¿Qué hace un guardia de seguridad de conserjería? ¿Has trabajado alguna vez como guardia de seguridad de conserjería? ¿Cómo te sientes?
Hacer guardia y establecer una imagen
Básicamente, significa hacer guardia y detener un coche para recibir invitados.
Esta es la propiedad más básica. Actualmente, solo el departamento de ventas y las comunidades de contratos de propiedad de primer nivel tienen salarios de seguridad más altos que las comunidades ordinarias.
Normalmente tengo que estar de pie al menos 4-6 horas al día.
Ayer fui al hotel a una entrevista. Me pidieron que fuera conserje, pero elegí seguridad, y mi experiencia en el departamento de seguridad también se apuntó.
Si realmente quieres unirte a este hotel, también puedes llamar y preguntar.
Presta atención a tu tono y sé cortés cuando realices una llamada telefónica.
¿Es garantía el conserje del departamento comercial? ¿Necesitas hacer guardia o algo así? Espero que mis amigos respondan, gracias. 5 puntos
El conserje no es un guardia de seguridad. ¿Dónde se encuentra para recibir a sus invitados?
¿Cuál es la diferencia entre un conserje y una guardia de honor?
Conserje: Recibir a los invitados según cierta etiqueta (muy utilizada en situaciones diplomáticas): ~ Atender a la empresa.
Soldados de Ceremonia: Soldados que son inspeccionados durante grandes celebraciones, bienvenidas, funerales y otras actividades, o sirven como guardias de izamiento de banderas y de punto de apoyo espiritual. Como el saludo del pueblo.
Para dar un ejemplo de diferencia: despliega 6 soldados ceremoniales como soldados de protocolo (soldados ceremoniales). Esta expresión es incorrecta.
Seis soldados ceremoniales están desplegados para tareas de protocolo. Esta afirmación es correcta.
Hoy solicité trabajo como guardia de seguridad en un hotel de cinco estrellas. El departamento de recursos humanos me recomendó ser conserje, pero soy un poco introvertido ¿Qué debo hacer?
El guardia de seguridad tiene una mala personalidad introvertida. Como sales a trabajar, tienes que tratar con la gente, trabajar como guardia de seguridad o conserje no es bueno si no quieres hablar con la gente. Un joven corpulento que tiene miedo de todo, se mantiene erguido, trata bien a la gente, les sonríe, habla con modestia y es bueno en el servicio, definitivamente se adaptará rápidamente. ¡vamos!
¿Cuáles son los requisitos de seguridad del conserje del hotel?
Lo primero que hay que tener en cuenta es que protocolo y seguridad son dos lugares diferentes. El conserje es el principal responsable de brindar servicios como llamar a un automóvil, transportar el equipaje y llevar a los huéspedes a la habitación. Los guardias de seguridad son la primera unidad que llega al lugar después de que ocurre un peligro en el hotel y tienen una gran responsabilidad. De hecho, las responsabilidades de los dos puestos son diferentes, depende de cuál seas más apto. De todos modos, ambos puestos trabajan de noche, lo que significa que no puedes dormir en toda la noche. El conserje está de guardia en la recepción y el guardia de seguridad patrulla todo el hotel. El conserje necesita dar muchas propinas, pero a veces usted. Hay que soportar el mal humor de los invitados. Así que este no es el caso de la seguridad. Básicamente, eres un guardia de seguridad que vigila la ciudad y tienes que patrullar de noche. Deberías pensarlo tú mismo.
¿Alguien puede decirme cómo debería ser un conserje estándar?
El trabajo específico del conserje en un hotel de cinco estrellas
El estatus y función del conserje
El conserje es una rama del departamento de recepción y es directamente responsable de recibir a los huéspedes en nombre del hotel, realizar servicios de almacenamiento y equipaje para cada huésped, organizar los vehículos de los huéspedes, clasificar el correo de los huéspedes y entregar periódicos y correo en todo el hotel.
La labor del conserje penetra en otros servicios. La falta de esta labor afectará directamente a la comunicación interna y a la reputación e imagen externa del hotel. El conserje es el primer departamento con el que contacta un huésped cuando se registra en un hotel y el último contacto cuando un huésped sale del hotel. Por lo tanto, el conserje es la recepción del hotel y sus palabras y hechos representan directamente al hotel.
Las características de trabajo del departamento de conserjería son: el personal está dividido en empleados individuales y la gama de servicios es amplia.
Responsabilidades y Requisitos de Calidad del Departamento de Conserjería
Cargo: Departamento de Conserjería
Supervisor Directo: Subgerente de Recepción
Reporte Directo: Conserje Adjunto Oficial
Requisitos de calidad:
Más de tres años de experiencia laboral de conserjería de hotel y más de un año de experiencia laboral de conserjería adjunta.
Chino e inglés hablados con fluidez.
Dominio de la escritura en chino e inglés
Familiarizado con las condiciones del tráfico local
Comprender el funcionamiento de la recepción del hotel
Comprender las funciones de varios departamentos del hotel.
Currículum vitae:
Directamente responsable de planificar, organizar, dirigir y controlar todo el personal y el trabajo del Departamento de Concierge para satisfacer los requisitos de los huéspedes y del hotel y proporcionar un alto nivel de servicio. Asegúrese de que el trabajo diario se lleve a cabo sin problemas y de manera eficiente. Prepare los horarios de los empleados y organice sus vacaciones anuales, capacite a todos los empleados y evalúe periódicamente su desempeño laboral para garantizar que los empleados comprendan y cumplan todas las reglas y regulaciones del hotel.
Responsabilidades laborales:
Supervisar el trabajo diario de los subordinados para garantizar que los huéspedes que llegan y salen reciban atención y asistencia oportunas;
Supervisar el manejo del equipaje de los huéspedes, Almacenar y registrar registros para garantizar su exactitud;
Asegurar la exactitud de todo el trabajo postal;
Asegurar que todos los arreglos de vehículos VIP sean precisos;
Rápida y cortésmente Responder las preguntas de los huéspedes y gestionar adecuadamente sus quejas ante el conserje;
Coordinar y comunicarse con otros departamentos como el departamento de catering, el departamento de limpieza, el departamento de seguridad, etc.;
Administrar el control del tráfico frente al hotel, fortalecer la supervisión de los taxis;
verificar el dgf, el comportamiento, la etiqueta y el estado en el trabajo de los subordinados;
preparar el contrato de los empleados renovar el calendario y organizar las vacaciones anuales;
10. Capacitar a los empleados y evaluar su desempeño;
11. Asegurar que todos los empleados comprendan e implementen las reglas y regulaciones del hotel;
12. Liberar e informar la situación;
13. Realizar una reunión regular de conserjería todos los días para resumir el trabajo del día y asignar nuevas tareas.
14. reuniones de escritorio todos los días;
15 Resumir el trabajo del departamento cada mes e informar al gerente de recepción presenta un informe resumido;
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Cargo: Subdirector de Protocolo
Superior directo: Departamento de Conserjería
Reportes directos: botones, porteros
Requisitos de calidad:
Al menos dos años de experiencia laboral de conserjería de hotel y al menos un año de experiencia laboral de botones.
Chino e inglés hablados con fluidez.
Dominio de la escritura tanto en chino como en inglés
Comprender el funcionamiento del departamento de recepción
Familiarizado con las funciones de varios departamentos del hotel
Descripción del trabajo:
Ejecute directamente las instrucciones del conserje, asuma las responsabilidades y tareas del conserje cuando el conserje esté ausente, asegúrese de que el check-in y check-out diario de equipaje se manejen de manera precisa y rápida, trabaje en estrecha colaboración con agencias de viajes, manejar el equipaje del grupo y asegurarse de que todos los paquetes y cartas se procesen y se entreguen correctamente.
Responsabilidades laborales:
Verificar la llegada y salida de los huéspedes ese día y garantizar que se brinden servicios cálidos y eficientes a los huéspedes que llegan y salen;
Asignar botones para transportar el equipaje y organizar los vehículos de los huéspedes;
Asegúrese de que todos los paquetes y cartas enviados sean correctos;
Asegúrese de que el personal subordinado responda las llamadas de los huéspedes de manera cortés y rápida;
Consultar los registros de recogida y devolución del botones, sala de equipaje, registro de recogida de equipaje y mantenimiento de herramientas;
Coordinación y comunicación con otros departamentos relevantes;
Consultar el gfd , comportamiento y estado en el trabajo de los empleados subordinados;
Ayudar al departamento de conserjería en la capacitación, evaluación y evaluación de los empleados;
Supervisar e inspeccionar a los subordinados para completar los registros de entrega y hacer un buen trabajo en el trabajo de traspaso;
10. Completar otras tareas asignadas por los superiores Tarea.
Cargo: Portero
Superior directo: Oficial Adjunto de Protocolo
Requisitos de calidad:
Poder hablar inglés y mandarín estándar.
Capaz de escribir inglés sencillo
Descripción del trabajo:
Este puesto es directamente responsable de brindar servicio de equipaje y servicios de almacenamiento de equipaje a los huéspedes durante el check-in y el check-in. -out. Y responsable de la entrega de cartas, telegramas, documentos y paquetes a todos los huéspedes y departamentos del hotel.
Responsabilidades Laborales:
Para captar la llegada de este día,...