¿Qué debo hacer si la cámara se vuelve negra de repente?
1. Intente reiniciar el teléfono para ver si se puede usar nuevamente.
2. Borrar datos del programa de la cámara
Vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos-Administración de aplicaciones-Cámara-Almacenamiento-Borrar datos o mantenga presionada la aplicación Cámara-Información de la aplicación-Almacenamiento; Borre datos, luego dispare y mire. Esta operación no eliminará la foto, pero restaurará los parámetros de la cámara a sus valores predeterminados.
3. Actualiza la versión del sistema
La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad. Vaya a la página Configuración-Actualización del sistema para actualizar su teléfono a la última versión para ver.
4. Restaurar todas las configuraciones
Puede ingresar a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar, restaurar opciones de configuración. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluido el fondo de pantalla configurado, el método de desbloqueo, WiFi, el programa abierto predeterminado, etc.
Nota:
Ingrese el servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-devolución-copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema de copia de seguridad y el diseño del escritorio inmediatamente;
Servicio en la nube-Sincronización de datos: active la LAN inalámbrica y Bluetooth para sincronizar los datos con el servicio en la nube.
5. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación y lleve el teléfono móvil y el recibo de compra al vivo. centro de atención al cliente para su inspección. Vaya al sitio web oficial/aplicación vivo mall - My-outlet para realizar consultas o haga clic en el enlace de esta página web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección del centro de servicio y la información de contacto. Se recomienda llamar con anticipación antes de ir para evitar el vacío. carreras, planifique su itinerario de manera razonable y viaje con seguridad.