Responsabilidades de la Oficina de Administración de Propiedades
A medida que la sociedad continúa progresando, todos estamos directa o indirectamente relacionados con las responsabilidades laborales, lo que puede aumentar la vitalidad de la competencia interna y descubrir y utilizar mejor los talentos. ¿Cómo se establecen las responsabilidades laborales generales? Las siguientes son las responsabilidades laborales de la oficina de administración de propiedades que he recopilado cuidadosamente para su referencia. Espero que sean útiles para los amigos necesitados.
Responsabilidades de la oficina de administración de la propiedad. Responsable de formular, implementar e implementar el sistema de responsabilidad laboral del departamento, formular los requisitos laborales, metas laborales, planes de trabajo, planes de capacitación, resúmenes de trabajo, evaluaciones de desempeño de los empleados del departamento y establecer varios sistemas de gestión.
2. Responsable de organizar y planificar el plan de trabajo vacacional del departamento.
3. Responsable de organizar los servicios de reuniones de proyectos, recepción, recepción de negocios, etc. , Organizar y planificar el diseño del lugar de reunión, servicio de té, etc. y complete el acoplamiento con la Parte A, etc.
4. Responsable de la coordinación y comunicación externa dentro del ámbito empresarial del departamento, y completar otras tareas asignadas por la dirección.
Responsabilidades de la Oficina de Administración de Propiedades 2 1. Brindar orientación comercial y capacitación para amas de llaves, asistentes de propiedad y asistentes de recepción regionales, y mejorar continuamente el nivel comercial y las capacidades de coordinación de las amas de llaves y asistentes de servicio al cliente.
2. cobrar las tarifas de los operadores de manera oportuna según las tarifas pagaderas acordadas;
3. Mantener contacto activo con los clientes de la empresa y fuera de la empresa, recopilar información y materiales comerciales relevantes, desarrollar y mejorar continuamente proyectos de servicio comunitario basados en las necesidades de los residentes en el área de la propiedad, y formular y mejorar continuamente el sistema de atención al cliente y el proceso de servicio;
4. Realizar un seguimiento y manejar las quejas difíciles reportadas por las amas de llaves regionales, los asistentes de la propiedad y los asistentes de recepción dentro del plazo especificado. tiempo para reducir la tasa de quejas;
5. Fortalecer la comunicación interna y la gestión del personal subordinado, coordinando la relación entre las diversas dimensiones del trabajo y el trabajo, entendiendo el progreso de las diversas tareas, identificando problemas, guiando el trabajo y asegurando. la realización sin problemas de diversas tareas;
6. Seguir estrictamente las regulaciones de los documentos del sistema de la empresa, estandarizar las operaciones y supervisar la gestión de los archivos de información del cliente y los archivos de servicio.
7. Responsable de manejar las quejas de los residentes, manejar y brindar retroalimentación de manera oportuna, organizar visitas puerta a puerta periódicamente para solicitar opiniones y sugerencias de los residentes y realizar encuestas semestrales de satisfacción de los propietarios de acuerdo. a los requerimientos de la empresa.
8. Asistir a otros departamentos para completar trabajos de mantenimiento, decoración, limpieza y seguridad.
9. Completar otras tareas asignadas por el líder.
Responsabilidades laborales de la oficina de administración de propiedades. La oficina de administración cobra tarifas de acuerdo con las normas de cobro estipuladas por el estado y la empresa.
Implementar estrictamente las disposiciones del sistema de gestión de efectivo de la empresa. Los ingresos en efectivo recibidos ese día deben depositarse en su totalidad en el banco y está estrictamente prohibido utilizar directamente los ingresos para complementar el fondo de reserva para pagar gastos.
Elaborar cada día el informe diario de cobranza y enviarlo al departamento financiero de la empresa al día siguiente.
Administrar y utilizar la caja chica de la oficina de administración de acuerdo con el alcance y autoridad estipulados en el sistema de gestión de caja chica de la empresa.
Estar familiarizado con el sistema de software de carga del ordenador y hacer un buen trabajo cobrando los gastos de agua, electricidad y gestión a los propietarios (residentes).
Proporcione con prontitud cuentas por cobrar mensuales, cuentas cobradas, cuentas no cobradas y otros informes estadísticos relevantes a los propietarios (inquilinos), y coopere con la Oficina de Gestión de Contabilidad en la organización del trabajo de cobranza.
Responsable del inventario de fin de mes del almacén de la oficina de administración.
Responsable del inventario de activos y registro de la oficina de administración. Ser totalmente responsable del cobro en efectivo de los diversos gastos de la oficina de administración. Tales como: depósito de decoración, tarifa de gestión de decoración, tarifa de gestión de seguridad del trabajador de decoración, ingresos por estacionamiento, ingresos por piscina, tarifa de mantenimiento, alquiler, etc.
Responsable del ingreso informático de los archivos de los propietarios, las tarifas de administración por cobrar y las facturas de servicios públicos, y de imprimir y emitir avisos a los residentes todos los meses.
Comuníquese con el banco de débito, sea responsable de los envíos mensuales y contraenvíos, y haga un buen trabajo cobrando diversas tarifas de propiedad.
Según la aprobación de decoración del Departamento de Dirección General, se emitirá una tarjeta de decoración una vez completada y aceptada la decoración, se recuperará el certificado y se aplicará un depósito de decoración.
Transmitir diariamente los documentos de reembolso desde la oficina de gestión al departamento financiero de la empresa.
Responsabilidades de la Oficina de Administración de Propiedades 4 1. Comprender la distribución y situación básica de los residentes en el área de gestión;
2. Responder llamadas y visitas del personal operativo, responder paciente y meticulosamente las preguntas planteadas por el personal operativo y llevar registros de trabajo;
3. Aceptar los requisitos de reparación y servicio del operador, transmitir rápidamente la información a los departamentos y al personal pertinentes y realizar visitas de seguimiento sobre los resultados del servicio;
4. procedimientos;
5. Aceptar quejas de los dueños de negocios, responder a la información sobre el manejo de quejas de manera oportuna, comprender los comentarios de los dueños de negocios y mantener registros de manejo de quejas;
6. opiniones de los operadores sobre los servicios y sugerencias de administración de propiedades, e informar situaciones relevantes a los supervisores superiores de manera oportuna;
7. Ayudar al supervisor de recepción a manejar los asuntos diarios, ser responsable de la comunicación, el contacto y la coordinación. de varios departamentos profesionales y manejar los problemas que surjan de manera oportuna.
Responsabilidades laborales de la Oficina de administración de propiedades 5 1. Responsable de la gestión de entrada y salida de personas y vehículos en edificios de oficinas comerciales y comunidades.
2. como seguridad y orden públicos;
3. Responsable de la seguridad y gestión de patrullas contra incendios de la propiedad, incluidos estacionamientos y otras áreas públicas, investigación de riesgos de seguridad, inspección de instalaciones de protección contra incendios, prevención de incendios y robos. prevención;
4. Responsable de supervisar y dar seguimiento a la seguridad pública * * * Limpieza y ajardinamiento del área, así como atención de emergencias.
Responsabilidades Laborales de la Oficina de Administración de Propiedades 6 1. Responsable de manejar los procedimientos de reanudación y liquidación de propiedades por parte de los propietarios de negocios
2. oficina de administración, el acuerdo preliminar de servicio de administración de propiedad y el código de conducta del propietario, la guía de decoración y otros documentos;
3. Responsable de recibir la solicitud de decoración secundaria del propietario, dando seguimiento a la implementación de los procedimientos de aprobación pertinentes. y registrar, clasificar y archivar solicitudes de las unidades de decoración relevantes.
4 Responsable de manejar los informes de reparación diarios y las quejas de los propietarios, y hacer un buen trabajo en la retroalimentación y análisis de la información, e informar la situación a los superiores. cuando sea necesario;
5. Responsable de recibir llamadas telefónicas de propietarios y otros proyectos Solicitud de apertura y seguimiento de la implementación;
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7. Emisión de avisos y cobro de honorarios de gestión;
8. Responsable de distribuir avisos sobre diversos asuntos de gestión y supervisar su implementación.
9. y limpieza en detalle para garantizar que el ambiente esté ordenado y las instalaciones y equipos públicos estén en buenas condiciones
10 Aceptar aplicaciones industriales Solicitar el mantenimiento de las instalaciones interiores y supervisar el sitio de decoración para corregir violaciones; /p>
11. Responsable de la solicitud del propietario para la instalación de letreros y responsable de la implementación del seguimiento.
12 Responsable de diversos aumentos de ingresos Implementación de medidas de ahorro de costos y gestión de horas extras. fuera del horario de oficina;
13. Para ayudar en el manejo de diversas emergencias que ocurren durante el horario laboral, se deben seguir estrictamente los procedimientos de respuesta a emergencias;
14. Completar las estadísticas periódicas del propietarios, como la operación y gestión de los inquilinos;
15 Cumplir otras tareas asignadas por los superiores.
Responsabilidades laborales de la oficina de administración de propiedades. Responsable de la gestión e inspección diaria de orden, medio ambiente, comercio, decoración, equipamiento dentro del alcance de la administración de propiedades;
Responsable de la promoción de inversiones, negociaciones comerciales, firma de contratos, entrada y salida, etc.
Responsable de cobrar las tarifas de propiedad y verificar los datos relevantes con los departamentos comerciales relevantes de manera oportuna;
Responsable de manejar las demandas de los propietarios de negocios, las visitas de los clientes y las visitas posteriores, y establecer buenos relaciones con los clientes;
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Responsable de dar seguimiento a la infraestructura de la propiedad, garantía y trabajos de mantenimiento, y ayudar en la aceptación y procesamiento en sitio de los proyectos restantes;
Responsable para la gestión de datos y dibujos comerciales.
Responsabilidades laborales de la oficina de administración de propiedades 8 1. Asistir a los jefes de departamento en logística y gestión de personal;
2. Responsable de las inspecciones y manejo de quejas de las áreas de propiedad bajo administración.
3. Manejar los procedimientos de aprobación de decoración del propietario, ser responsable de la inspección de la decoración y manejar los procedimientos de aceptación de la decoración.
4. Responsable del cobro de los honorarios de gestión y gastos de gestión.
5. Registrar primas mensuales de estacionamientos y conciliar con finanzas todos los meses.
6. Asistir a los superiores en la administración de propiedades, recepción de reuniones y redacción de documentos de proyectos.
7. Completar activamente otras tareas asignadas por los líderes superiores.
Responsabilidades laborales de la oficina de administración de propiedades 9 1. Patrullar la comunidad, mantener una buena comunicación con los propietarios, brindar servicios convenientes y ayudar a los clientes a resolver problemas.
2. propietarios e inquilinos, cubrir las necesidades de servicios de vivienda;
3. Responsable de cobrar los honorarios de gestión y otros gastos
4. 5. Compra de suministros de oficinas y materiales de ingeniería.
Responsabilidades de la Oficina de Administración de Propiedades 10 1. Ayudar a los superiores en el mantenimiento y la gestión in situ de los centros comerciales;
2. Ser capaz de manejar rápidamente diversas emergencias, resolver quejas y disputas de los clientes y garantizar el funcionamiento normal del centro comercial. p>3. Gestionar responsablemente los procedimientos como el arrendamiento de áreas, el cierre de tiendas y el retiro de tiendas;
4. Implementar con seriedad diversas políticas y regulaciones, recopilar sugerencias y opiniones de los clientes, mantener buenas relaciones y mantenerse al tanto de los clientes. información dinámica;
5. Inspección diaria de las instalaciones de protección contra incendios y salidas de incendios en centros comerciales, participación en capacitación en protección contra incendios y orientación de simulacros de incendio;
6. superiores.
Responsabilidades laborales de la oficina de administración de propiedades: 11 1. Responsable de la gestión de línea de personal de limpieza de proyectos residenciales, liderando el equipo de limpieza del departamento para completar varios objetivos laborales;
2. Organizar e implementar servicios de propiedad, manejar las quejas de los clientes, mantener las relaciones con los clientes y mejorar eficazmente la satisfacción del cliente;
3. Llevar a cabo eficazmente operaciones de arrendamiento y proyectos diversificados, y ser responsable de la recaudación y gestión de las tarifas de propiedad del equipo;
4. Mantener una buena comunicación con los propietarios de los clientes y mantener buenas relaciones. con los propietarios de los clientes y establecer la buena imagen de la empresa.
Responsabilidades de la Oficina de Administración de Propiedades 12 1. Principalmente responsable de la gestión de proyectos inmobiliarios;
2 Responsable de inspeccionar y supervisar la implementación por parte del departamento de las normas y reglamentos de la empresa y las regulaciones relacionadas. y determinar los detalles específicos de cada proyecto Plan de trabajo y monitorear el proceso de implementación;
3. Responsable de supervisar y orientar el trabajo de educación y capacitación en la región;
4. la supervisión, inspección, evaluación y evaluación del desempeño de la calidad sanitaria en sitio;
5. Responsable de revisar y monitorear los costos humanos, materiales y administrativos integrales del departamento;
6. Responsable de monitorear mensualmente la calidad de los servicios de limpieza en sitio de cada grupo, analizando las causas de los defectos y proponiendo correcciones y medidas preventivas;
7. ;
8. Ayudar a los superiores a establecer y mantener relaciones amistosas y cooperativas con los departamentos gubernamentales pertinentes.
Responsabilidades de la Oficina de Administración de Propiedades 13 1. Establecer y mejorar archivos de propiedad y archivos de información de arrendamiento, que sean completos, precisos y detallados;
2. Realice un seguimiento de la dinámica de los inquilinos y cobre el alquiler, las tarifas de administración de la propiedad, las facturas de agua y electricidad, las facturas de gas y las facturas de televisión por cable. facturar impuestos, etc. de manera oportuna. Los gastos deben conciliarse a tiempo todos los meses;
3. Organizar el alquiler de propiedades inactivas, mantenerlas limpias y a prueba de plagas;
4. . Manejar oportunamente el mantenimiento de la propiedad y controlar los costos de mantenimiento;
Responsabilidades de la Oficina de Administración de Propiedades: 14 1. Responsable de la preparación e implementación del plan presupuestario anual del proyecto, plan de capacitación de empleados, plan de trabajo. y plan anual de mantenimiento de equipos de ingeniería;
2 Responsable de revisar la finalización de los indicadores operativos mensuales del departamento, Desarrollar e implementar planes de trabajo mensuales del departamento;
3. del plan objetivo anual del proyecto.
Gestión de reuniones
1. Responsable de organizar reuniones de departamento, participar en reuniones profesionales de ingeniería y reuniones semanales de proyectos.
2. Organizado por el proyecto, organizar una reunión regional de análisis de incidentes.
Responsabilidades de la Oficina de Administración de Propiedades: 15 1. Responsable de preparar planes de mantenimiento de equipos e instalaciones y disponer del personal para implementarlos.
2. Verificar y aceptar los proyectos de suministro eléctrico, agua y drenaje, protección contra incendios, ascensores, sistemas de corriente débil, aire acondicionado, decoración de edificios y otros proyectos en la comunidad y entregar datos técnicos.
3. Inspeccionar e inspeccionar el funcionamiento de los equipos e instalaciones públicas de la comunidad, e instar a las personas responsables pertinentes a mantener los equipos e instalaciones públicas. Responsable de manejar reparaciones de emergencia de equipos e instalaciones públicas, así como emergencias causadas por el funcionamiento anormal de equipos e instalaciones, y solucionar problemas de equipos e instalaciones de manera oportuna.
4. Orientar y supervisar el trabajo de los subordinados, y corregir y tomar medidas preventivas con prontitud si se determina que el proceso o la calidad del servicio no son calificados.
5. Con base en el funcionamiento real del equipo, proponer planes de mantenimiento o transformación técnica del equipo, y formular un plan de adquisición de repuestos.
6. Responsable de la revisión de subcontrataciones comerciales de equipos especiales, y supervisar y evaluar su implementación.
7. Responsable de la formación de las instalaciones y del personal técnico del departamento, así como de la evaluación del desempeño.
8. Cooperar con los departamentos municipales pertinentes, como los de suministro de energía, suministro de agua, suministro de gas y telecomunicaciones, para mantener, inspeccionar y reparar las instalaciones de la comunidad.
9. Completar otras tareas asignadas por los líderes superiores.
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