¿Cómo alquilar una bicicleta en Shenzhen?
Proceso de préstamo y devolución de coche
Cómo afrontar la situación de no poder pedir prestado un coche
1 La tarjeta se pasa demasiado rápido o la tarjeta se pasa demasiado rápido. La tarjeta no está colocada correctamente al pasarla. Después de que la voz indique "Por favor recoja el automóvil", coloque la tarjeta en el área de inducción para recoger el automóvil.
2. La pila de coches no estaba correctamente aparcada. Ajuste la posición de la bicicleta, empújela ligeramente hacia adelante y pase la tarjeta para levantar la bicicleta.
3. La bicicleta ha sido prestada con esta tarjeta pero no ha sido devuelta. Espere antes de pedir prestado un automóvil.
4. Hay un problema cuando escucho el mensaje de voz al pedir prestado un automóvil. Cambie la ubicación para pedir prestado un automóvil.
5. Al tomar prestado un automóvil y deslizar la tarjeta, no hay mensaje de voz o la luz indicadora no se enciende. Puede cambiar el número de la tarjeta y deslizar la tarjeta. Si el alquiler del coche no ha sido exitoso, lleve su identificación válida al departamento de tarjetas para cambiar la tarjeta.
6. El saldo de la tarjeta es insuficiente. Por favor recarga antes de tomar prestado el coche.
Qué hacer si el auto no se devuelve
1. Si no se puede empujar el auto al devolverlo, puede llamar al 4008201898 o 2840222 o 2874488 para su procesamiento.
2. Al devolver el coche, éste no estaba cerrado. Puedes devolver el auto a otro montón, o puedes llamar a la línea directa 4008201898 o 2840222 o 2874488, y personal de mantenimiento acudirá al lugar para solucionar el problema.
Consejos
1. Una tarjeta de alquiler sólo permite tomar prestada una bicicleta.
2. La tarjeta de alquiler sólo puede ser utilizada por el propio titular y no puede prestarse a otras personas. Si se la presta a otras personas para que la utilicen, el titular de la tarjeta será responsable de cualquier problema que surja.
3. Se requiere una tarjeta de crédito para pedir prestado y devolver un coche. Devolver el coche sin pasar la tarjeta puede provocar la suspensión de la tarjeta de alquiler y evitar que puedas tomar prestado el coche por segunda vez.
4. Al devolver el automóvil, levántelo ligeramente, enderécelo y empújelo hacia la pila. Después de la indicación de voz, deslice la tarjeta para recuperarlo.
5. Compruebe cuidadosamente si el vehículo está dañado antes de tomarlo prestado. Si está dañado, no lo prestes, de lo contrario serás responsable de cualquier accidente de tráfico.
6. Obedezca las normas de tráfico cuando conduzca y será responsable de las consecuencias si las infringe.
Línea de atención al cliente: 4008201898, 2840222, 2874488.
Dirección: 7.º piso, n.° 1176 Shenhui Road, Henggang Street, distrito de Longgang, Shenzhen (salida A de la estación de metro Heao) y estación Greenway.