Requisitos de orientación sobre etiqueta
Los requisitos de orientación de etiqueta son una prueba que toda persona en el lugar de trabajo debe enfrentar. Si comprende la etiqueta en el lugar de trabajo, a menudo nos ayudará a crecer rápidamente en el lugar de trabajo. En otras palabras, la orientación sobre la etiqueta juega un papel muy importante en el lugar de trabajo. Hoy me gustaría presentarles los requisitos para la orientación sobre etiqueta.
Requisitos de orientación de etiqueta 1 1. Postura básica.
Estira las piernas y los pies, tensa el abdomen, levanta el pecho, eleva las caderas, deja caer los brazos (unidos naturalmente a los costados), baja la barbilla hacia adelante, hunde los hombros, estira la cabeza y el cuello, mentón ligeramente retraído, ojos rectos.
Los hombres deben esforzarse por mostrar la belleza masculina al estar de pie. Específicamente, al estar de pie, una mano (generalmente la derecha) puede sostener la parte exterior de la otra mano, doblada delante del abdomen o detrás de la espalda. Tus pies deben estar separados a la altura de los hombros. Pero cabe señalar que al saludar solemnemente a los invitados, es necesario mantener los talones juntos y colocar las manos delante del abdomen.
Al estar de pie, la mujer debe esforzarse en mostrar su belleza femenina. Siguiendo la postura básica, puedes colocar las manos delante del abdomen.
Lo que necesita especial atención es que al servir a los demás, sin importar si son hombres o mujeres, deben mirar de frente a la persona a la que sirven cuando están de pie, y nunca darle la espalda a la otra persona.
2. Postura de pie al recibir invitados
La postura de pie al recibir a los invitados requiere una postura estandarizada, es decir, utilizar la postura básica mencionada anteriormente, con las manos cruzadas delante del abdomen. , para mostrar respeto por los demás. Cuando los invitados pasan, quien les da la bienvenida debe sonreír o hacer una reverencia a los invitados.
3. Postura de pie al entretener a los invitados
Al entretener a los invitados, hay cinco puntos clave en las habilidades para estar de pie:
Primero, puedes relajar las manos y los pies. adecuadamente y no es necesario mantener un alto nivel de tensión.
En segundo lugar, puedes utilizar una pierna como centro de gravedad y extender la otra pierna ligeramente hacia afuera para que los pies queden separados.
En tercer lugar, puedes relajar un poco las manos recostándote boca arriba.
En cuarto lugar, las rodillas deben estar rectas y no dobladas.
En quinto lugar, enderece la espalda mientras deja que los hombros y los brazos se relajen libremente.
Tener en cuenta los cinco puntos anteriores no sólo hará que tu apariencia sea más bella, sino que también aliviará la fatiga.
4. Mala postura
(1) Cuerpo inclinado (2) Encorvado y encorvado (3) Acostado boca abajo e inclinado.
④Piernas cruzadas ⑤Posición incorrecta de los pies ⑤Posición incorrecta de las manos.
⑦ Mitad sentado y mitad de pie ⑧ Todo el cuerpo.
5. Etiqueta de la marcha
Al entrar y salir, preste atención a la coordinación del cuerpo, la postura elegante, los pasos tranquilos, la marcha firme, la longitud de zancada moderada, los pasos parejos y caminar con paso firme. línea recta.
6. Etiqueta del guía turístico
En nuestras relaciones, a menudo acompaño o guío a otros en los paseos. Acompañar significa marchar con otros; liderar significa marcar el camino durante la marcha.
7. Subir y bajar escaleras
Debemos respetar el principio de "caminar por la derecha". Quédate menos en las escaleras. Sea cortés.
8. Entrar y salir del ascensor
(1) Siga el principio de “primero en salir, primero en entrar”.
(2) Al acompañar y guiar el ascensor, si toma un ascensor desatendido, debe entrar y salir usted mismo para poder controlar el ascensor. Al tomar un ascensor de pasajeros, debes ser el último en entrar y el último en salir.
(3) Respeta a los pasajeros que te rodean y gira de lado al entrar y salir del ascensor para evitar chocar o pisar a otros.
9. Al entrar o salir de una habitación,
primero debes informar a la habitación, abrir y cerrar la puerta manualmente, mirar a los demás, "salir antes de entrar" y abrir la puerta. puerta para otros.
Requisitos de orientación de etiqueta 2
1. Foro de Desarrollo Global
1. La vestimenta de los profesionales debe ser limpia, ordenada, solemne, concisa y elegante. Lo que no se debe hacer: Desordenado, desordenado, descuidado, voluminoso y con demasiadas capas, usar ropa deportiva para trabajar.
2. Notas sobre la combinación de ropa:
Principio de tres colores: No se permite que toda la ropa tenga más de tres colores.
El color de los zapatos, bolsos y cinturones de piel debe ser coherente.
Tres tabúes: Debes llevar corbata cuando llevas traje, pero no puedes llevar corbata. Se deben quitar las etiquetas de los trajes. No puedes usar un traje oscuro con calcetines blancos.
3. Es muy descortés que las mujeres en el lugar de trabajo desarrollen el hábito de usar maquillaje a diario. Pero el maquillaje debe ser limpio y elegante, y no debe ser demasiado pesado.
4. Tanto si eres hombre como si eres mujer, si estás acostumbrado a utilizar perfume, debes elegir un aroma ligero y elegante. No es recomendable utilizar perfumes con un olor demasiado fuerte.
2. Etiqueta en la oficina
Es de buena educación mantener el escritorio limpio. Una mesa desordenada a menudo recuerda a la gente que su dueño está desorganizado y no exige soluciones cuidadosas.
2. A la hora de comer en la oficina, si utilizas vajilla desechable, lo mejor es tirarla inmediatamente después de comer. Al mismo tiempo, las latas de bebidas y bolsas de comida no deben dejarse mucho tiempo sobre el escritorio, ya que arruinarían la elegancia de la oficina.
3. Es mejor no comer alimentos que salpiquen con fuerza, ya que afectarán a los demás. Si la comida cae al suelo, recójala y deséchela inmediatamente. Limpiar mesas y pisos después de las comidas.
4. No llevar a la oficina alimentos con olor fuerte y penetrante. Dañará el entorno de la oficina y la imagen de la empresa.
5. Prepara servilletas y no te limpies la boca grasosa con las manos. No hables con comida en la boca. Cuando alguien tiene comida en la boca, lo mejor es esperar a tragarla antes de hablarle.
6. Lo mejor es no abusar del teléfono de la empresa para charlar mucho tiempo o realizar llamadas personales de larga distancia.
En tercer lugar, etiqueta para los clientes visitantes
1. Asegúrese de visitar a los clientes a tiempo. Si se encuentra con una emergencia o un atasco de tráfico, asegúrese de informar a la otra persona inmediatamente que llegará un poco tarde y su hora estimada de llegada.
Cuando llegues, primero debes decirle a la recepcionista o asistente tu nombre y hora de la cita, y entregar tu tarjeta de presentación para que el asistente pueda avisar a la otra parte. Si el dependiente de la tienda no quiere quitarle el abrigo, pregúntele dónde le queda.
Guarda silencio mientras esperas. No hables para matar el tiempo, ya que perturbará el trabajo de otras personas. Aunque lleves mucho tiempo esperando, no mires siempre el reloj con impaciencia. Pregúntale a su jefe cuando esté libre. Si no puedes esperar, puedes explicárselo a tu asistente y concertar una cita.
4. Cuando te presenten en la oficina del cliente, si es tu primera reunión, debes presentarte. Si ya se conocen, saludense y den la mano.
5. Lleva la conversación al grano lo más rápido posible. Expresa lo que quieres decir de forma clara y directa. Una vez que hayas terminado de hablar, deja que la otra persona exprese su opinión y escucha con atención. No disculpes ni interrumpas a la otra persona. Si tienes otras opiniones, puedes esperar hasta que termine de hablar.
Cuarto, etiqueta del apretón de manos
El apretón de manos es una forma importante de comunicar pensamientos, sentimientos y amistad.
1. Al estrechar la mano, mirar a la otra persona a los ojos con suavidad.
2. Mantén la espalda recta y no te agaches. Generoso y entusiasta, ni humilde ni autoritario.
3. Las personas mayores o con puestos más altos deben acercarse primero a aquellos con puestos más bajos.
4. La mujer debe extender la mano al hombre primero.
5. Como hombre, cuando ve a una chica hermosa, incluso si está enamorado de los demás, no puede atraparla.
6. No tomar la mano de la otra persona con las manos mojadas.
5. Etiqueta en el ascensor
Aunque el ascensor es pequeño, hay mucho conocimiento en él.
1. Cuando acompañe a invitados o personas mayores hasta la puerta del ascensor, primero debe presionar el botón del ascensor. Cuando llegue el ascensor y se abra la puerta, puede entrar primero. Presione el botón de apertura de la puerta con una mano y sostenga la puerta lateral del ascensor con la otra para dejar entrar a los invitados primero.
2. Después de entrar al ascensor, presione el botón del piso al que desea ir el huésped. Cuando alguien más ingresa durante el recorrido, puedes preguntar a qué piso quieres ir y hacer clic para pedir ayuda.
3. Intenta no saludar a las personas en el ascensor. Trate de mirar a los invitados de lado en el ascensor.
4. Después de llegar al piso de destino, mantenga presionado el botón de apertura de la puerta con una mano y haga un gesto para pedirle que salga con la otra. Puedes decir: ¡Aquí tienes, por favor ve primero!
5. Después de que los invitados salgan del ascensor, deben salir del mismo inmediatamente y guiarlos con entusiasmo en la dirección de viaje.