¿Cómo quejarse si un hotel no reembolsa durante la epidemia?

Análisis legal: Si el contrato de viaje no se puede ejecutar debido a la epidemia, debe considerarse una situación de fuerza mayor. Hay tres formas principales de manejar las quejas de viaje relacionadas con la epidemia: primero, cambiar el contrato de viaje, segundo, rescindir el contrato de viaje y tercero, si la queja de viaje no puede mediarse, puede solicitar arbitraje a una institución de arbitraje o presentar una demanda. demanda ante el Tribunal Popular.

Base legal: "Seis principios para los reembolsos de contratos de viaje debido a la epidemia" En cuanto al momento de los reembolsos de los contratos de viaje debido a la epidemia, en primer lugar, las empresas turísticas deben organizar los reembolsos de manera oportuna de acuerdo con en segundo lugar, cuando se suspende el trabajo debido a la epidemia, las empresas de turismo deben seguir los requisitos del gobierno local y organizar los reembolsos lo antes posible después de reanudar el trabajo; ser considerado de manera integral junto con las regulaciones locales de reanudación. En tercer lugar, las empresas turísticas que temporalmente no pueden reanudar el trabajo deben informar rápidamente a los turistas y manejarlos de manera oportuna después de la reanudación del trabajo. Cuarto, las empresas turísticas que no pueden reembolsar las tarifas adeudadas. Los fondos recaudados deben explicar rápidamente a los turistas y prometer formalmente el reembolso de las tarifas.