Plantilla de resumen de trabajo de oficina de empresa de administración de propiedades
La primera plantilla de resumen de trabajo de oficina de una empresa de administración de propiedades
Mirando hacia atrás, hacia el próximo año 20XX, mi trabajo también está experimentando resultados extraordinarios. 65438+En febrero, regresé a Yufeng con emociones puras. Comencé un entorno nuevo y la información laboral estaba envuelta en lo familiar y lo desconocido, lo que me impulsó a esforzarme más para aprender y desafiar. Pasaron unos meses en un abrir y cerrar de ojos y el trabajo avanzaba de manera ordenada. Es fin de año y todos deben ordenar el pasado y planificar el futuro. En este momento, resumo el trabajo del año pasado de la siguiente manera: 1. Empleos de servicios inmobiliarios.
La gestión de la propiedad incluye principalmente todos los asuntos de check-in, mantenimiento diario, manejo de quejas, cobro, mantenimiento de equipos de infraestructura, saneamiento ambiental, control de plagas para nuevos propietarios, así como aprendizaje y capacitación, inspecciones por parte de departamentos superiores; etc. El trabajo principal de la oficina de administración es recaudar los honorarios de administración y rectificar los problemas con las instalaciones y equipos comunitarios en 2015. Partiendo de la situación real, de una mayor comprensión del método de cobro del acuerdo de honorarios de servicio y de la plena colaboración de compañeros de distintos departamentos de la empresa inmobiliaria, parte del trabajo se completó con éxito.
En segundo lugar, el trabajo de oficina
El trabajo de oficina también es un área de mi trabajo. Tengo mucho trabajo. Para afrontar un trabajo complicado y trivial, es necesario fortalecer su conciencia laboral y prestar atención a acelerar su ritmo de trabajo. Mejorar la eficiencia del trabajo. Principalmente realiza los siguientes dos aspectos: 1. Entrada de datos y organización de documentos. Para los archivos de información y las actas de reuniones relacionadas en la oficina de administración, los escribí e imprimí cuidadosamente, hice formularios y documentos de acuerdo con las necesidades laborales y redacté informes. Veinte trabajos de gestión de archivos. Después de llegar a la oficina de gestión, la gestión sistemática y estandarizada de los expedientes es mi trabajo habitual. Utilizo un método que combina el mantenimiento diario con una clasificación centralizada regular para clasificar y archivar archivos, y hago un buen trabajo registrando dentro y fuera del almacén.
En tercer lugar, haga un buen trabajo en el trabajo financiero de la oficina de administración.
Haga el trabajo financiero con paciencia y meticulosidad. Desde que asumí la gestión financiera, revisé cuidadosamente las cuentas financieras, limpié las relaciones financieras, implementé estrictamente el sistema financiero y hice un buen trabajo en cada cuenta para garantizar un equilibrio entre ingresos y gastos. Primero, prepare cada cuenta de entrada y salida. Puedo registrar y registrar cada cuenta de entrada y salida de acuerdo con las reglas de clasificación de cuentas. Al mismo tiempo, revise cuidadosamente las facturas y realice registros detallados. En segundo lugar, haga una conciliación mensual de rutina. De acuerdo con el sistema de gestión financiera, detallo los ingresos y gastos del mes en curso, preparo estados financieros de forma periódica y conciliaré las cuentas oportunamente de acuerdo con los requisitos de la empresa. No hay omisiones ni inexactitudes. El tercero es controlar razonablemente los gastos. Un control razonable de los gastos es una parte importante para lograr la rentabilidad. Insisto en partir de los intereses de la empresa y ayudar a los directivos en la gestión financiera. En los gastos recurrentes, controlar estrictamente las adquisiciones, el consumo y la supervisión, evitar la extravagancia y el despilfarro y hacer algunas sugerencias razonables.
En cuarto lugar, responsable de la ecologización y mantenimiento del parque.
En la actualidad, hay escasez de personal ecológico y es invierno, por lo que la situación ecológica en el parque es relativamente grave, lo que se refleja principalmente en los dos aspectos siguientes:
Primero, hacer un buen trabajo en el mantenimiento diario de las áreas verdes y las instalaciones del parque.
Artículo 2 Plantilla de resumen del trabajo de la oficina de la empresa de administración de propiedades
Durante el trabajo en XX, nuestra oficina implementó estrictamente; las políticas y regulaciones relacionadas con la administración de propiedades. Al mismo tiempo, según el Departamento de Trabajo Integral de la Oficina de Administración Integral Urbana y combinado con la situación real de Hunchun, se estandarizó la gestión de la propiedad de la ciudad y se resumió el trabajo de la Oficina de Administración de la Propiedad. En concreto, nos centramos principalmente en los siguientes aspectos.
En primer lugar, fortalecer aún más la construcción de sistemas unitarios.
Este año, nuestra oficina ha fortalecido aún más las reglas y regulaciones y el sistema de asistencia de la unidad. Reserve medio día laboral cada semana para aprender diversos conocimientos comerciales. Cada empleado de la unidad debe tomar notas de estudio cuidadosamente y también debe recordar su situación laboral personal durante la jornada laboral. Por otro lado, en la construcción de un gobierno limpio, nuestra oficina prohíbe estrictamente comer, tomar, quedarse atascado, pedir e informar por motivos laborales. Desde la perspectiva de mejorar la calidad personal, realmente desempeñamos el modelo avanzado de rol. líderes y miembros del partido, para que puedan servir desde la perspectiva del servicio en el trabajo. Hacer bien su trabajo desde la perspectiva de los intereses fundamentales de las amplias masas populares, demostrando así la creatividad, cohesión y eficacia de combate de los miembros del partido. Realizar los debidos aportes al desarrollo de la gestión inmobiliaria en nuestra ciudad.
2. Establecer y mejorar la gestión de expedientes de la unidad.
Para preservar los archivos relevantes de nuestra oficina, se implementa una gestión unificada de archivos. Este año organicé que un miembro del personal de tiempo completo fuera a la Escuela del Partido para aprender sobre gestión de archivos y, al mismo tiempo, organicé y clasifiqué los archivos de los últimos años, a saber:
(1) Desarrollo y las unidades de construcción deben asegurarse de administrar sus propias casas;
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(2) Usar la casa para retirar los fondos de mantenimiento de la casa.
(3) Casas para las cuales no se han pagado los fondos de mantenimiento
(4) Casas con fondos de mantenimiento relativamente completos
Se pueden encontrar de manera rápida y conveniente; para información de trabajo futura, mejorando enormemente la velocidad y eficiencia del trabajo.
Tres. Gestión del "Fondo de mantenimiento de la propiedad"
(1) Con el fin de proteger aún más los derechos e intereses legítimos de los compradores de viviendas y prevenir el fenómeno del impago de los fondos de mantenimiento y la aparición de casas utilizadas por el desarrollo y Las unidades de construcción se utilizan para pagar los fondos de mantenimiento. Este año, después de la comunicación comercial, nuestra oficina y la Oficina de Bienes Raíces han formulado un proceso de recaudación de fondos de mantenimiento, es decir, los fondos de mantenimiento deben ser pagados por el propio comprador de la vivienda en nuestra unidad. Al mismo tiempo, los trámites de derechos de propiedad deben tramitarse en la Oficina de Bienes Raíces con el recibo del fondo de mantenimiento, y la Oficina de Bienes Raíces mantendrá los recibos del fondo como documentos importantes. Se canceló la calificación de las unidades de desarrollo y construcción para recaudar y remitir fondos de mantenimiento.
(2) Para establecer mejor los detalles de la cuenta del fondo de mantenimiento y refinar la gestión de la cuenta del fondo de mantenimiento, este año nuestra oficina llevó a contadores y administradores de empresas a Yanji y Wangqing para aprender experiencia en gestión de fondos de mantenimiento, y se combinó con Hunchun. En circunstancias reales, se crean cuentas de fondos de mantenimiento para cada edificio y se configuran detalles de cuentas para algunos hogares. Esto preparará información básica eficaz para el uso futuro de los fondos de mantenimiento.
(3) Recaudación de fondos de mantenimiento: este año, cuando los líderes nacionales inspeccionaron la recaudación de fondos de mantenimiento en los condados y ciudades de todo el estado, señalaron que el uso de las casas en la ciudad de Hunchun no cumplía con normativa y rectificación requerida. Con este fin, nuestra oficina reporta activamente a los líderes superiores. Después de una investigación, el gobierno municipal notificó a la unidad de desarrollo de la ciudad sobre el plan de rectificación en forma de aviso. Actualmente en implementación.
IV. Gestión de comités de propietarios
Con el fin de facilitar la gestión de las comunidades residenciales y reflejar plenamente el principio de autonomía de los propietarios, nuestra oficina ha establecido comités de propietarios para las comunidades residenciales elegibles. este año. Es decir, se establecieron el Comité de Propietarios de la Comunidad Jingyuan, el Comité de Propietarios de Jardines Jintai y el Comité de Propietarios de Jardines Guolian. Al mismo tiempo, se volvió a aprobar el Comité de Propietarios de la Comunidad Residencial de Aduanas y se seleccionó a Weimin Property Management Co., Ltd. para ingresar a la Comunidad Residencial de Aduanas para la administración de propiedades.
El uso del fondo del verbo (abreviatura del verbo)
El uso del fondo de mantenimiento este año es principalmente para el mantenimiento y renovación de casas de asistencia social para los empleados en el área minera. Según el plan de principios de año, se han completado 15 edificios (que utilizan materiales de tejas de acero de colores), con una superficie de 7.627 metros cuadrados y un capital de 526.263 yuanes. El techo tiene 38 capas de capas resistentes al frío, cubre un área de 27.271 metros cuadrados y utiliza fondos de 810.000 yuanes. Se han reparado cinco casas cuyas paredes exteriores se cayeron en la zona minera de Henan. Al mismo tiempo, debido a la fuerte respuesta de los residentes de la zona minera de Henan, el que alguna vez fue un edificio comercial, fue reparado con materiales impermeables de SBS con la aprobación de los líderes relevantes del gobierno municipal. La superficie de restauración actual es de unos 8.000 metros cuadrados.
6. Gestión de calificación de empresas de administración de propiedades
Este año, después de que la aprobación de calificación de las empresas de administración de propiedades por debajo del nivel tres se delegara a los gobiernos locales, nuestro departamento volvió a examinar y presentó la solicitud. Empresas originales de administración de propiedades en la ciudad. Después de la revisión, hay 4 empresas con gestión de calificaciones de tercer nivel, a saber: Hunchun Weimin Property Management Co., Ltd., Hunchun Dafu Construction and Installation Co., Ltd. Property Branch, Hunchun Forest Mountain Property Management Co., Ltd., Hunchun Wanda Se cancelaron las calificaciones de administración de propiedades de Property Management Co., Ltd., Hunchun Urban Management Property Management Co., Ltd. y Hunchun Hongjian Property Management Co., Ltd. Al mismo tiempo, Jixing Property Management Co., Ltd. deberá obtener calificaciones de administración de propiedades dentro de un límite de tiempo; de lo contrario, deberá retirarse de la industria de administración de propiedades de la ciudad. Esto purificará aún más el mercado de administración de propiedades de nuestra ciudad y lo promoverá para que entre en el camino de la estandarización.
Siete. Plan de trabajo para el próximo año
1. Abogar firmemente por el establecimiento de un comité de propietarios;
2 Controlar estrictamente la asignación de edificios de administración de propiedades;
3.
4. Establecer y mejorar aún más el sistema de recaudación de "fondos especiales de mantenimiento";
5. rectificar el mercado de la industria de administración de propiedades de la ciudad;
Artículo 3 Plantilla de resumen del trabajo de oficina de la empresa de administración de propiedades
A principios de año, xxX propuso la política estratégica de "desarrollo, mejora, estandarización , y transparencia", y la empresa administradora de propiedades propuso los "Cinco Corazones" para anotar el año de xx El propósito de trabajo de un nuevo capítulo de servicios inmobiliarios de alta calidad.
Centrarse de cerca en la implementación del sistema de responsabilidad de gestión objetivo emitido por la junta directiva. Hacer arreglos científicos y fortalecer "tres gestión integral" para crear una marca corporativa con características Galaxy, establecer una buena imagen corporativa, completar la entrega de nuevas propiedades, lograr operaciones diversificadas, esforzarse por crear una doble cosecha de beneficios sociales y económicos, y firmemente comprender la administración de propiedades Siguiendo la línea principal de trabajo de servicio, comenzamos a trabajar y completamos con éxito diversas tareas asignadas por la empresa.
El trabajo del año pasado se resume de la siguiente manera:
Primero, aclarar los indicadores y esforzarse por aumentar los ingresos y reducir los gastos.
Al inicio del año año, las responsabilidades de gestión se desglosaron de acuerdo con las responsabilidades de gestión objetivo emitidas por la junta directiva y firmadas por departamentos. La carta de responsabilidad del departamento aclara los diversos indicadores de tareas de la oficina del gerente general. Durante el año pasado, a pesar del cambio de personal de administración de propiedades y el aumento de los problemas de vivienda, que ha afectado el aumento de las tarifas de administración de propiedades, aún hemos logrado completar las tareas de cobranza. Al mismo tiempo, nos hemos centrado en el aumento. en ingresos no inmobiliarios y se han diversificado los ingresos por venta de agua pura. Representa ingresos por alquiler de viviendas de ×××× yuanes y representa ingresos por servicios laborales de ×××× yuanes. Transferir el nombre aumentará los ingresos en ×××× yuanes.
En segundo lugar, implementar un sistema de formación cuantitativa
Realizar la formación de acuerdo con el "Plan de formación", adquirir el CD "Cómo se hace la gestión de propiedades" y organizar a todos para que observen y estudia detenidamente. La duración de las clases es de casi 10 horas * * 8 cursos, los folletos de capacitación son de elaboración propia y los temas publicados, y se fortalece la capacitación previa al empleo y la capacitación en el puesto de trabajo. Con muchas nuevas contrataciones y muchos empleados entrando y saliendo de variables, se implementa capacitación. También prestamos atención a la implementación del sistema de responsabilidad, lo combinamos con el trabajo real y mejoramos la cuantificación de las responsabilidades de cada puesto para facilitar la operación, supervisión e inspección, y asegurar la implementación de diversos sistemas. Se afirma que las responsabilidades del personal de limpieza deben ser refinadas y promovidas por cada departamento, y el sistema de cuantificación de puestos y departamentos debe usarse para mejorar las especificaciones en función de las responsabilidades laborales. Los empleados deben tener puestos fijos y hacer bien su trabajo.
3. Formación del personal de entrega de propiedades
Una de las principales tareas de la empresa este año es la entrega del nuevo edificio ××××. Hemos hecho los preparativos suficientes para la entrega en. la capital desde principios de año. Aclare la entrega de varios procesos de trabajo, planifique la contratación de nuevos empleados y aumente gradualmente el personal de acuerdo con la etapa de finalización y entrega del edificio Du Ming para reducir costos. Como la organización está completamente preparada, cada departamento tiene una clara división del trabajo.
Cuatro. Plan de trabajo preliminar y objetivos laborales generales para el próximo año
A medida que la empresa ingresa al nuevo año, los objetivos laborales generales de la oficina de administración han cambiado de sentar una base sólida a mejorar el sistema y desarrollarlo en profundidad. Al mismo tiempo, en vista de las deficiencias en el trabajo de este año, nuestro trabajo debe mejorarse aún más, mejorar el conocimiento de los servicios prospectivos y la presentación de informes oportunos, aumentar la intensidad de la carga, completar los indicadores de carga emitidos por la empresa y mejorar la gestión de archivos. y hacer que el servicio al cliente funcione en profundidad y detalle. Nuestro departamento debe cumplir estrictamente las normas y reglamentos de la empresa de administración de propiedades, alentar a los empleados a aumentar su entusiasmo por el trabajo, cooperar y coordinar activamente el trabajo de varios departamentos de la empresa y la oficina de administración, y desempeñar el papel que le corresponde en la gestión. oficina.
Artículo 4 Plantilla de resumen del trabajo de oficina de la empresa de administración de propiedades
Mi trabajo principal durante este período es el siguiente:
1. y gerente general Las instrucciones hicieron arreglos internos y división del trabajo para el trabajo de la oficina, aclararon los requisitos básicos para la recepción, procesamiento de documentos, gestión de archivos, coordinación interna y externa y otras funciones, y llevaron a cabo autocapacitación para hacer funcionar la oficina recién establecida. rápidamente.
⑴Procesamiento de documentos oficiales: de acuerdo con los métodos de procesamiento de documentos oficiales de las agencias estatales, formule el formato para que las empresas del grupo emitan documentos y clasifique y archive documentos importantes.
⑵ Gestión de sellos: Siguiendo instrucciones del presidente, se investigó la situación de custodia de más de 30 sellos de la empresa del grupo, se formuló un sistema de gestión de sellos, se completaron los procedimientos de gestión de autorización y encomienda para Se aclaró el custodio del sello y el custodio del sello. Procedimientos para el registro y uso de sellos importantes.
(3) Redacción de documentos: redacte actas de reuniones importantes, puntos de trabajo semanales, regulaciones de gestión relevantes, métodos de evaluación avanzados y otros documentos.
⑷Gestión de arrendamientos: realizar una comprensión profunda de la situación del arrendamiento externo del edificio Nantong Guanghua y el hotel Haimen, informar al presidente e instar a la renovación de los contratos vencidos y próximos.
El segundo es trabajar duro para coordinar y comunicar entre las distintas unidades y departamentos de la empresa del grupo. Preguntando sobre el avance del trabajo, aclarando los puntos principales del trabajo de la semana, visitas domiciliarias, etc. Estoy familiarizado con la gente, entiendo la situación y tengo una comprensión básica de toda la empresa.
En tercer lugar, ser un buen asesor y asistente del cargo de presidente y director general. Realizar el trabajo concienzudamente de acuerdo con los requisitos de los superiores, informar el trabajo de manera oportuna y transmitir las instrucciones de trabajo rápidamente. Asegurarse de que se cumplan las cosas ordenadas por los líderes, con resultados e informes.
4. Trabajar duro para aprender conocimientos empresariales y participar activamente en actividades prácticas. Después de llegar a la empresa, con el fin de fortalecer la gestión de documentos de oficina, se formuló cuidadosamente el formato de documento oficial de la empresa del grupo con referencia a los requisitos de las "Medidas para el manejo de documentos oficiales de las agencias administrativas nacionales" y el "Formato de Documentos Oficiales de Organismos Administrativos Nacionales". Al mismo tiempo, para familiarizarme lo antes posible con el negocio principal de la empresa, el negocio inmobiliario, aprendí conocimientos relevantes por mí mismo y tomé la iniciativa de pedir consejo al personal de la empresa. Durante este período, seguí el liderazgo del presidente para visitar Yongji, Rugao y otros lugares en Shanxi, participé en subastas de tierras en Qidong, Haimen y otros lugares, y participé en la audiencia del caso de demolición de Hulu ante el Tribunal Intermedio de Nantong. lo cual incrementó mis conocimientos, lo cual es de gran ayuda para familiarizarme con el negocio.
verbo (abreviatura de verbo) implemente concienzudamente el espíritu de las instrucciones de la oficina del presidente y del director general sobre el fortalecimiento de la construcción de la cultura corporativa y la creación de brillantez cultural, y concéntrese en hacer cuatro cosas en enero:
(1) Planificación y organización de la fiesta del Festival de Primavera y reunión de elogios avanzados de la empresa del grupo;
⑵ Publiqué el primer número de "Sun and Moon Guanghua" en la empresa;
(3) Caligrafía y pintura en el segundo piso del hotel. Organización, montaje y decoración;
⑷Diseño del Festival de Primavera y decoración de la pared con imágenes en el vestíbulo del hotel de la sucursal Haimen de la empresa de bienes raíces.
Bajo la dirección del presidente y expertos relevantes, como gerente específico, realicé principalmente organización, coordinación, planificación, supervisión y otros trabajos. Con los esfuerzos concertados de un pequeño equipo y varias unidades y departamentos, básicamente completé la tarea con éxito dentro del tiempo especificado.
Áreas que necesitan mejora y mejora:
Fortalecer la coordinación y supervisión de la oficina, aprovechar al máximo el papel de los departamentos funcionales integrales de la oficina y ser un buen ayudante. para el cargo de presidente y director general;
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Emancipar la mente, cambiar conceptos, trabajar con valentía y adaptarse aún más al ritmo operativo rápido y eficiente de la empresa.
Para resumir lo anterior, corrígeme.