¿Cuál es la configuración del equipo de transmisión en vivo?
2. El trabajo del asistente de transmisión es ayudar al presentador en la transmisión en vivo, ayudarlo a promover la atmósfera, presentar actividades promocionales, recordar actividades, recordar puntos de venta y guiar la atención. conecte productos, organice muestras, registre las preguntas de los usuarios y realice un seguimiento Ingrese la respuesta.
Las responsabilidades del asistente de transmisión también incluyen la interacción de voz en off, que se refiere a hacer preguntas sobre descuentos y posventa fuera de cámara, a menudo representando a parte de la audiencia. Una transmisión en vivo dura al menos 2 horas. La transmisión consiste en cooperar con los presentadores durante un período de tiempo tan largo para mantener fresca la sala de transmisión en vivo y aumentar la atmósfera y hacer que los consumidores compren. Si eres un presentador nuevo, inevitablemente cometerás errores en ciertos puntos. En este momento, es necesario utilizar una subdifusión para complementar las deficiencias del presentador. Cualquier cosa que le falte al presentador, él puede compensarlo. Un excelente asistente de locución afectará en gran medida los ingresos de las transmisiones en vivo.
3. Control en tierra
El controlador en sitio es responsable de la consola central de la sala de transmisión en vivo. Antes de que comience la transmisión, es necesario depurar el software y hardware relevantes, que son responsables de todas las operaciones en segundo plano relacionadas de la consola central, incluida la lista temporal de productos, la distribución de información preferencial, la lista de productos, etc. Y cambiar los precios de los productos en cualquier momento de acuerdo con los requisitos de la sala de transmisión en vivo.
Por ejemplo, si el presentador grita que se preparen sobres rojos en la sala de transmisión en vivo, el director realizará las operaciones en segundo plano, incluida la emisión de algunos cupones y derechos. Al controlar el ritmo en la sala de transmisión en vivo, el presentador a veces habla sin parar o se sale del tema. En este momento, debes darle pistas al presentador para que recupere el ritmo. Después de la transmisión, el control de campo también requiere monitoreo de datos, incluidos los números máximos en línea en tiempo real y las tasas de clics en productos. Si hay alguna anomalía, se debe informar a la operación de transmisión en vivo. Finalmente, se reciben y comunican las instrucciones. Por ejemplo, la operación de transmisión en vivo ha transmitido información, y el control de campo debe transmitirla a los presentadores y asistentes, pidiéndoles que se la comuniquen a la audiencia y a los consumidores.
4. Planificación de operaciones ① La planificación de operaciones debe utilizar productos para planificar el contenido de la transmisión en vivo, determinar el tema de la transmisión en vivo, combinar los productos de acuerdo con el tema musical y planificar el tiempo de transmisión. fuentes de tráfico, proceso de transmisión en vivo y jugabilidad.
② La planificación de operaciones requiere un equipo de coordinación. El grupo de coordinación se divide en coordinación externa y coordinación interna. La cooperación externa se refiere a fotografías de portada, dibujos de diseño, pruebas de productos, etc. La coordinación interna incluye la coordinación de las relaciones entre el personal de transmisión en vivo, la coordinación del tiempo de transmisión en vivo, el ajuste de problemas durante el proceso de transmisión en vivo, etc.
③La planificación de operaciones requiere coordinación y revisión en equipo. Una vez completado el trabajo, la revisión consiste en analizar, interpretar y resumir el desempeño de la cooperación del personal y los comentarios de los datos de los consumidores, y dar sugerencias razonables.
5. Optimizador de datos Los optimizadores son responsables de realizar informes diarios, responder a las noticias a los grupos de clientes, redactar textos, pensar en los materiales, planificar, revisar sin reemplazo, redactar resúmenes de entrega, participar en capacitación sobre medios y más. Lo más importante es ser responsable. Plantear una serie de preguntas.
6. Servicio al cliente El servicio al cliente no aparecerá en la sala de transmisión en vivo, pero puede manejar de manera efectiva varios problemas después de que los usuarios compren productos, incluida la facturación, la logística, la recompra, etc. Un buen servicio de atención al cliente puede impulsar enormemente las ventas de todo el equipo de retransmisiones en directo.