Wang Jingfu se dio vuelta y dijo: "¿Tengo que aprender las 'Reglas de la República Democrática del Congo' cuando hago negocios con 'gente de la República Democrática del Congo'?"

? La gente suele quejarse de la dificultad de tratar con los Golden congoleños. A veces tienen obviamente buenas intenciones, pero provocan malentendidos por parte de la otra parte; a veces hacen muchos esfuerzos para acercarse o incluso complacer a la otra parte, pero no lo aprecian...

El pueblo congoleño tiene un sentido del tiempo muy débil. Es absolutamente natural ser impuntual.

? Una vez recibí a un empresario de oro congoleño que vino a la empresa para visitarla y negociar. Como resultado, los comerciantes se sentaron en la sala de exhibición de muestras toda la mañana, mirando, tocando y oliendo las muestras. Se acercaba la hora del almuerzo y el empresario no tenía intención de salir. Estaba a punto de invitar a la otra parte a almorzar, pero inesperadamente el comerciante recibió una llamada de un proveedor de Shanghai, diciendo: "Estaré en su fábrica en cinco minutos". Me sorprendió porque estaba en Nanjing. En ese momento, tomaba 3 horas y 5 minutos tomar un tren de Nanjing a Shanghai. ¿Los comerciantes de oro congoleños llegaron hasta allí en cohetes? Pero pensándolo bien, es posible que haya estado involucrado en el comercio exterior durante mucho tiempo. Los congoleños dicen que cinco minutos pueden ser sinónimo de cinco horas para llegar allí. Pensándolo de esta manera, creo que no hay necesidad de invitar al cliente a cenar porque pronto irá a Shanghai, por lo que disfruta del almuerzo solo. Inesperadamente, cuando regresó a la sala de exposiciones, el extranjero todavía estaba tocando las muestras. Después de preguntar, se dio cuenta de que el comerciante no tenía intención de irse. ¡Todavía está esperando que lo invite a cenar!

En el caso del oro congoleño se da el fenómeno de que algunos compradores ricos también disfrutan de privilegios a nivel local. De hecho, al hacer negocios con oro congoleño, inevitablemente tendrá que lidiar con peces gordos: abrir una empresa o una tienda requiere la garantía de los parlamentarios;

Al alquilar una casa o un almacén, encuentre a la persona responsable de la cámara de comercio local;

Cuando te encuentras con problemas fiscales y legales, tienes que reunirte con un ministro con frecuencia;

Para establecer fábricas, minas y construir carreteras, incluso es necesario ponerse en contacto con altos funcionarios centrales y locales y, a menudo, también es necesario comunicarse con dignatarios militares y policiales o reunirse con líderes tribales.

Las figuras importantes del Rey del Congo incluyen no sólo al presidente, ministros y parlamentarios, sino también a jefes y patriarcas. Aunque han perdido su antiguo poder y algunos incluso eran figuras simbólicas, su prestigio local sigue siendo alto.

Las figuras de oro congoleñas se dividen en dos tipos: extranjeras y locales. Los llamados "occidentales" son personas que han recibido educación en el extranjero. Estas personas están en todas partes del Congo y muchos líderes políticos y empresariales son "occidentales".

Los Tupai son las élites locales que nacieron y crecieron. O dependen de los lazos de sangre de su clan para salir adelante, o dependen de sus hermanos y discípulos para abrirse camino en los negocios. No hace falta decir que los "reyes" y los jefes también son figuras de este tipo, al igual que muchos consejeros y jefes de cámaras de comercio. La forma de distinguirlos es sencilla. El inglés y el francés en las "escuelas extranjeras" suelen ser fluidos y estandarizados, mientras que en las "escuelas locales" los acentos son muy fuertes y algunos incluso sólo hablan el idioma congoleño local.

Las escuelas extranjeras generalmente tienen una gama más amplia de conocimientos. Al tratar con ellos, debes centrarte en situaciones informales. Una vez que decidan que usted está "al mismo nivel" que ellos en este sentido, será mucho más fácil tratar con ellos en el futuro. Por lo tanto, los empresarios que hacen negocios con oro congoleño deben dedicar tiempo a estudiar cuidadosamente las condiciones nacionales del país y el pensamiento de los tomadores de decisiones. Sólo así podrán conseguir el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. Cuando se trata de figuras importantes de los Tupa, debemos hablar de la "Verdad Dorada congoleña" y pensar según la lógica local. Los tupai congoleños suelen ser ingenuos, directos y con grandes cambios emocionales. Cuanto más abiertos sean, más probabilidades habrá de que sean aceptados. No creas que son irrazonables, están hablando de la “Verdad Dorada congoleña”.

? Por ejemplo, si piensa "debe devolver el dinero adeudado", su "motivo" probablemente sea "debe esperar hasta que pueda pagarlo"; su motivo es "no puede arrepentirse después de aceptar el alquiler"; "La tienda está alquilada a otra persona", y su razonamiento es que "esa persona es un hermano, tú eres un forastero y los hermanos siempre son mayores que los extranjeros". Sin embargo, siempre que comprenda los entresijos de la "Verdad Dorada congoleña" y siga su lógica, descubrirá que son incluso más razonables que los "extranjeros"

En la República Democrática del Congo, es necesario concertar una cita antes de visitar a los empresarios locales. Lo mejor es llevar traje cuando se reúna. A los congoleños generalmente no les gusta andar con rodeos cuando hacen negocios, por lo que los chinos deben aprender a expresar sus ideas con audacia y franqueza.

Un hombre de negocios de China se encontró una vez con esta vergüenza.

En ese momento, un representante médico de Congo Gold pensó que la bolsa que tenía en la mano era muy hermosa y le preguntó directamente si se la podía dar. El empresario se encontraba en un dilema, temiendo que una negativa directa avergonzaría a la otra parte, por lo que habló cortésmente.

El representante lo miró extrañado desde atrás y murmuró: "Ustedes los chinos dan vueltas en círculos y no saben qué decir".

De hecho, la gente de la República Democrática del Congo son muy sencillos. Si no quieres dárselo, está bien que simplemente te niegues. En China, la cortesía es una virtud, pero en el Congo, la cortesía parece poco sincera. Cuando muchas personas de China y el Congo se encuentran por primera vez, a menudo enumeran muchas razones antes de hablar o hacer las cosas. Piensan que son claras y completas, pero la otra persona suele estar perdida.

Por lo tanto, cuando haga negocios con congoleños, debe aprender a ir directo al grano y expresar sus puntos de vista y actitudes directamente. Si la otra persona no entiende, explíquele más. Esto es más eficiente y ahorra tiempo.

La psicología común de los congoleños que hacen negocios es: "Debe haber un margen de beneficio claro. Si no se puede lograr, ¿por qué debería hacer este negocio?"

Por ejemplo, Si desea darle dinero a una empresa al suministrar bienes, agregarán una cierta ganancia al precio base y luego lo compararán con otros productos similares antes de considerar si utilizar su producto. Puede decirle a la otra parte la tasa de beneficio de forma directa y franca.

La mayoría de los mineros de oro congoleños no saben mucho acerca de las "pequeñas ganancias pero rápida rotación" comúnmente utilizadas por los chinos, pero esperan que cada producto tenga ganancias específicas.

Si el negocio se concluye, siguen el método de pago de "tres pasos": primero pagan un depósito, pagan parte del pago después de que llegue la mercancía y pagan el precio total después de que llegue la mercancía.

Además, cuando haga negocios con algunos empresarios de pequeñas empresas, ayúdelos a calcular las ganancias. Muchos de ellos no tienen la oportunidad de recibir una buena educación debido a factores históricos, especialmente en Sudáfrica, donde el apartheid fue abolido en 1994. Muchos empresarios nacidos en los años 1970 y principios de los 1980 no tuvieron posibilidades de recibir educación y no eran buenos en matemáticas. Por lo tanto, al tratar con ellos, a veces es necesario ser razonable para aumentar las posibilidades de éxito empresarial.

? Lo anterior es la "experiencia empresarial" resumida por el autor para referencia y corrección.