Plan de trabajo del director de proyectos inmobiliarios
Plan de Trabajo del Gerente de Proyecto de Propiedad 1 1. Objetivos generales de trabajo:
1. Centrarse firmemente en el saneamiento ambiental, mejorar la calidad de la limpieza vial y garantizar el saneamiento ambiental del desarrollo. La zona está a la vanguardia de la ciudad.
2. Desarrollar la ecologización y asegurar la realización de las tareas de mantenimiento y limpieza de la ecologización asignadas por la zona de desarrollo.
3. Ampliar activamente otros negocios de ingeniería y mejorar los beneficios económicos.
4. Garantizar una producción segura y fortalecer la concienciación en materia de seguridad, velando especialmente por la seguridad de los vehículos y barredoras.
5. Mejorar la conciencia de servicio y el concepto de servicio de todos los cuadros y empleados.
6. Proteger los intereses legítimos de los empleados, mejorar el bienestar de los empleados y garantizar la estabilidad de la fuerza laboral.
7. Esforzarse por lograr unos ingresos operativos anuales de 5,2 millones de yuanes y unos beneficios e impuestos de 200.000 yuanes.
8. Ampliar activamente nuevos negocios de administración de propiedades y planear llevar a cabo la administración integral de propiedades del Distrito Comercial Internacional del Ferrocarril de Alta Velocidad.
2. Medidas específicas:
1. Fortalecer el estudio político, unificar el entendimiento ideológico y mejorar la conciencia de todos los cuadros y trabajadores para servir a la construcción y el desarrollo de la zona de desarrollo. Comunicar la nueva situación, los nuevos desarrollos y los nuevos cambios en la zona de desarrollo a los empleados para estimular su entusiasmo por el trabajo.
2. Fortalecer la formación en habilidades empresariales de los empleados. En particular, el personal de administración de propiedades, incluido el personal de administración, el personal de mantenimiento, el personal de mantenimiento del orden (guardias de seguridad), el personal de limpieza y otros departamentos diferentes y diferentes tipos de trabajo, debe realizar capacitación periódica sobre conocimientos y habilidades profesionales en administración de propiedades, así como capacitación periódica. capacitación en conocimientos sobre protección contra incendios; capacitación periódica sobre conducción. Proporcionar educación sobre seguridad a los empleados.
3. Cada departamento continúa implementando el sistema de responsabilidad contractual. El jefe de departamento es responsable de todos los asuntos internos del departamento y el jefe de departamento es responsable ante el gerente de la empresa.
1) La empresa planea establecer formalmente un departamento de supervisión, que estará subordinado a la oficina de la empresa y reportará a la oficina y al gerente general de la empresa. Desde su creación a principios de XX, el Departamento de Supervisión ha desempeñado un gran papel en la promoción del trabajo de la empresa, pero la supervisión aún es insuficiente y todavía existe una gran brecha con las expectativas de los líderes de la empresa para el Departamento de Supervisión. La empresa planea establecer formalmente un departamento de supervisión en la segunda mitad del año para fortalecer la inspección y evaluación de varios departamentos, cuantificar los indicadores de evaluación y realizar evaluaciones dos veces al día sin seguir las formalidades, formalismo y sin miedo. de ofender a los demás. Complete el formulario de evaluación diaria con sinceridad, resuma la evaluación al final del mes e infórmela a la oficina, y recompense y castigue de acuerdo con el sistema de recompensa y castigo de la empresa.
2) Se planean importantes reformas a la Agencia de Protección Ambiental. Se implementa un sistema de responsabilidad contractual y el equipo de saneamiento implementa un sistema de responsabilidad del capitán. El capitán firma un contrato de responsabilidad contractual y es totalmente responsable del trabajo de saneamiento. Al mismo tiempo, se prevé su contratación por tramos, y las autoridades reguladoras evaluarán recompensas y sanciones para cada tramo, la estación de transferencia de basura (convoy) implementará un sistema de responsabilidad del capitán, y el capitán firmará una carta de responsabilidad; El alcance de las responsabilidades incluye la estación de transferencia de basura, la flota, la seguridad y la eliminación de desechos, etc. El conductor firmó una carta de responsabilidad para aclarar las responsabilidades, derechos e intereses del conductor, y aclaró aún más las responsabilidades respectivas de la empresa y el conductor. después de un accidente de seguridad, se renovó la estación de basura original y se instaló una nueva unidad compresora; se fortalecieron las funciones de servicio y se mejoró el nivel de servicio a empresas e instituciones. Está previsto añadir 1 barredora cerrada, 1 camión de succión de heces y 1 camión rociador y hacerse cargo de la estación de transferencia de basura de Qijing Road;
2) La oficina fortalece la gestión interna, supervisa y evalúa la disciplina laboral y el desempeño de varios departamentos de la empresa; es responsable de la gestión integral de almacenes, automóviles y otros asuntos, organiza las reuniones de la oficina de gerentes y del equipo; reuniones de líderes, resuma el trabajo mensual y formule un plan de trabajo para el próximo mes; haga arreglos para que el departamento de supervisión evalúe el trabajo de cada departamento todos los días para fortalecer aún más la adquisición de materiales, la gestión del almacén y la gestión de combustible; las facturas de combustible son emitidas de manera uniforme por la oficina, y el gerente general firma antes de repostar, la oficina contratará a una persona dedicada para que lo acompañe, el mantenimiento del automóvil y la compra de repuestos estarán a cargo de una persona dedicada, y la oficina lo unificará; preparativos.
3) El equipo ecológico implementa un sistema de responsabilidad contractual. El gerente a cargo firma un contrato de responsabilidad contractual y es responsable de todos los asuntos internos del equipo ecológico. Mientras garantizamos la finalización de las tareas de mantenimiento y limpieza del cinturón verde asignadas por la zona de desarrollo, ampliaremos activamente otros proyectos ecológicos.
4) Continuar fortaleciendo la gestión inmobiliaria. Hacer un buen trabajo en capacitación y gestión de seguridad, realizar periódicamente capacitación en habilidades y capacitación en extinción de incendios para el personal de seguridad, y realizar competencias de habilidades y simulacros de incendio con regularidad, continuar fortaleciendo la gestión del área de servicio del Parque Empresarial de Ciencia y Tecnología, supervisar; y gestionar la higiene y la calidad de los alimentos de los comedores en el área de servicio, proteger la propiedad de los residentes de los dormitorios y la seguridad personal, garantizar un hermoso entorno del parque y completar la construcción de estacionamientos techados con altos estándares y calidad; trabajo en la administración de propiedades de las unidades de ventana de Yiyuan Citizen Plaza, y planea declarar el proyecto de reverdecimiento de la plaza como proyecto de jardín boutique de la ciudad de Xuzhou; emprender el trabajo de reverdecimiento del parque industrial de tecnología limpia
4. gastos diversos, fortalecer la auditoría financiera, especialmente la auditoría de proyectos, y mejorar los beneficios económicos de la empresa.
5. Incrementar los gastos de alquiler, agua y electricidad de administración de propiedades para garantizar la recuperación oportuna de los costos.
6. Reformar el sistema de distribución salarial de la empresa. Aumentaremos aún más los salarios de los trabajadores temporales y reformaremos el sistema salarial de los conductores, con el objetivo de hacer que más trabajo sea más gratificante, menos trabajo menos ganancias, ningún trabajo menos y racionalizar la distribución salarial tanto como sea posible.
7. Fortalecer la gestión de seguridad de la producción y llevar a cabo capacitación en conocimientos de seguridad, incluida educación sobre tareas de seguridad, capacitación en conocimientos sobre protección contra incendios, educación sobre seguridad en la conducción de vehículos, etc.
, especialmente la gestión de la seguridad en la conducción, llevar a cabo educación ideológica de seguridad una vez a la semana para fortalecer la conciencia de seguridad de los conductores. Garantizar que no se produzcan accidentes de seguridad en XX años.
8. Implementar estrictamente el sistema de recompensas y castigos y perfeccionar las regulaciones de recompensas y castigos. Recompensar a los buenos y castigar a los malos genera presión y motivación para todos.
En la segunda mitad de 20xx, aprovecharemos la revitalización de la antigua base industrial de Xuzhou como una oportunidad para participar en el espíritu empresarial secundario de la zona de desarrollo. Tomando como motivación el cuidado y el apoyo del Comité Permanente de Qin y de los líderes de todos los niveles, trabajaremos juntos para perseguir el desarrollo y esforzarnos por superar los objetivos y tareas económicos anuales.
Plan de trabajo del gestor de proyectos inmobiliarios 2. Situación laboral en el primer semestre del año:
(A) Gestión integral
Los servicios de gestión integral no sólo son pioneros y estandarte de la gestión inmobiliaria, sino también central y enlace Oficina para propietarios y contenido de contratos de servicios de administración de propiedades, asume la principal misión de comunicación, coordinación, retroalimentación, implementación, supervisión, presentación de informes, procesamiento, disposición y estadísticas.
1) La empresa ya cuenta con el nivel de calificación empresarial de segundo nivel y actualmente está preparando materiales para actualizar a la calificación de primer nivel.
2) Quejas y sugerencias. En respuesta a las quejas, los departamentos pertinentes de la empresa coordinaron de inmediato las rectificaciones, resumieron rápidamente las experiencias y lecciones aprendidas y comunicaron los resultados de la rectificación y el manejo a los propietarios mediante visitas posteriores al sitio. Mientras hacían un buen trabajo explicando, escucharon las opiniones de los propietarios y obtuvieron su comprensión.
3) Informe de mantenimiento. El departamento de atención al cliente realiza un seguimiento oportuno del contenido y los problemas del mantenimiento de la comunidad en función de la situación real y establece los expedientes pertinentes de manera oportuna. No hay quejas válidas por reparaciones.
4) Gestión de envío, recepción y archivo de archivos. La gestión de ficheros es también una de las tareas diarias de la oficina de administración de fincas, incluyendo información de servicios inmobiliarios, información interna de la empresa, contratos y convenios, etc. Los administrativos clasifican y archivan documentos, y mejoran el catálogo y archivo de la información.
5) Formación de los empleados corporativos. Los empleados estudian cuidadosamente el manual de calidad, los documentos de procedimiento y la etiqueta de recepción formulados por la oficina de administración, mejoran el proceso de servicio en el trabajo diario y hacen que el trabajo del departamento sea más estandarizado. Los directivos han obtenido cualificaciones y certificados profesionales. La empresa ha aumentado la capacitación de las habilidades laborales y la ética profesional de los empleados, ha creado condiciones para brindarles a los empleados oportunidades para aprender habilidades profesionales y ha fortalecido la comunicación con varios departamentos, para que los empleados puedan mejorar sus conocimientos profesionales, comprender la dinámica del trabajo y manejar correctamente diversos conflictos y problemas.
6) La empresa y los departamentos de atención al cliente de cada oficina de administración instalaron paneles publicitarios en lugares destacados para publicar información relacionada con la administración de propiedades, como artículos y estándares de cobro de propiedades, para que los propietarios puedan comprender la legalidad y transparencia de los honorarios de la empresa inmobiliaria.
7) La política de la empresa exige que los empleados usen uniformes de la empresa y placas de matrícula de trabajo.
(2) Mantenimiento de ingeniería
El buen estado operativo y la gestión del mantenimiento de las instalaciones y equipos públicos de la comunidad se basan en las etapas de toma de posesión, aceptación y operación de la comunidad, por lo que han implementado las siguientes medidas de gestión:
1) Preaceptación de instalaciones y equipos en toda la comunidad (como cantidad de equipos, ubicación de instalación, integridad de los equipos, pruebas de equipos, aceptación de equipos, etc.). Con la supervisión y cooperación del ingeniero de instalación, el grupo de construcción ha completado tres dos tercios de los trabajos de rectificación.
2) Registrar las instalaciones y equipamientos de toda la comunidad. Copie el modelo de la placa de identificación, la corriente, el rango de control, etc. En términos de equipamiento, numeramos los interruptores de derivación eléctricos en toda la comunidad, fijamos los cabezales de cableado en cada caja eléctrica, establecemos un sistema de inspección y una mesa de inspección para la sala de máquinas, formulamos procedimientos operativos de aire acondicionado central y formularios de registro de operación; y realizar inspecciones en cada equipo del sistema Realizar numeración y distribución de registros de mantenimiento de equipos observar en tiempo real el consumo total de energía de la comunidad, llevar registros del consumo de electricidad y agua y hacer un buen trabajo en la conservación y reducción del consumo de energía; .
3) Dado que el equipo se encuentra en la etapa de rodaje, las condiciones de uso son diferentes a la etapa normal y pueden ocurrir fallas de vez en cuando. Por lo tanto, la oficina de gestión fortaleció la coordinación y comunicación con las unidades relevantes, llevó a cabo discusiones especiales sobre los problemas existentes y ajustó las prioridades de gestión de acuerdo con la situación real. El rendimiento operativo del equipo puesto en uso después de tales esfuerzos ha mejorado enormemente.
4) Implementar un sistema de inspección regular de equipos para que los procedimientos de inspección y mantenimiento de equipos se publiquen en la pared. El personal de mantenimiento realiza inspecciones periódicas y registra el trabajo de inspección, lo que básicamente logra el propósito de descubrir y tratar oportunamente. Problemas de equipamiento público.
5) Haga arreglos para que el departamento de mantenimiento inspeccione las instalaciones eléctricas de protección contra incendios y otras instalaciones y equipos de la comunidad de vez en cuando todos los días, realice una investigación exhaustiva e informe cualquier problema al departamento de mantenimiento en de manera oportuna, el personal del centro de gestión de calidad inspeccionará las fortalezas en el área de gestión todos los días, el corte de pendientes y el garaje se inspeccionarán exhaustivamente. Si se encuentran grietas, hundimientos, holguras y otros problemas de ingeniería, comuníquese de inmediato con el departamento de proyectos del desarrollo. empresa para su rectificación y notificar al propietario para que preste atención a la seguridad lo antes posible.
6) Se han probado los pararrayos de las casas en el área de administración de la propiedad, se han informado los problemas encontrados para su rectificación de manera oportuna y se han producido e instalado cálidos carteles recordatorios para la comunidad para garantizar la seguridad de las casas de los dueños y dueños.
7) Realizar trabajos de reparación diarios.
(3) Mantener el orden público
1) Implementar estrictamente el sistema de entrada y salida para el personal de construcción externo y establecer puestos periódicamente para limpiar el área de decoración.
Esto mejora en gran medida la eficacia de la gestión de seguridad hasta cierto punto y, al mismo tiempo, evita quejas de seguridad causadas por el personal de construcción de decoración, y ha logrado buenos resultados.
2) Fortalecer la supervisión sobre el ingreso y manejo de materiales de decoración. Al ingresar a una zona residencial, se debe solicitar el registro de material de acuerdo con la normativa. El departamento de mantenimiento de pedidos de cada enlace lleva a cabo una supervisión in situ eficaz. Los materiales que se dejan durante la noche en instalaciones públicas y dañan las instalaciones públicas y el entorno sanitario pueden tratarse lo antes posible si se utilizan ilegalmente en el proceso de transporte.
3) Implementar estrictamente el sistema de gestión de entrada y salida de personal y mercancías. Las identificaciones de los trabajadores de la construcción y la entrada y salida del resto del personal deben coordinarse con la consulta y el registro de la salida de mercancías. inspeccionados mediante la "tarjeta de salida" firmada por la unidad regional antes de ser liberados. La estricta implementación de estos sistemas de gestión asegura la institucionalización y el orden de las mercancías que entran y salen de la comunidad.
4) De acuerdo con los requisitos del sistema de gestión de incendios, el Departamento de Mantenimiento de Pedidos organiza personal dedicado para realizar inspecciones especiales de las bocas de incendio y los extintores cada medio mes para garantizar que el equipo de protección contra incendios esté en buen estado. buena condición. Al mismo tiempo, se llevó a cabo un autoexamen integral de los riesgos de incendio en toda la comunidad y se notificó por escrito a todas las unidades regionales de la comunidad sobre los riesgos de seguridad descubiertos para su rectificación. Todos los propietarios de la comunidad se movilizaron para fortalecer el fuego. capacitación en conocimientos de protección, designar especialistas en protección contra incendios, implementar la eficacia de los planes de emergencia contra incendios y organizar simulacros de simulación de incendios.
5) El personal de mantenimiento de pedidos debe usar carteles uniformes, vestirse uniformemente y comportarse de manera estandarizada al asumir sus puestos para crear un buen ambiente de trabajo.
6) El personal del Departamento de Mantenimiento de Orden está de servicio las 24 horas del día. Los miembros de la patrulla patrullan las áreas designadas a la hora especificada y mantienen registros de patrulla. Las instalaciones técnicas de defensa, como el sistema de monitoreo comunitario, están en buenas condiciones y el almacenamiento de datos es oportuno y completo.
(4) Gestión ambiental
La empresa ha formulado estrictos procedimientos de limpieza y sistemas de inspección. El supervisor de limpieza organiza y organiza los trabajos de limpieza en las áreas relevantes todos los días y realiza inspecciones y rectificaciones. Al mismo tiempo, llevamos a cabo trabajos de limpieza especiales y no se produjeron accidentes de seguridad debido a trabajos de limpieza inadecuados.
1) Para realizar el trabajo con mayor eficacia es necesario dividir las zonas de limpieza de forma cuidadosa y razonable. Con base en la situación real de la comunidad, formular el contenido y las normas de evaluación de los trabajos de limpieza, y supervisar y gestionar el trabajo del personal de limpieza. La limpieza de las áreas desocupadas de la comunidad y la limpieza centralizada en las entradas de todos los edificios crearon un buen ambiente de vida para los propietarios y obtuvieron elogios unánimes de los propietarios. Aprovecha las condiciones naturales en los días de lluvia para limpiar las zonas exteriores sobrantes de la construcción anterior, limpiar el garaje subterráneo y limpiar el sistema de protección contra incendios. Realizar limpieza y mantenimiento centralizado de todas las farolas y tuberías de alcantarillado de la comunidad y limpiarlas periódicamente.
2) Después de la entrega de cada edificio al propietario, la oficina de administración será responsable de los trabajos de limpieza y recuperación de terrenos de cada edificio. Mientras realizaba los trabajos de limpieza diarios, el puesto de limpieza completó con éxito la limpieza y recuperación de terrenos de cada edificio, sentando una base sólida para la posterior gestión del saneamiento ambiental.
3) Informar a los propietarios en el tablón de anuncios o tablón de anuncios de la comunidad sobre las precauciones y actualizarlas oportunamente, incluida la limpieza de los anuncios de techo de los edificios residenciales, la instalación de tejas en las paredes exteriores y la instalación de equipos de aire acondicionado, etc.
2. Deficiencias existentes y plan de trabajo para la segunda mitad de 20xx
Aunque hemos logrado algunos resultados en el trabajo de administración de propiedades en xx y hemos ganado muchos elogios de los propietarios, pero sabemos que aún existen muchas falencias que es necesario mejorar y fortalecer.
En primer lugar, la calidad general del personal de gestión es desigual, parte del personal no tiene un fuerte sentido de servicio y es necesario mejorar su capacidad real para hacer las cosas.
En segundo lugar, hay insuficiente comunicación y entendimiento con los propietarios, lo que debería reforzarse en futuros trabajos.
En tercer lugar, es necesario fortalecer la gestión de equipos e instalaciones para garantizar el funcionamiento normal y seguro de las instalaciones y equipos, a fin de evitar afectar la vida normal de los propietarios y provocar que los propietarios no estén satisfechos con la gestión. servicios.
En cuarto lugar, todavía existen algunos problemas en la gestión de la seguridad, como una mentalidad inestable y una fuerza laboral insuficiente, que deben mejorarse en el trabajo real.
El quinto es llevar a cabo con frecuencia conferencias de conocimientos y actividades culturales específicas, prácticas e interesantes en la comunidad para enriquecer la vida espiritual de los residentes, defender la tendencia civilizada de la "ayuda mutua" y guiar a los residentes de la comunidad a participar activamente en los esfuerzos de seguridad pública y extinción de incendios.
En respuesta a los problemas anteriores, en la segunda mitad de 20xx, aprenderemos de la experiencia y las lecciones, nos esforzaremos por mejorar las habilidades de servicio y el nivel de gestión de los empleados, y lo haremos mejor. Mejorar continuamente el nivel de gestión de la propiedad propia, mejorar constantemente el sistema de gestión de la comunidad y contribuir a la paz y estabilidad de la comunidad y al desarrollo de la empresa.
3. Sugerencias para la gestión inmobiliaria
1. Fortalecer aún más la gestión de la construcción y decoración ilegal.
2. Fortalecer aún más la orientación, supervisión y gestión del comité de propietarios. Es necesario fortalecer la orientación de las juntas de propietarios, hacer un buen trabajo en la constitución, transición y gestión diaria de las juntas de propietarios, fortalecer la capacitación empresarial, manejar la relación con las juntas de vecinos y ayudar verdaderamente a la comunidad a formar una Equipo de alta calidad, fuerte credibilidad y desempeñar sus funciones de conformidad con la ley del equipo del comité de propietarios.
3. Fortalecer la publicidad del "Reglamento de Gestión de la Propiedad", la "Ley de Propiedad", la "Ley de Contratos", las "Medidas de Gestión de Renovación" y otras leyes y reglamentos relacionados con la gestión de la propiedad, para que los residentes puedan convertirse en residentes. Familiarizarse con la administración de propiedades, comprender la administración de propiedades, aceptarla y apoyar la administración de propiedades.
4. Resumir y promover oportunamente nuevos métodos y buenas experiencias en la gestión de bienes comunitarios.
Plan de trabajo del gerente de proyecto de propiedad 3 1. Disposición del personal
Dehua New Street es una calle peatonal comercial subterránea. De acuerdo con el modelo operativo actual y los requisitos de gestión laboral de Xinjie Company, el departamento de administración de propiedades continuará contratando 2 ascensoristas, 1 albañil y 1 trabajador de aire acondicionado. Garantizar el normal funcionamiento de los sistemas de agua y electricidad, sistemas de ascensores e instalaciones públicas. Para garantizar el manejo oportuno y eficaz de las emergencias, se implementa un sistema de respaldo nocturno en el personal existente.
2. Disposición del trabajo
(1) Fortalecer la conciencia de servicio del departamento de administración de propiedades. Actualmente, los departamentos de administración de propiedades necesitan mejorar aún más los niveles de servicio, especialmente en términos de métodos, calidad y estándares de trabajo.
Nuestro departamento llevará a cabo capacitación periódica e irregular sobre métodos y concientización sobre el servicio para mejorar la calidad del servicio, la eficiencia del servicio y el nivel de trabajo de nuestros empleados.
(2) Mejorar el sistema, aclarar responsabilidades y asegurar el sano funcionamiento del departamento. Para desempeñar mejor el papel del departamento de propiedad en el desarrollo de una buena comunicación entre propiedades y comerciantes, debemos mejorar y mejorar el sistema de trabajo basado en la mentalidad de servicio para hacerlo más adecuado al trabajo actual. Mejorar el sistema en términos de gestión de equipos, disposición del personal, etc., y lograr realmente un trabajo estandarizado y basado en reglas. Mediante la implementación del sistema se clarifican responsabilidades para asegurar el sano desarrollo del trabajo del departamento.
(3) Fortalecer la supervisión de equipos y la conciencia de costos. El departamento de propiedad es responsable del mantenimiento y gestión de todas las instalaciones y equipos, lo que está directamente relacionado con el control de los costos de propiedad. Familiarícese con el funcionamiento y rendimiento del equipo, garantice el funcionamiento normal del equipo y opere según las especificaciones. La operación es el área de enfoque de la supervisión. El departamento de administración de propiedades la implementará de acuerdo con las necesidades del trabajo relevante para garantizar el equipo, el mantenimiento y la efectividad y se enfocará en planificar el mantenimiento de las instalaciones y equipos para personas específicas;
(4) Realizar formación, fortalecer aprendizajes y mejorar habilidades. En la actualidad, en comparación con centros comerciales similares, el alcance de los servicios del departamento de administración de propiedades aún es limitado, especialmente limitado a la estructura de su propio conocimiento. Para mejorar aún más sus habilidades laborales, se prevé adoptar la idea laboral de "salir e invitar", es decir, seleccionar empleados destacados para estudiar en el extranjero, contratar expertos para que vengan a recibir capacitación y orientación, realizar estudios teóricos. basado en condiciones reales, aprendiendo de las fortalezas de cada uno y mejorando el nivel de servicio de todo el equipo.
(5) De acuerdo con las características del mantenimiento de instalaciones y equipos, formular los planes de mantenimiento correspondientes y perfeccionar los objetivos de trabajo. Grandes equipos como transformación y distribución de energía, ascensores y aire acondicionado central. Complete el trabajo a tiempo y dentro de la cantidad, y todos son responsables.
En tercer lugar, hacer un buen trabajo en el control y la gestión de la energía.
El consumo de energía suele representar una gran proporción de los costes diarios de las empresas de gestión inmobiliaria. La conservación y reducción del consumo de energía son una forma eficaz. medios para mejorar la eficiencia de la empresa. La clave para la gestión energética es:
(1) Mejorar la concienciación sobre el ahorro energético de todos los empleados. Según los cambios en la temperatura del mercado, el aire acondicionado central se enciende y apaga de manera oportuna y se establece el tiempo de encendido.
(2) Formular normas y reglamentos necesarios. Como por ejemplo el sistema de reciclaje secundario de materiales.
(3) Tomar las medidas técnicas necesarias, como la renovación de las cajas de luz publicitarias de los centros comerciales y las instalaciones de iluminación de las áreas públicas, y ajustar oportunamente los horarios de encendido y apagado de la iluminación según las estaciones para minimizar el consumo de energía.
(4) Realizar evaluación y control interno de los costos de operación y mantenimiento de los equipos para evitar y reducir desperdicios innecesarios.
(5) Recopilar y resumir periódicamente los medidores de agua y electricidad cada mes y hacer un buen trabajo en la conservación y reducción del consumo de energía.
Cuarto, mantenimiento preventivo
(1) Mantenimiento preventivo: Realizar el mantenimiento y revisión planificados de todas las instalaciones y equipos, e implementar el mantenimiento preventivo según el tiempo, proyecto y proceso establecidos. mantener.
(2) Informe de mantenimiento diario: Ante fallos encontrados en el uso diario de las instalaciones y equipos, se tomarán medidas de mantenimiento en forma de informes de mantenimiento.
(3) Inspección diaria: cuando esté de servicio, el personal de servicio del departamento de administración de propiedades debe realizar una o dos inspecciones de los equipos e instalaciones dentro de su ámbito de responsabilidad, y manejar cualquier falla y anomalía. de manera oportuna.
5. Completar archivos de equipos e instalaciones y mantener registros de mantenimiento e inspección.
Para garantizar la integridad y continuidad de los datos originales de los equipos e instalaciones, mejoraremos aún más la gestión de archivos del departamento sobre la base existente. Recopilar y dar seguimiento a información sobre instalaciones y equipos.
Mantenimiento planificado de instalaciones y equipos de verbos intransitivos:
(1) Implementar estrictamente el sistema de inspección regular, abordar los problemas de manera oportuna y realizar inspecciones al menos una vez al día.
(2) Según las diferentes estaciones, especialmente la temporada de inundaciones, organice inspecciones periódicas y fortalezca las inspecciones del sistema de drenaje para garantizar la seguridad.
Siete. Plan de costos
A través del trabajo anterior, nuestro departamento de ingeniería mostrará la imagen de servicio de nuestra empresa, brindará a los comerciantes servicios mejores y más atentos y creará mejores condiciones para el desarrollo futuro de la empresa.
Plan de trabajo del director de proyectos inmobiliarios 4. El primero es implementar completamente una gestión estandarizada
Revisar los manuales de trabajo de cada departamento sobre la base original, estandarizar el proceso de trabajo, seguir estrictamente el sistema de trabajo, fortalecer la implementación del sistema y hacer que el trabajo de gestión esté bien fundamentado. También estandarizamos la gestión, mejoramos varios tipos de archivos y nos centramos en registros de formularios estandarizados para que sean completos, detallados y bien documentados.
2. Implementar la evaluación del desempeño y mejorar la calidad del servicio.
Con base en los indicadores de evaluación del desempeño, implementar un sistema de responsabilidad de gestión objetivo, aclarar las responsabilidades en todos los niveles y asignar responsabilidades a las personas. A través de inspecciones y evaluaciones se recompensará el trabajo duro y se castigará la pereza, mejorando así el entusiasmo laboral de los empleados y promoviendo la finalización efectiva del trabajo.
En tercer lugar, fortalecer el sistema de formación y evaluación
De acuerdo con la política de formación de la empresa, formular planes de formación para mejorar el conocimiento del servicio y los estándares profesionales. Se lleva a cabo una educación de calidad laboral dirigida a promover la mejora de las cualidades integrales de los empleados, como la dedicación al trabajo y la conciencia de servicio. Fortalecer repetidamente la capacitación de los empleados en términos de conciencia de servicio, etiqueta, conocimiento comercial, capacidad de afrontamiento, capacidad de comunicación, capacidad de autodisciplina, etc., y verificarla e implementarla en el trabajo real para mejorar el nivel de servicio de gestión y la calidad del servicio, mejorar la calidad general de los empleados, y proporcionar La empresa reserva recursos humanos para el desarrollo.
Cuarto, establecer un estricto sistema de seguridad basado en la situación real de la comunidad.
Comenzar con normas institucionales, la responsabilidad recae en la persona y estandarizar la supervisión e implementación.
Combinado con la evaluación del desempeño, fortaleceremos la formación de equipos, aumentaremos la publicidad del conocimiento de seguridad entre los residentes de la comunidad y abriremos una situación de prevención conjunta.
5. Mejorar la gestión diaria, realizar trabajos de conveniencia y mejorar la satisfacción de los residentes.
Utilizar sistemas para estandarizar la gestión del trabajo diario, mejorar la construcción residencial, la protección contra incendios y el mantenimiento de instalaciones y equipos públicos para satisfacer a los residentes, llevar a cabo vigorosamente servicios remunerados como limpieza, mantenimiento de jardines y reparaciones de agua y electricidad para Proporcionar servicios de alta calidad a los propietarios.
6. Realizar actividades culturales comunitarias de acuerdo con el plan general anual de la empresa y crear una comunidad armoniosa.
Según el plan de trabajo anual, el enfoque del trabajo reciente es:
1 De acuerdo con las especificaciones del sistema emitidas por el centro de operaciones, implementarlas estrictamente y mejorarlas una por una. e implementarlos de acuerdo con la fecha de implementación;
2. Organizar la capacitación y el aprendizaje de los empleados de acuerdo con los "Estándares de evaluación del trabajo diario del sistema xx" y aclarar los requisitos laborales;
3. Formular un plan factible para los cargos de estacionamiento temporal de vehículos;
4 Cooperar con el centro de operaciones para llevar a cabo actividades culturales comunitarias como "Silueta de una cálida vida comunitaria" y organizar los departamentos pertinentes para hacer los preparativos;
5. Completar el trabajo de capacitación del mes según el plan del departamento.
En definitiva, desde el ajuste de la estructura organizativa, el trabajo diario del área se ha realizado sin problemas bajo la correcta orientación de los líderes de la empresa, y la calidad del trabajo de limpieza y ecologización ha mejorado significativamente. Sin embargo, en términos de gestión de pedidos de vehículos, instalaciones públicas y gestión de mantenimiento de equipos, aspectos como la formación de equipos y la construcción dentro del departamento aún son débiles. Personalmente he estado trabajando en la línea de atención al cliente inmobiliario, y mi labor de contacto se centra principalmente en la gestión de reclamaciones de clientes, comunicación y coordinación interna y externa, actividades culturales comunitarias, etc. No cuento con el conocimiento integral de otros departamentos en operaciones técnicas y gestión interna, especialmente en gestión de detalle de ingeniería y seguridad. En 20xx, el Distrito xx seguirá las necesidades de desarrollo de la empresa con una actitud de trabajo pragmática, se guiará por la política de trabajo general de la empresa, completará diversas tareas laborales e indicadores de evaluación con calidad y cantidad, y logrará buenos resultados en el año de mejora de la calidad del servicio.
Plan de trabajo del gestor de proyectos inmobiliarios 5 1. Implantar plenamente una gestión estandarizada.
Revisar los manuales de trabajo de cada departamento sobre la base original, estandarizar el proceso de trabajo, implementar estrictamente el sistema de trabajo, fortalecer la implementación del sistema y fundamentar el trabajo de gestión. También estandarizamos la gestión, mejoramos varios tipos de archivos y nos enfocamos en estandarizar los registros en formularios para garantizar que sean completos, detallados y estén bien documentados.
2. Implementar la evaluación del desempeño y mejorar la calidad del servicio.
Utilizar indicadores de evaluación del desempeño como estándar, implementar un sistema de responsabilidad de gestión objetivo, aclarar responsabilidades en todos los niveles y asignar responsabilidades a las personas. A través de la inspección y evaluación, podemos recompensar verdaderamente a quienes trabajan duro y castigar a los perezosos, mejorar el entusiasmo de los empleados y promover la finalización efectiva del trabajo.
En tercer lugar, fortalecer el sistema de formación y evaluación
De acuerdo con la política de formación de la empresa, formular planes de formación para mejorar el conocimiento del servicio y los estándares profesionales. Llevar a cabo una educación de calidad laboral dirigida a promover la mejora de las cualidades integrales de los empleados, como la dedicación al trabajo y la conciencia de servicio. Fortalecer repetidamente la capacitación de los empleados en términos de conciencia de servicio, etiqueta, conocimiento comercial, capacidad de afrontamiento, capacidad de comunicación, capacidad de autodisciplina, etc., y verificarla e implementarla en el trabajo real para mejorar el nivel de servicio de gestión y la calidad del servicio, mejorar la calidad general de los empleados, y proporcionar La empresa reserva recursos humanos para el desarrollo.
Cuarto, establecer un estricto sistema de seguridad basado en la situación real de la comunidad.
Comenzar con normas institucionales, la responsabilidad recae en la persona y estandarizar la supervisión e implementación. Combinado con la evaluación del desempeño, fortaleceremos la formación de equipos, aumentaremos la publicidad del conocimiento de seguridad entre los residentes de la comunidad y abriremos una situación de prevención conjunta.
5. Mejorar la gestión diaria, realizar trabajos de conveniencia y mejorar la satisfacción de los residentes.
Utilizar sistemas para estandarizar la gestión del trabajo diario, mejorar la construcción residencial, la protección contra incendios y el mantenimiento de instalaciones y equipos públicos para satisfacer a los residentes, llevar a cabo vigorosamente servicios remunerados como limpieza, mantenimiento de jardines y reparaciones de agua y electricidad para Proporcionar servicios de alta calidad a los propietarios.
6. Realizar actividades culturales comunitarias de acuerdo con el plan general anual de la empresa y crear una comunidad armoniosa.
De acuerdo con el plan de trabajo anual, el enfoque del trabajo reciente es:
1 De acuerdo con el "Sistema de gestión estándar de equipos/instalaciones", el "Procedimiento de gestión de seguridad de ascensores", ". El "Sistema de Gestión del Plan de Trabajo" y otras especificaciones del sistema se implementarán estrictamente, se rectificarán y mejorarán elemento por elemento, y se implementarán de acuerdo con la fecha de implementación.
2. De acuerdo con los estándares de evaluación del trabajo diario en el sistema de evaluación del desempeño, organizar la capacitación y el aprendizaje de los empleados en cada departamento y aclarar los requisitos laborales.
3. Formular un plan viable de cobro por estacionamiento temporal de vehículos.
4. Cooperar con el centro de operaciones para llevar a cabo actividades culturales comunitarias como "Warm Community Life Silhouette" y organizar los departamentos pertinentes para hacer los preparativos.
5. Completar el trabajo de capacitación mensual según el plan del departamento.
En 20XX, el Distrito XX adoptará una actitud pragmática y la política laboral general de la empresa como dirección, completará diversas tareas laborales y evaluará indicadores con calidad y cantidad, y logrará buenos resultados en el año de mejora de la calidad del servicio. .