¿Se pueden reembolsar los billetes de Korean Air de forma gratuita durante la epidemia?
Los estudiantes que compraron sus entradas antes del 11 de febrero podrán obtener un reembolso completo sin coste alguno. Sin embargo, algunas plataformas todavía cobran tarifas de reembolso. Hace que todos los números de atención al cliente de los vuelos sean extremadamente difíciles de llamar para los estudiantes. Incluso algunas llamadas entrantes mostrarán un número vacío. Esto se debe a que hay demasiadas personas marcando al mismo tiempo, lo que provoca números bloqueados. Cuelga el teléfono y continúa marcando.
Asian Airlines no aplicará tarifas de reembolso para las rutas China-Corea del Sur, de la siguiente manera
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China Airlines Group
China Airlines Group declaró que los pasajeros que tengan boletos emitidos por China Airlines y Mandarin Airlines antes del 24 de febrero, y cuyo período de viaje sea antes del 30 de abril, pueden obtener un reembolso o cambiar su boleto de forma gratuita.
China Airlines declaró que los boletos comprados a través del sitio web de China Airlines se pueden reembolsar en el sitio web oficial; los boletos comprados a través de una agencia de viajes deben procesarse con la agencia de viajes original donde se compró el boleto. Para obtener la información más reciente sobre cambios de vuelos y las regulaciones de cambios y cancelaciones relacionadas, utilice el "Área de servicio de información sobre el nuevo coronavirus" en el sitio web de TravelSky o descargue la APLICACIÓN para obtener información instantánea.
¿Cómo reembolsar un billete coreano? En primer lugar, ¿se ha cambiado tu billete? Si se produce un cambio, el billete deberá reembolsarse a través de la aerolínea. Los reembolsos deben utilizar el número de teléfono móvil utilizado al cambiar los billetes. Algunas aerolíneas, como China Eastern Airlines, le solicitarán que utilice el número de teléfono móvil utilizado para reservar el billete para realizar el reembolso y luego el servicio de atención al cliente le seguirá.
Explique que este programa ha establecido un método de reembolso para garantizar la seguridad de sus fondos. Puedes ignorar su explicación y decírselo directamente, solicitando una verificación por SMS. En este caso, te lo devolverá al número de teléfono móvil que utilizaste para cambiar el billete y podrás realizar todo el procedimiento de reembolso.
Si compras aerolíneas extranjeras como Asiana Airlines o Korean Air. Es más problemático, necesitas enviar tres cosas.
La tarjeta de identificación coreana es también la tarjeta de registro de extranjero, la página de visa coreana del pasaporte y el certificado de aviso de licencia sellado de la escuela. Bajo la premisa de que todo lo anterior está disponible, existe más del 90% de posibilidades de que se pueda devolver el monto total.
Gestionar estrictamente Daegu y Gyeongbuk. Para tener cuidado, no se apresure demasiado al reservar vuelos.
Además, si los estudiantes ya han cumplido la fecha límite para la visa de Corea del Sur a su llegada, no hay de qué preocuparse. Actualmente, el gobierno coreano ha extendido automáticamente el procesamiento en línea en respuesta a esta situación.
La política de reembolso actual de algunas aerolíneas es que los vuelos se pueden cancelar sin cargos, pero se cobrarán tarifas de reembolso. Pero el resultado de la negociación debe ser mejor que ninguna negociación, por lo que realmente no funciona. Llame a la línea directa de aviación civil para tramitar las quejas.
Finalmente, para los estudiantes que ya han pasado por los trámites de devolución, el trámite de devolución tardará mucho durante este período. Lo normal es notificar de 15 días hábiles a 30 días hábiles.
Línea directa de quejas Excepto unas pocas aerolíneas, todas las aerolíneas nacionales han admitido reembolsos gratuitos de autoservicio en línea para rutas nacionales y extranjeras. Las aerolíneas extranjeras también están introduciendo políticas gradualmente. Actualmente, más de 20 aerolíneas, incluidas Singapore Airlines, Asiana Airlines y Korean Air, han emitido políticas de protección en diferentes momentos y regiones en respuesta a la epidemia. Si la tarifa de reembolso no es "0" cuando el usuario envía el boleto por sí mismo, se recomienda esperar pacientemente a que la política de la aerolínea continúe actualizándose.
Además, tras la iniciativa "Garantía de cancelación segura" lanzada por 65438 en hoteles nacionales el 23 de junio, Ctrip anunció que promoverá la iniciativa en el mundo. Se espera que los pedidos de hoteles en el extranjero que se unan a la iniciativa. cancelarse sin pérdida. Se entiende que más de 250.000 hoteles se han sumado a la iniciativa y las reservas de hoteles de todos los canales realizadas antes del 8 de febrero se cancelarán sin cargo.
El alcance de esta iniciativa ahora se ha expandido a nivel mundial, con varios grupos hoteleros internacionales importantes respondiendo a la iniciativa, incluidos Hilton, Shangri-La, InterContinental, Marriott y Hyatt. Los hoteles globales de estos grupos ofrecerán políticas de cancelación gratuita para los pedidos de hoteles omnicanal realizados por turistas chinos antes de la medianoche del 24 de octubre.