¿Qué sistema de llamadas de telemercadeo es el mejor?
El software de ventas telefónicas antibloqueo de Changsha Kaxin utiliza el modo de número intermedio para convertir múltiples objetos de llamada en un solo objeto de llamada. El operador no puede detectar la probabilidad de llamadas entre vendedores y clientes, lo que puede resolver el problema de. Problema de bloqueo de alta frecuencia. En segundo lugar, el software antibloqueo de Changsha Kaxin tiene su propio sistema de filtrado de listas negras.
Siempre que los clientes hayan tenido la oportunidad de quejarse, serán filtrados, lo que puede reducir el origen de las quejas de los clientes. Además, el software limita el número de llamadas salientes por día para evitar que los clientes se sientan mal. acosado. Changsha Kaxin también tiene una línea de envío estable y un sistema de llamadas salientes antibloqueo, que se puede probar de forma gratuita en la etapa inicial para minimizar los riesgos de compra de los clientes.
En el módulo de función de llamadas salientes, nos centramos principalmente en dos indicadores: eficiencia de las llamadas salientes y calidad de las llamadas.
1. Eficiencia de las llamadas salientes
Para los teleoperadores, el modo de llamada saliente es un factor que afecta directamente la eficiencia de las llamadas salientes. Por ejemplo, al comparar los dos métodos de marcar ingresando un número y marcar mediante importación por lotes, este último es definitivamente más eficiente.
2. Calidad de las llamadas
La calidad de las llamadas también es un indicador al que las empresas deben prestar especial atención. Si la calidad de la llamada es mala, la señal es inestable y la voz es intermitente, afectará directamente el efecto de la comunicación y provocará un efecto de conversión insatisfactorio. Actualmente, la mayoría de las llamadas salientes se implementan en la nube.
Incluye nube pública (SaaS) y nube híbrida. La solución de nube híbrida generalmente se refiere a conectar la línea telefónica al sistema del centro de llamadas a través de una puerta de enlace de voz y luego conectarse al cliente. Por lo tanto, el entorno de red del lado empresarial tiene un impacto en la calidad de la llamada. En términos relativos, las soluciones de nube pública se ven menos afectadas por el entorno de red.