¿Qué importancia tiene para los guías turísticos el estudio del comportamiento del consumidor turístico?
Al estudiar el comportamiento de los consumidores turísticos, podemos comprender los patrones de comportamiento de los turistas y las rutas turísticas, optimizando así la asignación y gestión de los recursos del área escénica, incluido el aumento del número de intérpretes durante las horas pico, organizando racionalmente la ubicación de puntos interpretativos y mejora de la eficiencia en la utilización. Estudiar el comportamiento de los consumidores turísticos puede ayudar a los intérpretes de áreas escénicas a comprender mejor las expectativas y necesidades de los turistas, brindando así servicios de interpretación más personalizados y de alta calidad, que pueden ayudar a mejorar la experiencia y satisfacción de los turistas, aumentar la tasa de visitas recurrentes y la reputación de los turistas.