¿Cómo presentar una queja si no hay información de la cámara en las representaciones 3D de Taobao?

Los compradores de Taobao tienen tiempo para iniciar quejas y protección de derechos, y se deben cumplir las siguientes condiciones de tiempo:

Cuando el estado de la transacción es "Transacción cerrada", los siguientes tipos de quejas se pueden iniciar: Incumplimiento de Promesas y promesas de plazos de entrega incumplidas.

Cuando el estado de la transacción es "exitoso", puede iniciar los siguientes tipos de quejas: servicio posventa (incluida la protección de los derechos del consumidor), no recepción de bienes, acoso malicioso.

En lo que respecta a algunos problemas digitales y otros problemas de garantía a largo plazo, el intervalo es relativamente largo. Se recuerda a los compradores que mantengan registros de chat válidos de Aliwangwang con los vendedores y que puedan comunicarse con el servicio de atención al cliente de Taobao para ayudar a coordinar y manejar problemas posteriores.