Red de conocimientos turísticos - Pronóstico del tiempo - Responsabilidades del personal de conserjería

Responsabilidades del personal de conserjería

1. Obedecer los arreglos laborales de los superiores;

2. Recibir a los huéspedes de acuerdo con los procedimientos de servicio y brindar servicios de puertas corredizas. saludar y dar la bienvenida (despedida) a los clientes, y saludar (despedida) a los clientes conocidos por su nombre tanto como sea posible;

4. Responder las consultas de los clientes y brindar la asistencia necesaria de manera oportuna, y tratar de satisfacer las necesidades. de invitados;

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5. Si la tienda requiere que los clientes hagan cola para ingresar a la tienda, ayúdelos a esperar pacientemente;

6. el entorno alrededor del puesto limpie y recoja oportunamente cáscaras, restos de papel, colillas y otros desechos

7. Familiarícese con el horario comercial del centro comercial y las marcas de cada piso y realice una inspección. buen trabajo guiándolos;

8. Proporcionar servicios de agencia confiados a los clientes que los necesiten y proporcionar paraguas a los huéspedes en días lluviosos, servicio de alquiler de ropa para la lluvia;

9. y entregarlo al siguiente turno;