Cómo escribir un buen resumen del trabajo inmobiliario
2.Desde que los propietarios se mudaron, los problemas de calidad de la construcción y las insatisfacciones en xxx Park han ido quedando al descubierto. En 20xx, los líderes y el personal del proyecto se coordinaron entre sí para compensar las deficiencias, mejorar los equipos e instalaciones de apoyo y ganarse la confianza de los propietarios, como agregar un estacionamiento para bicicletas, instalar un temporizador de aire acondicionado en el xx edificio, prueba de instalaciones de protección contra incendios, revisión del sistema de suministro de energía y ajuste de la carga del interruptor eléctrico, etc. El Departamento de Propiedad xxx ha formulado y mejorado varios planes de emergencia basados en la situación real del parque. Tiene planes de antemano, procedimientos durante el incidente y resúmenes posteriores para emergencias, para responder con calma a las emergencias y eliminar los riesgos de seguridad.
3. En vista de la gran cantidad de energía compartida en el parque y la dificultad de pago por parte de los propietarios, el departamento de proyectos investigó y desarrolló las áreas públicas y los estacionamientos subterráneos del edificio, y adoptó un una serie de medidas de mejora del ahorro de energía para aprovechar continuamente el potencial de ahorro de energía. Por ejemplo, si configuras la hora de encendido de las luces del pasillo, el personal de seguridad de turno las encenderá a la hora designada. La gestión de archivos es una tarea importante en la gestión de propiedades. El personal del departamento de proyectos dejó en el formulario el autógrafo del gerente sobre la gestión de archivos. En términos de contenido, registra la cara real de la propiedad, los propietarios y el proceso de gestión. Los archivos de cada departamento se organizan cuidadosamente de forma periódica y se establece una base de datos de propietarios. El ingreso de información relevante es conveniente, rápido, detallado y constantemente actualizado para mantener la integridad y confiabilidad de los datos.
4. A partir de la situación real de xxx, el Departamento de Propiedad formuló un plan de formación detallado a principios de año, esforzándose por alcanzar un nivel empresarial profesional e integral. Por ejemplo, informe al personal de seguridad de la propiedad y de servicio al cliente, y brinde a los empleados un conocimiento integral de la propiedad a través de capacitación cruzada en ingeniería, servicio al cliente y conocimientos de seguridad. La protección contra incendios es el mayor "enemigo" de la gestión de la seguridad de la propiedad. Una vez que se produce un incendio, la vida y la propiedad del propietario se verán seriamente amenazadas. Con este fin, con el Departamento de Seguridad como centro y el director del proyecto como líder del equipo, creamos una organización voluntaria de extinción de incendios en el parque para implementar una estricta supervisión y gestión de la extinción de incendios, asignar responsabilidades de extinción de incendios a los hogares y explicarles los conocimientos sobre extinción de incendios. . Se llevó a cabo un simulacro de incendio en el parque xxx los días XX, XX, para mejorar los rituales de seguridad contra incendios y los conocimientos sobre prevención de incendios de los empleados y propietarios de la administración de propiedades.
5 Para garantizar la seguridad de los propietarios del parque, el Departamento de Seguridad xxx debe capacitar estrictamente al equipo de seguridad, implementar las "seis medidas de prevención" e implementar prevención grupal, inspección grupal y tratamiento grupal para asegúrese de que nada salga mal. Centrándonos en áreas especiales, como la estricta seguridad en las zonas de alto riesgo de los aparcamientos para bicicletas, logramos atrapar a los ladrones y ahorramos miles de yuanes en pérdidas económicas directas para los propietarios, lo que fue bien recibido por los propietarios. Debido a la excelente gestión de seguridad del parque xxx, el distrito de Haidian lo calificó como un excelente parque de seguridad integral. Supervisar y gestionar las empresas de ecologización y plantación de parques, implementar una combinación razonable de ecologización de parques y plantación verde, resaltar las características y lograr efectos naturales, armoniosos y relajantes. Al mismo tiempo, se eliminó la enfermedad y se suprimió con éxito la propagación de la polilla blanca en el parque. La clasificación de la basura en el parque beneficiará al país y a la gente. Los líderes de la ciudad y del distrito y los propietarios de parques han elogiado el ahorro y el reciclaje de recursos. Para mantener limpios los edificios del parque en su conjunto y mejorar la calidad ambiental del parque, el departamento de administración de propiedades limpió las paredes exteriores de los edificios dos veces este año. Durante el proceso de limpieza, se asigna personal dedicado para dar seguimiento y supervisión, controlar estrictamente la calidad y optimizar el ambiente del parque a través de la apariencia limpia y ordenada del edificio.
6. En respuesta al problema de la dificultad en la carga, el departamento de proyectos ha designado una persona dedicada a cargo de "xxx" para brindar mejores servicios considerados a los propietarios y celebra reuniones semanales para analizar y resumir la experiencia laboral en función de la situación de carga, lo que no solo mejora la calidad del servicio, sino que también resuelve con éxito la crisis de carga. Desde los gastos mensuales de xx millones de yuanes antes del establecimiento de xxx hasta los gastos mensuales de xx millones de yuanes después del establecimiento del grupo, los indicadores de cargos de la empresa se han completado básicamente y la presión de gastos de la empresa se ha aliviado. La marca empresarial de acero inoxidable se construye en XX y la marca de construcción se construye fuera de XX, lo que facilita la visita de los clientes al parque y mejora en gran medida la calidad de XX en el parque. Establecer un equipo de publicidad del departamento de proyectos, producir paneles publicitarios, promover el trabajo de xxx Property Company y xxx Property Department entre los propietarios de parques y proporcionar información relevante a los propietarios de manera oportuna. Como pronóstico del tiempo, información de alquiler, consejos de vida, etc.
7. Coordinar los conflictos entre propietarios vecinos, eliminando así las quejas mutuas y estableciendo la armonía vecinal. Por ejemplo: la interferencia electromagnética en la sala de ordenadores de xxx hace que la pantalla del ordenador de xxxx parpadee.
Después de muchas rondas de coordinación entre los líderes del departamento de propiedad y Telecom, el asunto finalmente se resolvió satisfactoriamente. Hay muchos empleados de Fumai Data Company en el tercer piso del Edificio xx, lo que afecta el uso de los baños de otras empresas en el mismo piso. El departamento de administración de la propiedad eventualmente resolverá el conflicto modificando los baños, agregando espacios para ocupaciones y mucho trabajo cuidadoso de comunicación. Al recibir quejas de los propietarios, las mismas serán clasificadas y atendidas por los departamentos correspondientes para que puedan ser resueltas en el menor tiempo posible y se realizarán nuevas visitas a los propietarios. Comunicarse activamente con los propietarios, dar a conocer el trabajo del departamento de propiedad y los conceptos de servicio de la empresa, crear oportunidades y condiciones para crear un buen ambiente y guiar y controlar la dirección de la opinión pública.
8. Debido a la mejora de los servicios de administración de propiedades, se ha ganado la confianza de los propietarios. En xx, el Departamento de Propiedad xxx * * * ayudó a los propietarios a completar el trabajo de recepción cientos de veces, incluida la delegación del Congreso Nacional del Pueblo dos veces, los líderes del Departamento Central de Propaganda tres veces y la conocida cumbre de cooperación empresarial xx. Su buena calidad profesional le ha valido grandes elogios por parte de unidades visitantes y propietarios. En la empresa xx de XX, el interruptor principal de cierta caja de distribución se disparaba con frecuencia, lo que afectaba gravemente el normal trabajo del propietario. El Departamento de Ingeniería de Propiedad organizó rápidamente fuerzas técnicas para ayudar a la empresa a realizar una investigación exhaustiva y finalmente descubrió que la causa del disparo fue una carga demasiado concentrada y un desequilibrio grave en la carga de energía trifásica, lo que resultó en un solo disparo por sobrecarga. Para garantizar que el trabajo normal del propietario no se viera afectado, el personal técnico y de ingeniería evitó las horas de trabajo normales y trabajó horas extras en medio de la noche para resolver el problema. Los ingenieros resolvieron las preocupaciones de los propietarios y trabajaron pensando en ellos, ganándose los elogios de los propietarios. Las operaciones de calefacción y refrigeración son una parte importante del parque. Para garantizar el funcionamiento normal del equipo de calefacción del propietario, el departamento de ingeniería inspecciona el equipo y reemplaza las piezas de desgaste cada año durante los intervalos entre refrigeración y calefacción. En xx, el retraso en la refrigeración de la empresa xxx ha traído grandes inconvenientes al trabajo de mantenimiento estacional del departamento de propiedad de xxx. Después de xxx retrasos en la refrigeración, solo quedaban xx días para el mantenimiento de ingeniería. Cómo completar los trabajos de mantenimiento en poco tiempo se ha convertido en una dificultad técnica. Después de repetidos argumentos por parte del personal técnico y de ingeniería, se decidió realizar los trabajos de reparación por secciones y finalmente completar los trabajos de reparación. xxx garantiza una calefacción normal en el parque para que los propietarios del parque no tengan quejas.
9. El trabajo de clasificación de basura cumple con los estándares. A principios de este año, de acuerdo con los requisitos de la ciudad de xxx y la oficina del subdistrito de Shangdi, el Departamento de Propiedad de xxx creó un grupo líder de clasificación de residuos, formuló sistemas y procesos relevantes y lo equipó con las instalaciones pertinentes. El responsable correspondiente brindó capacitación y explicaciones detalladas y sistemáticas a los empleados participantes, para que el trabajo de clasificación de basura finalmente se llevara a cabo de manera ordenada y de alta calidad, lo que fue muy elogiado por los líderes de la ciudad y los líderes distritales. Debido al excelente trabajo de clasificación de basura, xxx es un excelente parque para la clasificación de basura.