¿No puedes distinguir entre asociaciones y comunidades? Qiuye charla contigo | Marketing social (incluido mapa mental + tarjeta de conocimientos)
Los medios de Internet se han desarrollado desde cartas hasta buscapersonas, teléfonos y teléfonos móviles... Con el desarrollo de la tecnología de Internet móvil, han surgido una tras otra varias comunidades temáticas, como si fueran el "hogar" de los seres humanos. en el mundo virtual.
Han surgido comunidades temáticas representativas: comunidad de conocimiento de Internet "Luo" comunidad de marketing social "Big Bear Club" comunidad de crecimiento y aprendizaje de habilidades en el lugar de trabajo "Autumn Leaves PPT"...
¿Qué es? ¿Es una comunidad? Hao Tong + estructura + salida + operación + copia.
Los miembros de la comunidad se reúnen en función de su reconocimiento o comportamiento de * * *. Sin "intereses comunes", no hay tema. Lo que determina la longevidad de una comunidad es su estructura sólida y sus operaciones de calidad, al igual que los cimientos y el mantenimiento rutinario de una casa.
El tamaño de la comunidad depende del contenido de producción y la subcultura de la comunidad, así como de si los miembros del grupo dependen de la comunidad y se identifican con ella, lo que determina la premisa para que la comunidad pueda replicar y expandir.
Comunidad es la conexión entre personas en función de su ubicación geográfica. La “última milla” que a menudo se menciona en el ámbito minorista tiene que ver con el marketing comunitario.
La comunidad enfatiza la relación entre las personas y no está limitada por el tiempo y el espacio. Incluso si dos personas viven en dos lugares, aún pueden charlar sin cesar a través de Internet. En las redes sociales planas, los teléfonos móviles se han convertido en “un órgano de nuestro cuerpo”. Si el teléfono móvil está bloqueado, los mensajes de WeChat no se responden y el estado no se actualiza, habrá la ilusión de que esta persona ha "desaparecido".
En el mundo virtual, muchas veces encontramos nuestro sentido de existencia en el reconocimiento de los demás. Compartiremos actualizaciones en las redes sociales, esperando que a otros les guste e interactúen, compararemos nuestra suerte para conseguir sobres rojos, aunque sean solo unos pocos centavos.
Las cuentas oficiales de Weibo y WeChat tienen el mismo modelo económico de fans. Al ampliar el tamaño de los fans y colocar anuncios dirigidos, los fans volverán a publicar o pagarán, pero se encontrarán con un nuevo problema: el desvío de la atención. El tiempo que los fans pueden dedicar es limitado. Este modelo económico de fans debe competir con otros métodos de marketing social para aprovechar el tiempo de los usuarios.
La economía de fans de las celebridades es relativamente típica. Los fanáticos solo pagan por las celebridades y nadie puede reemplazarlas. Una vez que una estrella se empaña y su imagen colapsa, la economía de los fanáticos colapsa instantáneamente. Una vez que no haya estrellas, será difícil mantener la estructura económica.
En cambio, la economía social es mucho más estable. Las comunidades se componen de muchos puntos de interés común, enfatizando la cohesión. Si falta uno, el otro puede compensarlo inmediatamente. Al mismo tiempo, en el ambiente de la comunidad ha nacido el efecto rebaño, el contacto será más estrecho y será más fácil para unos y otros contagiarse y realizar compras impulsivas. Traer clientes a una comunidad es una forma avanzada de gestión de marca.
Antes de formar una comunidad, el rol de los usuarios del producto tiene que cambiar tres veces.
En la etapa de audiencia, obtenga información sobre el producto a través de canales en línea, informes de noticias y recomendaciones de amigos. En la etapa de usuario, utilice el producto con actitud de probarlo. Los fanáticos son extremos. Después de usarlo estoy muy satisfecho. Recomendarlo a amigos que te rodean. En la etapa comunitaria, conviértase en un entusiasta del producto, forme una comunidad con entusiastas del producto de todo el mundo y participe en la optimización y la experiencia del producto.
De "público" a "comunidad" es el proceso de "espectadores" a "miembros de la familia".
Las comunidades se construyen para satisfacer determinadas necesidades de las personas. Lo que lleva al silencio de la comunidad es que, o el propósito del propietario del grupo no se ha logrado y ya no lo mantiene, o las necesidades de los miembros del grupo no se han satisfecho y ya no están activos.
Ya sea que la motivación para establecer un grupo sea vender productos, ampliar contactos, aprender y crecer o construir una marca, se debe considerar la sostenibilidad de la demanda. Un grupo estable debe tener una orientación comunitaria basada en necesidades a largo plazo.
La naturaleza temporal de la demanda conduce inevitablemente a la naturaleza temporal de la comunidad.
La primera causa de la desaparición del grupo es la falta de un posicionamiento claro a largo plazo. El tema y el posicionamiento del grupo deben considerarse exhaustivamente de antemano. Los grupos con un mecanismo para compartir vivirán más tiempo, mientras que los grupos inundados morirán.
La falta de propietarios de grupos entusiastas o de administradores de propietarios de grupos, o de propietarios de grupos con personalidades demasiado fuertes, puede llevar a disputas polarizadas que se convierten en información confusa o son extremadamente aburridas.
La falta de una forma fija de actividades, la falta a largo plazo de nuevos miembros, la disminución de la familiaridad y la cohesión y la caída en el silencio acelerarán la disminución de la vitalidad del grupo.
Diferentes combinaciones de roles grupales constituyen modelos ecológicos de diferentes grupos.
Organizador, mantenimiento y gestión diaria. El pensador, el alma del grupo. Provoca, ajusta y anima la atmósfera. Pide consejo, proporciona confusión, pide ayuda. Mira, bucea y ocasionalmente charla. Retadores, insatisfechos con la gestión del grupo y el contenido de comunicación abierta.
Existen dos modelos principales de gestión en torno a estos roles grupales: uno es una estructura en anillo basada en grupos sociales y el otro es una estructura piramidal basada en grupos de aprendizaje.
El número de personas con redes sociales de alta calidad es limitado. La “Ley de 150” de Dunbar es un ejemplo de esta investigación.
Imagina la experiencia de pantalla de los Momentos después de agregar cientos de amigos a WeChat. En una comunidad, se examina a un gran número de miembros del grupo, se sobrecarga la información, se reduce considerablemente la participación per cápita y, naturalmente, la cohesión y la actividad disminuirán.
Pero para los grupos de aprendizaje QQ, es fácil alcanzar el límite superior de 2000 personas. Para resolver el problema de la participación de los estudiantes, necesitamos utilizar el modelo de gestión piramidal recursivo: establecer un grupo de gestión central, que no sea de gran escala, y todos los miembros de este grupo mantendrán un grupo pequeño.
El modo activo es leer la promoción tú mismo o utilizar la función de búsqueda de grupos para unirte. Para evitar que se unan personas con motivos impuros o personas que no se ajustan al posicionamiento del grupo, muchos grupos QQ adoptan un sistema de aprobación.
El grupo WeChat imita la estructura del grupo de discusión QQ. Los miembros lo integran sin el consentimiento del fundador del grupo y utiliza un mecanismo de difusión de enlaces.
La lógica de producto de los grupos WeChat se basa en el flujo de tiempo, mientras que los grupos QQ se basan en temas. El primero es adecuado para comunicaciones móviles, mientras que el segundo está arraigado en la era de las computadoras de escritorio.
Los grupos QQ, basados en temas, pueden configurar múltiples ventanas pequeñas para comunicación de punto fijo, lo que ayuda a varias personas a interactuar en línea sobre temas específicos. Este diseño de ventana independiente debe requerir que el dispositivo tenga suficiente espacio en la pantalla, lo que obviamente es difícil de admitir en dispositivos móviles.
La forma de unirse a WeChat es muy informal y se basa principalmente en un escenario determinado. Cuando termine la escena, este grupo desaparecerá con el tiempo.
Las herramientas de gestión proporcionadas por la plataforma determinan la fortaleza de la plataforma para mantener la comunidad.
En comparación con WeChat, las herramientas QQ son más diversas. La comunidad debe tener un sentido de ceremonia - QQ necesita solicitar membresía, la comunidad necesita recompensas y castigos - QQ necesita enviar sobres rojos/palabras gratis, la comunidad debe ser valiosa - El grupo QQ * * * puede disfrutar de demostraciones/archivos grupales * * *...
El grupo WeChat presta más atención a las conexiones horizontales entre los participantes y es más abierto, en lugar de centrarse en la identidad del fundador del centro. El grupo QQ es todo lo contrario.
Los grupos de WeChat no limitan la cantidad de personas que pueden unirse al grupo y son más diversos. La gestión de grupos se sitúa en el flujo temporal de la información. Si no hay diálogo, éste naturalmente se hundirá con el tiempo.
El grupo de discusión QQ es compatible con las características del grupo QQ y del grupo WeChat. Tiene algunas funciones del grupo QQ, como voz, video, transferencia de archivos y también tiene la función del grupo WeChat. Según la naturaleza del flujo del tiempo, es temporal.
El grupo QQ se parece más a una organización comercial. La lógica del producto viene con el concepto de proceso de solicitud y administrador de grupo. El grupo WeChat se parece más a una fiesta temática. Los miembros del grupo pueden invitar a otros a unirse, comunicarse sobre temas específicos y retirarse después de finalizar el chat.
Si tiene fines comerciales y tiene una temática clara, entonces la construcción del grupo QQ es más adecuada. Si el nivel de usuario es medio y alto y no es adecuado para el chat QQ, entonces es un grupo WeChat.
Encontrar buenos amigos: ¿Quién creará un grupo? ¿Cómo posicionar bien a la comunidad? ¿Cómo encontrar los primeros miembros del grupo?
Estructura fija: ¿Cómo distinguir grupos internos y grupos externos? ¿Elegir WeChat o QQ? ¿Membresía abierta o solo por invitación? ¿Cómo formular reglas de grupo?
Salida: el contenido y la forma de salida de los miembros principales y los miembros ordinarios del grupo.
Operación calificada: el sentido del ritual de unirse a las reglas del grupo, el sentido de participación en el intercambio grupal, la organización y cooperación de la división del trabajo dentro del grupo y el sentido de pertenencia que brindan las actividades fuera de línea. .
Capacidad de replicación: cómo formar un grupo central, el cultivo y la derivación de la cultura del grupo central.
Para construir una comunidad, no es necesario encontrar portavoces famosos. Es necesario encontrar personas a las que les guste un producto, que puedan maximizarlo y que tengan personalidad. Con los mismos intereses, existe una base para la construcción de comunidad.
Luo Pang, que piensa con lógica, rápidamente acumuló un grupo de fanáticos acérrimos al compartir su voz y leer durante 60 segundos al día. Desde la cuenta oficial de WeChat de Luo Jisiwei hasta conseguir un club de estudio, desde el discurso de Luo Huiyou hasta conseguir una universidad, su impulso e influencia se expandieron gradualmente.
Guo Qi de Taiping Life Insurance, también conocido como PP Qi, atrajo la atención de los colegas comerciales de la compañía a través de la serie PPT "Comprensión de los productos con una imagen" y también compartió información a través del grupo nacional WeChat-PP. Grupo de celebridades y productos secos Qi: la plataforma pública PP Qi promueve el modelo de promoción de escritores con medalla de oro PP Qi, atrayendo a decenas de miles de colegas comerciales de la empresa y miles de élites que comparten.
El valor de la comunidad se basa en la capacidad, no en el entusiasmo y la visión. Para construir una comunidad, es necesario hacer planes razonables para los miembros del grupo.
La mayoría de los grupos internos tienen una estructura en anillo, donde las identidades de todos se pueden convertir entre sí, su estatus es igual y su gestión es relativamente flexible. La mayoría de los grupos externos tienen una estructura piramidal, con administradores de grupo y reglas de grupo y mecanismos de gestión claros.
Después de que la operación comunitaria entre en un círculo virtuoso y el número de personas esté a punto de exceder el límite superior, algunos miembros del grupo anterior serán transferidos al segundo grupo a través del grupo interno. El segundo grupo tiene una cierta escala desde el principio. Los miembros del grupo antiguo transmitirán conscientemente las reglas y la cultura del grupo dentro del grupo. La replicación cruzada de grupos es la clave para ampliar el tamaño del grupo.
Los grupos de subcultura desarrollados a partir de la influencia personal de los miembros del grupo central son una extensión de la vida de intereses y preferencias. Por ejemplo, el grupo PPT de notas de lectura del equipo "Autumn Leaves PPT", el grupo PPT de lucha, Yixuetu, la tribu Busan del equipo creativo Qinyoutuan, la tribu Fotografía, la tribu Hermès, etc.
La optimización del grupo requiere el rendimiento de los miembros comunes del grupo.
¿Cómo convierte el equipo de Qiuye PPT a los miembros del grupo de "observadores" en "actores" para participar en operaciones comunitarias? El equipo anima a los estudiantes a leer un libro y hacer un PPT con notas de lectura después de estudiar el curso PPT. El maestro los guió para modificarlo y publicarlo en Weibo, WeChat, disco de red y otros canales de forma gratuita, por lo que los estudiantes recibieron tareas remuneradas para el diseño de PPT e invitaciones a entrevistas de empresas. Al mismo tiempo, el equipo convirtió el intercambio de invitados de la comunidad todos los viernes en intercambio de estudiantes, estimulando el aprendizaje y el progreso de más estudiantes.
Sentido ritual: el nombre del grupo, el anuncio del grupo y la tarjeta de presentación del grupo están unificados, sentando así una base visual para la ceremonia de entrada del grupo y creando un buen plan de configuración del grupo. Configure el mecanismo para unirse al grupo, el sistema de admisión o el sistema de invitación, establezca el código para unirse al grupo e informe las reglas para unirse al grupo antes de unirse al grupo. Para unirse a un grupo, primero debe aceptar las reglas y la cultura del grupo.
Sentido de participación: cultive un sentido de participación generado por pequeños hábitos, como levantarse temprano, hacer preguntas temprano, registrarse y hacer tres cosas por la mañana. Organice periódicamente intercambios y debates sobre temas. Para compartir productos secos, debe invitar a los participantes a preparar materiales y enfatizar el intercambio de contenido inspirador. Para compartir temas, los temas preparados pueden discutirse y examinarse en un rango pequeño y ser seleccionados por el moderador del tema.
Sentido de organización: La comunidad puede organizar la división del trabajo y hacer cosas que una sola persona no puede hacer. A través de la matriz de comunicación de Weibo de la comunidad, los miembros del grupo organizan sus propios solitarios, que pueden guiar a los internautas a seguir su ejemplo y volver a publicarlos fácilmente. A través de la cooperación de crowdsourcing, cada persona solicita una tarea y se pueden completar proyectos complejos en poco tiempo.
Sentido de pertenencia: Aproximadamente 10 veces en línea no es tan bueno como 1 chat fuera de línea. Se puede organizar según distribución geográfica y temas de interés. Los miembros del grupo son principalmente miembros del grupo principal. Las conversaciones y juegos casuales pueden profundizar la comunicación mutua y experimentar una comunidad real.
Cuando Qiuye creó el equipo de promoción en línea "Aprenda PPT de Qiuye", llevó a cabo siete pasos.
En la etapa de orientación encontramos personas creativas y más aptas para la supervivencia online. Después de establecerse y establecerse, se establece la confianza y el entendimiento interactivo entre el grupo central interno. Gracias a un examen dinámico, el número de grupos básicos se ha estabilizado en 69. Nuestro objetivo claro es construir la primera marca de capacitación PPT en línea y prometemos construir conjuntamente una plataforma y compartir los beneficios. El equipo ha establecido puestos y responsabilidades, y ha utilizado el tiempo fragmentado y la división del trabajo de todos para convertirse en el primero en el campo de la educación remunerada en línea de OFFICE. La reputación de cinco estrellas entre los estudiantes supera el 95%.
La "manada de lobos" en las operaciones comunitarias es el grupo central, es decir, un grupo de personas con fuertes habilidades profesionales, creatividad, buen trabajo en equipo e intereses similares.
Los lobos de la comunidad no siempre pertenecen a una persona fija, cualquiera puede cuidar de ellos. El papel del lobo es más motivar al equipo, conocerse, integrar recursos internos y externos y maximizar la efectividad del combate de la comunidad.
Los miembros principales del equipo de Qiuye PPT son todos fanáticos principales que se desarrollaron a partir de las tareas de Weibo, la interacción de WeChat y las relaciones sólidas, y conocieron el grupo QQ.
Lo más letal del marketing social es que tus competidores pueden conseguir todos tus clientes objetivo encontrando comunidades con los mismos campos y aficiones.
Si quieres jugar a "tácticas de hormigas", primero debes aportar valor a la comunidad y cultivar un sentido de presencia.
En el ecosistema comunitario, con el reconocimiento de imágenes, no faltan ayudantes.
Movilizar la fuerza colectiva es el método más conveniente y económico. No requiere contenidos técnicos especiales. Lo que importa es la cantidad.
Una orden militar es una carta de garantía escrita después de recibir una orden militar, indicando que si la misión no puede completarse, está dispuesto a ser castigado de acuerdo con la ley militar y enfatiza los riesgos. Las tácticas de asedio, por otro lado, tienen que ver con la oportunidad de obtener recompensas al completar tareas, enfatizando los beneficios y los incentivos positivos.
Una comunidad que publica tareas con frecuencia no necesita buscar temas, no necesita realizar actividades y el costo de mantenimiento no será alto. Si la tarea puede conectar a varios personajes de la comunidad, a menudo genera mucha energía.
La energía y el rendimiento de una persona son limitados. Una vez que el grupo responde a la tarea, los miembros del grupo compiten entre sí, lo que promoverá la evolución colectiva de la comunidad y se extenderá rápidamente en los canales de la red, generando una influencia social que no puede subestimarse.
En una comunidad las recompensas deben ir acompañadas de la participación, pero no basta con otorgar premios. Lo que realmente estimula la vitalidad de la comunidad es el atractivo diseño del evento bajo el premio.
En este artículo, Qiuye diseñó la lotería de Weibo como una actividad de práctica de nuevos medios para la comunidad estudiantil, determinó los objetivos de la actividad, transmitió el evento a Weibo a través de los estudiantes, gastó dinero en la promoción de titulares de fans y se vinculó a recursos de patrocinio externos y, finalmente, obtener una exposición inesperada al canal.
El diseño del evento satisface las necesidades de múltiples partes: los estudiantes tienen oportunidades prácticas, los forasteros tienen experiencia de observación, los patrocinadores de premios tienen exposición de marca y los cursos en línea de Qiuye tienen un crecimiento de ventas, logrando una situación en la que todos ganan.
Si tienes información y productos útiles, puedes participar activamente en una gran cantidad de grupos compartidos. Al compartir, permita que todos se familiaricen con usted y complete la guía de compras cuando los miembros del equipo estén muy entusiasmados.
No existe comunidad y la relación con los usuarios es punto a punto. Con la comunidad, la relación con los usuarios se convierte en una relación punto a punto y las oportunidades de marketing basadas en escenarios de demanda aumentarán mucho.
Las tácticas de punto fijo requieren encontrar la ubicación de la comunidad, familiarizarse con la estructura y las preferencias de la comunidad y partir de la psicología y el comportamiento de los miembros del grupo.
Siempre que encuentres un usuario que se ajuste al posicionamiento del producto, comiences con él y entres en la comunidad detrás de él con las mismas características, podrás encontrar rápidamente el grupo de clientes objetivo. Al utilizar este grupo como entrada, a través de la comprensión y la interacción, puede encontrar más comunidades con un posicionamiento similar y la eficiencia de adquisición de clientes y la tasa de transacciones mejorarán enormemente.
La idea de Luo Ji de “un grupo de personas que se unen para aprovecharse de los demás” radica en su creencia de que las personas con carisma y las personas con los mismos valores confían y se mantienen juntas, que es la forma organizativa básica de la sociedad de Internet. Cualquier negocio debe rediseñarse en base a este formulario. La comunidad puede omitir los enlaces intermedios y hablar directamente con el modelo de negocio actual. Puede ser "orientado a grupos" o incluso gratuito.
El “Concurso PPT de una página” del equipo de Qiuye es una promoción de empresas tradicionales a Internet con la ayuda de recursos comunitarios. A través de la producción estructurada de la comunidad, ha logrado una influencia de comunicación inimaginable.
El auge de Internet+ ha traído cambios a muchas industrias y ha promovido el desarrollo de la economía comunitaria. Para los negocios, la reputación de una persona es terrible y la reputación de un grupo de personas también es terrible.
Centrarse en la comunidad es la clave para las formas de negocio del futuro. Además de relaciones sólidas como las de familiares, amigos y colegas, la forma de establecer conexiones entre grandes comunidades debe basarse en "relaciones débiles".
Las empresas tienen relaciones sólidas con los distribuidores pero débiles con los consumidores. Si una empresa puede mejorar la conexión íntima entre la empresa y los consumidores a través de los "vínculos débiles" de la comunidad, significa que la inversión publicitaria utilizada para cubrir e influir en los consumidores potenciales de la empresa se reducirá significativamente y se mejorará la eficiencia.
Para transformar la conexión entre comunidades corporativas de "lazos fuertes" a "lazos débiles", los productos por sí solos no son suficientes. Depender únicamente de las ganancias o del impulso del sistema conducirá inevitablemente a un grupo que divide la pantalla y un grupo de ventas unidireccional.
La vitalidad de una comunidad radica en el valor y la producción cultural. Primero, es necesario establecer una comunidad interna basada en la cultura corporativa, las características del producto y la personalidad de los empleados para formar una subcultura conectada al producto. Una vez que esta subcultura se abre al mundo exterior, se pueden introducir usuarios fanáticos externos activos, lo que eventualmente formará una comunicación bidireccional entre las comunidades interna y externa.
La comunidad de Xiaomi se acumuló inicialmente a través de foros. Todos los empleados de Xiaomi son entusiastas de los teléfonos móviles y la comunidad Xiaomi formó una cultura entusiasta en los primeros días.
Xiaomi ha organizado usuarios activos en el foro, conocidos como "fanáticos acérrimos del arroz", hay alrededor de 80 personas, 20 o 30 usuarios principales están inmóviles y los otros 50 o 60 usuarios están constantemente en y sin actualizaciones.
Los fanáticos acérrimos del arroz participan activamente en lanzamientos de productos y eventos y tienen una gran influencia en el círculo de entusiastas de los teléfonos móviles. Estos 80 "fanáticos acérrimos" afectan directamente al número de 17.000 aficionados. De hecho, los fideos de arroz se han convertido en el portavoz de productos de Xiaomi.
"¿PPT de hojas de otoño?" Combinado con las características de los estudiantes del club que son buenos en el diseño de PPT, se creó una plataforma para lanzar el concurso de microdiseño "Team Battle PPT".
El desafío de diseño PPT de cada número de "Battle PPT" generará más de un millón de visitas al tema en Sina Weibo debido a su destacada creatividad. Las empresas prestan atención a esta energía comunicativa y aportan recursos de marca para participar, formando una opinión pública.
Gracias a su participación en el Seminario de Pensamiento de Luo Ji, Qiuye PPT se puso en contacto con Wanda Group y nació el tema de discusión "Hablar de Wanda en mis ojos". Qiuye PPT ha planeado un concurso PPT de una página para simplificar el umbral de entrada. Al publicar en Weibo y WeChat en la comunidad, se anima a participar a todos los que vean el evento. En dos días, el tema fue leído más de un millón de veces.
Una vez que la actividad se conecta con los usuarios a través de la comunidad, el poder de las microactividades es inimaginable.
Antes de convertirse en una "persona de disco U" con habilidades profesionales, es mejor practicar habilidades profesionales en una institución. Cuando pueda dejar la organización y convertirse en una "persona del disco U", deberá encontrar una "persona del disco U" similar para vivir en un grupo.
En "U Disk Survival", los mejores integradores de recursos organizarán "U Disk People" tácitos en una comunidad. De esta forma, la comunidad se convierte en el "enrutador" del mundo profesional. Para encontrar una "persona de disco USB", debe contactar a través de la comunidad.
Luo Yonghao agradeció a Xu Cen, quien hizo PPT para él en la conferencia de lanzamiento de nuevos productos de verano de Smartisan Technology. Como resultado, el número de personas que compraron los cursos temáticos de Xu Cen aumentó en 6.000.
Luo Yonghao se atrevió a fabricar un Smartphone no porque fuera simplemente un entusiasta de los teléfonos móviles, sino porque vio el poder que había detrás.
Para las empresas, no se trata de construir una comunidad, sino de cómo conectar realmente las operaciones comunitarias de su empresa con los productos y usuarios.
Las empresas deben ofrecer a los usuarios valor suficiente, no sólo conexiones de productos y descuentos, sino también satisfacción personal.
Para la industria minorista, las comunidades altamente activas provienen más de la transformación de los escenarios de vida, como el establecimiento de una comunidad de vida basada en la diferenciación de los alimentos para mascotas de los supermercados - Cat Master, una vida con preferencias de frutas Comunicación comunidad - Fruit Ninja.