Responsabilidades de cada puesto dentro de la propiedad
En nuestra vida diaria, todos estamos relacionados directa o indirectamente con las responsabilidades laborales. La formulación de responsabilidades laborales puede prevenir eficazmente las disputas laborales causadas por fenómenos de superposición. ¿Quiere aprender a formular responsabilidades laborales pero no sabe a quién consultar? Las siguientes son las responsabilidades laborales de la empresa de administración de propiedades que he recopilado. Bienvenido a la colección.
Las responsabilidades de cada puesto en la Propiedad 1 son implementar estrictamente el sistema de seguridad y operar de acuerdo con las especificaciones operativas.
Haga un buen trabajo en el mantenimiento del equipo de distribución de energía entre las salas de distribución de energía de alto y bajo voltaje y los transformadores para garantizar un suministro de energía normal.
Velar por el normal uso de los equipos eléctricos y aparatos de iluminación.
Todos los trabajos eléctricos deben realizarse estrictamente: instalación segura, uso correcto, reparación oportuna y desmontaje completo.
Revise periódicamente los dispositivos de aislamiento de seguridad de los aparatos eléctricos móviles y semimóviles y realice una prueba de tensión soportada cada seis meses.
Llevar un diario de tareas y registros de operación del equipo.
Responsabilidades de cada puesto de administración de propiedades 2 1. Recibir visitas de clientes, atender llamadas de clientes; aceptar quejas de clientes, ayuda, consultas, etc. Dentro de la jurisdicción;
2. Responsable de manejar los procedimientos de cierre, salida, solicitud de decoración y aceptación de las habitaciones de los clientes.
3. de diversos avisos de servicio y materiales promocionales;
4. Inspeccionar periódicamente el equipo y las condiciones sanitarias en las áreas públicas * * *;
5. Asistir a los clientes con los documentos relevantes y los recordatorios de tarifas requeridos. para empresas Pague, recopile opiniones de clientes, realice encuestas de satisfacción y prepare informes de encuestas.
Responsabilidades de cada puesto de administración de propiedades 3 1. Organizar, coordinar y ejecutar eficazmente los trabajos de mantenimiento de la vivienda; proponer planes de mantenimiento; verificar el progreso y el estado de construcción de los trabajos de mantenimiento.
2. Responsable de la explicación técnica del mantenimiento de la casa, cooperar con los departamentos pertinentes para realizar trabajos de mantenimiento y rectificación; cooperar con el servicio al cliente para organizar razonablemente el tiempo de mantenimiento.
3. Organizar y archivar la información de mantenimiento de la casa.
4. Establecer y mejorar la plataforma de información de propiedades y proyectos; establecer y mejorar los indicadores de gestión de proyectos y propiedades, los requisitos de gestión y los sistemas de seguimiento, e implementarlos de manera efectiva.
5. Completar diversas tareas temporales asignadas por el departamento.
Responsabilidades de cada puesto de administración de propiedades 4 1. Responsable del trabajo diario de recepción del club, incluida la respuesta a las consultas de los clientes y el manejo de los procedimientos de consumo;
2. Completar la clasificación y el resumen de los datos de los clientes e ingresarlos en el sistema; >3. Mantenlo seguro Varias facturas, efectivo y tarjetas de consumo;
4. Ayudar al Departamento de Finanzas a completar informes de gastos diarios y mensuales, y pagar efectivo y facturas al Departamento de Finanzas según lo requiera la empresa.
Las responsabilidades de cada puesto de administración de propiedades son 5 1. Responsable de la traducción, la impresión, copia y recepción de diversos documentos en chino e inglés. Archivar diversos documentos, datos e información y distribuir material de oficina.
2. Clasificar y almacenar todos los planos y materiales del edificio, organizar el catálogo, tomarlos prestados cada día y comprobar su buen estado, y comprobar si hay goteras y rellenar los huecos cada año.
3. Responsable de la aprobación, seguimiento y archivo de órdenes de compra, reembolsos de efectivo y solicitudes de cheques.
4. Responsable de la publicación y el reemplazo periódicos del tablero de anuncios del departamento de ingeniería para garantizar que toda la información se entregue a los empleados de manera oportuna.
5. Responsable de las actas de las reuniones, organización de las mismas, impresión y envío.
6. Recibir calurosamente al personal de ingeniería contactado por todos los departamentos o invitados.
7.Responde las llamadas con rapidez y entusiasmo, y registra toda la información detalladamente.
8. Responsable de registrar y organizar los registros de asistencia al proyecto y reportar a los departamentos relevantes.
9. Recopilar informes de las últimas 24 horas y otros informes para el ingeniero jefe.
10. Establecer una lista de repuestos y piezas de desgaste, e implementar los estándares de reserva más altos y mínimos según sea necesario. Cuando la reserva se acerque o alcance el estándar mínimo, solicitar el plan de compra de manera oportuna.
11. Implementar estrictamente el sistema de inspección y almacenamiento de mercancías y el sistema de lista de solicitudes, y establecer un buen sistema de gestión de repuestos y herramientas públicas.
12. Hacer un buen trabajo en la gestión de cuentas de almacén, tarjetas, materiales, etc. y requieren que las cuentas, las tarjetas y los artículos sean consistentes y que los materiales se apilen ordenadamente.
13. Se debe realizar un inventario una vez al mes y las pérdidas y ganancias deben informarse a los superiores pertinentes de manera oportuna.
14. Completar informes financieros mensuales sobre repuestos, repuestos, consumo de materiales e inventario en tiempo y con alta calidad.
15. Los artículos inflamables, explosivos y tóxicos deben almacenarse por separado. Todos los fuegos artificiales están prohibidos en interiores y deben inspeccionarse dos veces al día.
16. Responsable de la distribución y disposición de uniformes de trabajo del Departamento de Ingeniería.
17. Completar otras tareas asignadas por el líder.
Responsabilidades de cada puesto de administración de propiedades 6 1. Organizar y guiar a los empleados del departamento para formular planes de trabajo por etapas y supervisar su implementación, organizar e implementar la evaluación del desempeño del departamento y organizar la capacitación, evaluación y selección de los empleados del departamento.
2. De acuerdo con los requisitos del proyecto, organizar y supervisar la gestión de operaciones y el mantenimiento de equipos de sistemas eléctricos, ascensores, aire acondicionado, suministro y drenaje de agua, calefacción, comunicaciones y otros sistemas para garantizar el funcionamiento estable de los equipos. y configuración.
3. De acuerdo con las leyes, regulaciones y requisitos del proyecto nacionales pertinentes, organizar y supervisar la seguridad y protección contra incendios de las propiedades bajo su jurisdicción para garantizar la seguridad de la vida y la propiedad de los propietarios e inquilinos.
4. Organizar el cobro y cobro de los honorarios de administración de la propiedad del proyecto y otros gastos de acuerdo con los requerimientos de la empresa y del proyecto.
5. Según los requerimientos del proyecto, organizar y supervisar el trabajo de atención al cliente como servicios diarios, limpieza, manejo de plantas verdes, gestión de quejas de clientes y encuestas de satisfacción del cliente.
6. Supervisar la implementación de los sistemas relevantes de la empresa de acuerdo con las leyes y regulaciones nacionales y los sistemas relevantes de la empresa.
Responsabilidades de cada puesto de administración de propiedades 7 1. Responsable del cobro de tarifas de servicios de propiedad dentro de la jurisdicción;
2. Aceptar quejas comerciales, solicitudes de servicios, consultas y otros asuntos;
3. ;
4. Verificar las quejas y los registros de garantía dentro de la jurisdicción y realizar un seguimiento del progreso;
5. Manejar los procedimientos de aprobación de decoración y supervisar el trabajo de decoración diario;
6. Seguir estrictamente las instrucciones de limpieza Los procedimientos de gestión y los estándares de limpieza implementan un sistema de inspección en el sitio para todos los trabajos de limpieza;
7. Responsable de recopilar problemas en el trabajo de limpieza de varios departamentos e industrias relacionadas, y realizar análisis resumidos;
8. Responsable de la supervisión, especificación, apoyo y orientación de los trabajos de limpieza;
9. Responsable de supervisar la implementación de los planes de trabajo de limpieza y planes de capacitación para cada proyecto;
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10. Seguimiento periódico de las medidas de rectificación de cada proyecto. Estado de implementación, responsable del seguimiento de precios y despliegue de instalaciones y equipos de limpieza y ecologización para cada proyecto.
Responsabilidades de cada puesto de administración de propiedades 8 1. Responsable del trabajo diario de atención al cliente de los propietarios de las comunidades (recepción/visita/consulta/quejas/presentación, etc.) y del cobro de los honorarios de administración de propiedades;
2. Responsable de mantener una buena comunicación y cooperación con los propietarios. Visitar o llamar periódicamente a los propietarios, emitir cuestionarios de opinión de los propietarios y recopilar comentarios de manera oportuna;
3. Manejar y realizar un seguimiento de las quejas u opiniones de los propietarios, coordinar con los departamentos pertinentes y realizar nuevas visitas a los propietarios.
Responsabilidades de cada puesto de administración de propiedades 9 1. Ser totalmente responsable de la gestión in situ de los dos proyectos en el edificio de la Parte A;
2. Escuchar, comprender y analizar las necesidades del cliente, coordinar los recursos del equipo de soporte in situ y el equipo de operaciones, y brindar un servicio al cliente de calidad;
3. Mejorar el sistema de gestión de cada módulo del departamento de proyectos para cumplir con los requisitos de las especificaciones nacionales y del cliente, y promover la implementación, supervisión, revisión y actualización de los procedimientos de gestión según lo planeado. ;
4. Trabajo de coordinación en módulos de negocio como instalaciones, seguridad, medio ambiente, servicio al cliente y gestión de proyectos para proporcionar mejores soluciones y mejorar los niveles de servicio sobre la base de garantizar la continuidad del negocio;
5. Responsable de la implementación de la gestión de proyectos en el sitio, trabajo de aseguramiento de la continuidad del negocio, descubrimiento oportuno de diversos riesgos y eliminación de riesgos comerciales ocultos;
6. .
Responsabilidades de cada puesto de administración de propiedades 10 1. Como portavoz de imagen de "Hejia", promover la imagen de servicio y el concepto de marca de la propiedad "Hejia"
2. Proporcionar servicios inmobiliarios eficientes y de alta calidad a los propietarios. Coordinación Cada equipo de servicio de línea resuelve las quejas de los propietarios;
4. Supervisa la calidad del servicio de los proveedores y mejora continuamente la calidad del servicio de propiedad;
5.
Responsabilidades de cada puesto de administración de propiedad 11 1. Estar familiarizado con el mantenimiento y operación de los equipos de ingeniería de propiedad
2 Responsable de la inspección de operación, operación de seguridad diaria y mantenimiento del hospital; instalaciones y equipos;
3. Verificar periódicamente el funcionamiento de las instalaciones y equipos, y mantener cuidadosamente registros de inspección y registros de tareas;
4. prohibir el ingreso de personas que no sean del personal y prohibir todo tipo de violaciones de las regulaciones de administración de equipos. Comportamiento;
Las responsabilidades de cada puesto en la Propiedad 12 son responsables de los servicios diarios de contestación telefónica, recepción de clientes y servicios de comunicación, ser proactivo, entusiasta y reflexivo, y mantener los registros correspondientes.
Comprender el equipo y las instalaciones básicos del edificio, visitar a nuevos clientes de manera oportuna, presentar de manera proactiva las instrucciones de registro del edificio a los clientes y mejorar la confianza de los clientes en los servicios inmobiliarios.
Revise periódicamente las habitaciones disponibles para comprender las condiciones de las mismas y eliminar los riesgos de seguridad.
Cumplir activamente las tareas asignadas por los líderes superiores y realizar un buen trabajo en los asuntos administrativos diarios del departamento.
Realizar inspecciones diarias de las áreas públicas del edificio, manejar problemas que incluyen limpieza, equipos e instalaciones de manera oportuna y coordinar soluciones.
Responsable de la recopilación, lectura, organización y almacenamiento de documentos y materiales de este departamento.
Responsabilidades de cada puesto de administración de propiedades: 13 1. Atender las consultas, quejas y sugerencias de los inquilinos, propietarios y clientes de las tiendas, y brindar la asistencia y los servicios adecuados.
2. para la gestión de centros comerciales y tiendas Procedimientos de entrega, pago y decoración;
3. Mantener un buen contacto y comunicación con los propietarios de tiendas e inquilinos
4. áreas públicas * * * del centro comercial y mantener registros relevantes al mismo tiempo;
5. Responsable de la investigación, recopilación y resumen de las opiniones de los inquilinos del centro comercial, y comprender las opiniones y sugerencias de los inquilinos sobre varios. servicios inmobiliarios;
6. Establecer y gestionar registros/archivos relevantes, archivos de inquilinos, registros de quejas, etc.
7. Asistir al director de servicio al cliente para manejar todos los asuntos de gestión del departamento;
8. Informar periódicamente el resumen de trabajo y los planes al supervisor directo; 9. Implementar superiores Otras tareas asignadas por el supervisor.
Responsabilidades de cada puesto de administración de propiedades 14 Responsabilidades del gerente del departamento de ingeniería:
1. Implementar resueltamente las instrucciones de la empresa y ser directamente responsable ante el gerente del departamento de administración de propiedades.
2. Responsable de la jurisdicción general y el despliegue de todo el personal y equipo en el departamento de ingeniería, garantizando efectivamente la operación segura y la integridad de todo tipo de equipos, y haciendo todo lo posible para mantener un alto nivel de operación. de todo el equipamiento inmobiliario de la empresa al menor coste de gestión.
3. Desarrollar y mejorar las especificaciones laborales y los procedimientos operativos de los subordinados, e instar a los subordinados a implementar estrictamente el sistema de responsabilidad laboral, los procedimientos operativos y los sistemas de mantenimiento.
4. Profundice en el sitio para comprender el estado del personal y los equipos, revisar informes de operación, comprender los patrones de consumo de energía, descubrir anomalías, analizar las causas y tomar medidas de ahorro de energía de manera oportuna.
5. Revisar y aprobar los planes de trabajo de los empleados y equipos subordinados, coordinar los arreglos laborales y el despliegue de mano de obra, y verificar la implementación del plan.
6.Organizar la elaboración de planes de mantenimiento de equipos mayores y planes de adquisición de repuestos, y organizar su ejecución.
7. Comprender en profundidad el estatus ideológico de los empleados, realizar capacitaciones periódicas para los empleados, educar periódicamente a los subordinados sobre la ética profesional y la conciencia de servicio, y cultivar el sentido de responsabilidad y el espíritu de equipo de los empleados.
Responsabilidades del capataz del departamento de ingeniería:
1. Asistir al supervisor de ingeniería para completar diversas tareas específicas y ser directamente responsable de las mismas.
2. Ser totalmente responsable del trabajo en equipo, organizar razonablemente el trabajo diario de los miembros del equipo y completar con calidad y cantidad las diversas tareas asignadas por el departamento de ingeniería.
3. Requisitos estrictos, gestión audaz, liderar con el ejemplo e instar a todos los miembros del equipo a implementar concienzudamente y cumplir estrictamente diversas reglas y regulaciones.
4. Organizar el aprendizaje en equipo para que todos los miembros del equipo puedan mejorar su calidad y amar su trabajo.
5. Responsable de la asistencia del equipo y manejo de herramientas, instrumentos y equipos de mantenimiento públicos.
6. Revisar y guardar varios registros para garantizar que los datos sean correctos y completos.
7. Implementar el reciclaje antiguo, ahorrar energía y reducir costes.
Responsabilidades de los plomeros en el departamento de ingeniería:
1. Seguir estrictamente los procedimientos de mantenimiento y mantenimiento de tuberías, hacer un buen trabajo en el mantenimiento, mantenimiento y reparación de tuberías y accesorios para garantizar el funcionamiento normal. de varios sistemas de tuberías.
2. Familiarícese con las rutas de protección contra incendios y tuberías de agua doméstica del edificio, realice inspecciones, descubra problemas y resuélvalos de manera oportuna.
3. Responsable del mantenimiento y limpieza de las tuberías del sistema de agua fría y caliente y de todas las tuberías del sistema de drenaje, incluyendo bocas de incendio, bocas de incendio, bombas de agua, equipos sanitarios de baño, tuberías de agua de lluvia, tanques de agua de techo, domésticos. piscinas, alcantarillas y desagües de piso, válvulas y accesorios.
4. Responsable del mantenimiento de diversas tuberías, válvulas y accesorios.
5. Llevar diversos registros de reparación y mantenimiento.
6. Utilizar iniciativa y espíritu de equipo para cooperar con el departamento en otras tareas.
Responsabilidades del electricista del departamento de ingeniería:
1. Cumplir estrictamente con los códigos de empleados de la empresa y diversas normas y reglamentos.
2. Estudie la tecnología detenidamente y domine el método de suministro de energía, la dirección de la línea, el principio, el rendimiento técnico y el funcionamiento real del equipo bajo su jurisdicción.
3. Trabaje duro para mantener el equipo y proteger a los animales pequeños para garantizar un funcionamiento seguro.
4. Cíñete a tu puesto, inspecciona el equipo eléctrico con regularidad, supervisa de cerca las condiciones de trabajo de varios instrumentos y registra correctamente varios datos.
5. Registrar las llamadas de reparación de manera oportuna y hacer un buen trabajo en los trabajos de reparación.
6. Cuando ocurre una falla eléctrica, debe mantener la cabeza fría y solucionar el problema a tiempo de acuerdo con los procedimientos operativos.
7. Responsable del mantenimiento de las cajas de distribución, equipos de control, motores y equipos de control del edificio.
Responsabilidades de la sala de distribución de energía del Departamento de Ingeniería:
1. Responsable de monitorear el funcionamiento de los equipos eléctricos de alta tensión y los cortes de energía para garantizar un suministro eléctrico seguro.
2. Limpiar y mantener periódicamente la sala de aparamenta y transformadores en la sala de distribución.
3. Aplicar estrictamente la normativa eléctrica.
4. Es necesario comprender el modo de operación y funcionamiento de los equipos eléctricos de alto voltaje.
5. Descubrir a tiempo todos los peligros ocultos que ponen en peligro el funcionamiento seguro de los equipos eléctricos de alto voltaje y cortar de raíz los factores de accidente.
6. Hacer frente a cortes de energía repentinos.
7. Manejar las boletas de trabajo de mantenimiento por cortes de energía y ser responsable de todas las medidas de seguridad.
8. Corregir registros y cálculos de consumo de energía para comprender las condiciones de carga.
9. Tener derecho a detener los fenómenos que pongan en peligro la seguridad del suministro eléctrico e informar a los dirigentes pertinentes.
10. Cíñete a tu publicación y nunca la dejes desatendida o sin permiso en ningún momento.
Responsabilidades de cada puesto de administración de propiedades 15 1. Responsable de la inspección y entrega de las instalaciones, infraestructura y viviendas de equipos mecánicos y eléctricos dentro de la jurisdicción, y dar seguimiento a los asuntos pendientes;
2. y casas dentro de la jurisdicción, y formular varios tipos de planes de mantenimiento. Plan de mantenimiento y renovación de equipos e instalaciones de ingeniería;
3. Responsable de establecer libros de contabilidad de instalaciones y equipos y los correspondientes archivos de mantenimiento de datos de instalaciones y equipos;
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4. Responsable de la supervisión de la gestión de unidades de subcontratación de equipos e instalaciones, realizar evaluaciones periódicas de la calidad del servicio;
5. Responsable de organizar los servicios de mantenimiento del cliente y los servicios pagados, y realizar un seguimiento del manejo de la ingeniería. quejas de mantenimiento;
6. Responsable de la aprobación temporal de energía y incendios, supervisar a los clientes de las unidades de construcción relevantes para rectificar las violaciones de seguridad en la producción;
7. y respuesta de emergencia a emergencias;
8. Responsable de formular e implementar proyectos. Capacitación y evaluación para mejorar las habilidades comerciales de los empleados y la eficiencia laboral;
9. la construcción de decoración secundaria de la unidad constructora o del cliente;
10. Liderazgo completo Otras tareas asignadas.
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