangqiu Mobile, Ping An Insurance Group, Volvo Cars, Volkswagen, SASAC Research Center, Hubei Telecom, Hainan Telecom, Hangzhou Power Supply Bureau, Sina Henan, Sina Sichuan, Yancheng Power Supply Bureau, Guangdong Post, Guangzhou Post, Foshan Post, Hubei Telecom. Comisión Económica y Comercial de Fujian Longyan, Haolai Chemical, GAC Fengtong Steel, Suhua Electronics, Yokohama Rubber, Yuntong Elevator, Changan Ford Mazda, Ganzhou Qiandong Rare Earth Group, Jiangsu Tianpeng Tongren Fine Chemicals, Deloitte, Oriental Communications Co., Ltd. Guangdong United Electronic Charging Co., Ltd., Yili Industrial Group, MAN Commercial Vehicles, Desheng Tianxia Consulting, Great Wall Computer, Xi'an Ansong Engineering Machinery, Chery Automobile, Zhejiang Zhongrui, Guangdong Jiarong Supermarket. Sanquan Food, Miss Food, Wandashan Dairy, Wanglaoji, Xintian Liquor, Nestlé Foods, Master Kong, Emperor Penguin Technology, Huaheng Industrial, Doctor Park Shengfa, Zhangguang 101, Sanjiu Pharmaceutical, Zhejiang Pharmaceutical Co., Ltd. Company, Jinhua Hospital, Renhe Hospital, calcetines Li Fen, calcetines Han Zhen, Renhe Pharmaceutical, licor Jinchuan, Zhen Kung Fu. De Cohen Technology, Daokang Communications, Guo Fushangtong, Zhenzhenshitong, Shenzhen Lianchuang, Fundación Hengze, Beijing Tobacco, Universidad de Correos y Telecomunicaciones de Beijing, Universidad de Tsinghua, Universidad de Beihang, Universidad de Tecnología Química de Beijing, Universidad del Sureste, Presentaciones de expertos internacionales de Hong Kong de la School of Business, Shangqiu Daily, Henan Business Daily, Zhoukou Daily y Yangtze Evening News:
Profesor Guo Huimin, actualmente vicedecano y tutor graduado de la Escuela de Relaciones Internacionales, un experto que disfruta de asignaciones especiales; del Consejo de Estado de China, director ejecutivo público internacional y subsecretario general de la Asociación de Relaciones Públicas; subdirector del Comité Profesional de Relaciones Públicas del Comité Nacional de Cualificaciones Vocacionales; miembro de la Asociación Internacional de Relaciones Públicas; Ha estado involucrado durante mucho tiempo en investigaciones teóricas, docencia y actividades prácticas en comunicación, relaciones públicas y marketing. Es uno de los primeros académicos dedicados a las relaciones públicas en China. En los últimos diez años, ha habido muchos logros y escritos sobre temas de investigación como relaciones públicas internacionales, gestión de crisis y comunicación integrada de marketing (marca). En los últimos años, ha participado activamente en actividades de consultoría para la mejora de la imagen corporativa y la promoción de marcas nacionales y extranjeras, y ha brindado capacitación en gestión de crisis, comunicación de marcas, relaciones públicas y medios para decenas de reconocidas empresas nacionales y extranjeras.
Cursos teóricos:
Manejo de emergencias y gestión de crisis, estrategias de respuesta a crisis para portavoces corporativos, etc.
Obras principales:
"Relaciones públicas internacionales", libros de texto "Formación profesional y evaluación de funcionarios públicos", "Selección crítica de los excelentes casos de relaciones públicas de China" (cuatro volúmenes) y " Relaciones públicas en el extranjero" "Serie de traducción de relaciones". Publicó docenas de artículos académicos, entre los cuales "El mercado de consultoría de relaciones públicas de China: internacionalización y localización" fue un discurso en el "Seminario académico y práctico de relaciones públicas a través del Estrecho" celebrado en la provincia de Taiwán en abril de 1997, y fue seleccionado como "El mercado de consultoría de relaciones públicas de China: internacionalización y localización". Famous Brand" ", "Public Relations World" y otras publicaciones se reimprimieron e incluyeron en la "Compilación de los logros de las ciencias sociales chinas en la nueva era" en la revista estadounidense "Tendencias de desarrollo del mercado de relaciones públicas de China" (versión en inglés); "Informe de Relaciones Públicas" en 1997.
Estilo de enseñanza:
El estilo de la conferencia es relativamente relajado, el contenido es novedoso, cercano a la actualidad y las tendencias sociales, y fácil de entender.
Introducción del experto
Vicedecano ejecutivo de la Facultad de Periodismo y Comunicación de la Universidad de Tsinghua, Director del Centro de Investigación en Comunicación Internacional de la Universidad de Tsinghua y Director Adjunto del Comité Directivo de Enseñanza de Periodismo del Ministerio de Educación. Una vez se desempeñó como reportero senior de la Agencia de Noticias Xinhua, reportero científico del Washington Post e investigador en el Centro de Periodismo, Política y Políticas Públicas de la Universidad de Harvard. Ha ganado el Premio Nacional de Cursos de Calidad y el Premio a la Docencia Destacada de la Universidad de Tsinghua.
Cursos teóricos
Establecimiento de modelo de relaciones públicas de crisis y plan de alerta temprana, relaciones públicas de crisis y respuesta a emergencias, cómo afrontar los medios de comunicación, etc.
Principales trabajos
Recientemente ha escrito o editado las siguientes monografías: “Tutorial Portavoces”, “Lector de Reportajes de Derechos Humanos”, “Periodismo en Transformación”, “Conferencias Portavoces” 15 ", "Poder blando y comunicación global", etc.
Estilo de enseñanza
Las conferencias son famosas por sus emocionantes y vívidas conferencias.
Introducción del experto
Hu, Master, Ph.D., es asistente del decano de la Escuela de Periodismo de la Universidad Renmin de China y subdirector ejecutivo del Instituto de Comunicación. , Universidad Renmin de China. Para el Ministerio de Transporte, Comisión de Administración y Supervisión de Activos del Estado, Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, Ministerio de Comercio, Ministerio de Salud, Ministerio de Educación, Ministerio de Seguridad Pública, Administración General de Aduanas, Administración General de Supervisión de Calidad, Inspección y Cuarentena, Provincia de Jilin, Provincia de Guangdong, Provincia de Hebei, Provincia de Hubei, Provincia de Jiangsu, Provincia de Zhejiang y otras agencias gubernamentales Y casi 100 grandes empresas como China Mobile, China Telecom, China Unicom, Mengniu, Tetra Pak, AstraZeneca, Johnson & Johnson , Sede del ICBC, Banco CITIC y Grupo AVIC.
Cursos teóricos
Gestión de la comunicación de crisis, contexto de los nuevos medios, discurso de crisis y roles sociales, etc.
Trabajos principales
Monografía "Gestión de la comunicación de crisis", presentadora del proyecto de investigación nacional clave "Informe de gestión de crisis de China",
publicó decenas de artículos profesionales. Sus principales intereses de investigación son la comunicación de marca y la gestión de crisis. Publicó la primera monografía académica nacional sobre comunicación de crisis y fue coautor de "Gestión de la eficacia de la marca" y "Teoría y práctica del portavoz de noticias".
Estilo de enseñanza
El estilo es conciso, conciso y novedoso, lo que puede guiar a los estudiantes a pensar continuamente.
Sexto, Wang Shengsheng
Famoso experto en gestión de relaciones públicas, presidente del Instituto de Investigación de Gestión de Emergencias de China, profesor distinguido, director senior de la Universidad de Pekín, profesor distinguido de EMBA de la Universidad Jiao Tong de Shanghai, nacional Miembro del equipo del proyecto de capacitación en gestión de emergencias de la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, Profesor Distinguido de Comunicación con los Medios de la Administración Estatal de Alimentos y Medicamentos, Profesor de Capacitación en Relaciones Públicas de Medios y Emergencias del Metro de Guangzhou, FAW Profesor de Capacitación en Relaciones Públicas de Crisis de Mazda, Información Móvil de China Profesor titular de relaciones públicas de crisis y seguridad, profesor titular de gestión de crisis de cerveza Tsingtao, profesor distinguido, curso de relaciones públicas de crisis Baosteel de Shanghai, experto distinguido en relaciones públicas de crisis de Hitachi Elevator Media.
El profesor Wang es uno de los expertos en relaciones públicas de crisis más respetados en la industria de la formación de China y es conocido como “la persona número uno en relaciones públicas de crisis de China”. El profesor Wang cree que el núcleo de las relaciones públicas de crisis es la comunicación y la comunicación, y el nivel más alto de gestión de crisis es la prevención de crisis. El profesor Wang Shengsheng es el fundador de la teoría de la normalidad de las crisis. El Sr. Wang ha participado en la resolución de crisis para muchas empresas reconocidas y ha ayudado a los clientes a lograr resultados satisfactorios.
Funciones de entrenamiento:
Bueno para el entrenamiento interactivo y situacional, centrándose en la percepción y participación de los estudiantes. El estilo de formación es sencillo y claro, y el ambiente del aula es relajado, activo y práctico. A través de diversos casos prácticos y juegos de gestión, se moviliza plenamente el entusiasmo por la formación de los estudiantes.
Cursos básicos del profesor Wang Shengsheng:
Relaciones públicas en crisis y respuesta de los medios, relaciones públicas en crisis y gestión de crisis, cómo tratar con los medios.
Relaciones públicas de crisis en línea, relaciones públicas de crisis y creación de imagen gubernamental: comunicación de emergencia y con los medios, gestión de crisis corporativas, capacitación práctica de portavoces, relaciones públicas de emergencia y con los medios, relaciones públicas de crisis hospitalarias, relaciones públicas de crisis inmobiliarias. relaciones públicas de crisis bancarias, escuelas Gestión de emergencias y crisis, emergencia del metro y respuesta de los medios, relaciones públicas de crisis de empresas de telefonía móvil, etc.
Los cursos del profesor Wang Shengsheng cubren los siguientes aspectos:
Gestión de crisis y relaciones públicas de crisis
Crisis de medios y estrategias de respuesta
Portavoz de noticias Práctica y habilidades
Gestión de emergencias
Construcción de un sistema de alerta temprana de crisis empresariales
Gestión y respuesta de eventos públicos gubernamentales