¿Qué trámites deben realizarse para eliminar la banda ancha?
1. Contactar al operador de telecomunicaciones: Debe comunicarse con el operador de telecomunicaciones a través de la línea directa de atención al cliente, chat en línea, correo electrónico, etc.
2. Solicitar desmantelamiento: Informar al operador de telecomunicaciones la intención de desmantelar el servicio de banda ancha. Se proporcionarán más orientación y requisitos.
3. Concertar el tiempo de desmantelamiento: Negociar con el operador de telecomunicaciones el tiempo concreto para el desmantelamiento de la banda ancha. El personal estará disponible para retirar el equipo o brindar orientación.
4. Devolución de equipos: Será necesario devolver los equipos de banda ancha (como módems) alquilados a operadores de telecomunicaciones. Devuelva el dispositivo según lo solicitado.
5. Tarifas de liquidación: Al desmantelar los servicios de banda ancha, es necesario liquidar algunas tarifas, como las tarifas por cancelación anticipada y las tarifas por el período restante del contrato. Confirme con su operador de telecomunicaciones qué tarifas debe pagar y pague según sea necesario.