¿Qué estrategias de gestión hotelera vale la pena aprender?
1 Centrarse en los clientes: el hotel persigue el objetivo comercial de "los huéspedes primero" y está centrado en el cliente en todas partes. y satisfacer las necesidades del cliente es la primera tarea.
2. Presta atención a los empleados: Los empleados son uno de los elementos centrales de un hotel. Sólo mejorando los beneficios de bienestar de los empleados podrán los empleados poner más pasión en su trabajo.
3. Estrategia de producto-mercado: incluye estrategia de penetración de mercado, estrategia de desarrollo de mercado, estrategia de desarrollo de producto y estrategia de gestión multiángulo.
4. Estrategia conjunta del hotel: incluyendo estrategia de operación integrada, estrategia de franquicia, estrategia de sociedad gestora, estrategia de grupo, etc.
5. Estrategia de competencia hotelera: incluida la estrategia de competencia por liderazgo de productos hoteleros, la estrategia de competencia por ventajas de costos, la estrategia de competencia a escala hotelera y la estrategia de operación descentralizada de hoteles, incluida la estrategia de empresas multinacionales y la estrategia de franquicias.