Resumen anual de trabajo de servicios inmobiliarios
1 Resumen anual del trabajo de servicios inmobiliarios en 20xx. Bajo la dirección correcta de los líderes de la empresa, el Centro de Servicio xxxx ha estado trabajando arduamente, siendo diligente y dedicado, coordinando a todas las partes y brindando servicios considerados. Básicamente, todo el trabajo puede funcionar normalmente durante todo el año. Ahora, en nombre del Centro de Servicios de Propiedad xxxx, discutiré la principal situación laboral en 20xx, las deficiencias y soluciones en el trabajo y la dirección del plan de trabajo clave en 20xx. El breve informe es el siguiente:
1. Principales tareas en 20xx
1. Gestión de seguridad: La gestión de seguridad en 20xx básicamente logró los objetivos esperados. No hubo casos de robo en el área. y ningún propietario reportó robo durante todo el año. Pero tres coches fueron robados en la carretera frente a la puerta de la comunidad.
2. Trabajo de atención al cliente:
(1) A lo largo del año, * * * 56 hogares embargaron sus propiedades y ninguno se negó. A lo largo del año, * * * recibió alrededor de 40 quejas de propietarios, incluidas alrededor de 30 quejas sobre la garantía de ingeniería interior, 5 quejas sobre la actitud de servicio del personal y otras 5 (incluidas quejas de inválidos). Gracias a nuestra comunicación multipartita y nuestro servicio entusiasta, y a través de medidas como el refuerzo de la formación del personal, el asunto se ha solucionado adecuadamente.
(2) En términos de asistencia a la empresa en el mantenimiento interior, especialmente en mayo y junio, el problema de filtración de agua de las ventanas de aleación de aluminio provocó alrededor de 30 quejas de los propietarios. Durante este período, el presidente de la empresa prestó especial atención e inmediatamente pidió a todas las partes de la empresa que cooperaran plenamente. Con la cooperación activa de todos, el centro de servicio también mantuvo comunicación con los propietarios relevantes y no tuvo un impacto negativo en el manejo de este incidente. Más tarde, a nuestro entender, algunos propietarios respondieron que las empresas inmobiliarias responsables como Ye Rong continuarían presentando amigos para comprar casas y vivir aquí. En la gestión de este incidente, también estamos especialmente agradecidos a nuestro colega Zhao Dong por facilitarnos el suministro de material y los contactos externos.
(3) Realizar un seguimiento del colgado y la depuración de unidades interiores inteligentes y gestionar las quejas de los propietarios pertinentes. Debido al contrato y otras razones, el centro de servicio ayudó en el trabajo de colgado y la inspección de colgado de los videoporteros interiores en la primera mitad del año. Después de colgar, se realizó una prueba de llamada integral en 306 intercomunicadores. Sin embargo, en el último período de la mudanza del propietario, debido a la decoración y otras razones, la empresa constructora cobró repetidamente 50 yuanes por unidad, lo que provocó insatisfacción y quejas de los propietarios. En respuesta a esta situación, el centro de servicio explicó activamente a algunos propietarios que se quejaron, les brindó soporte técnico e incluso los ayudó de manera proactiva a colgar.
(4) Cooperar con el trabajo de ventas y ayudar en sorteos de ventas dos veces al año.
(5) Con respecto a la demanda del propietario de garantía interior, el centro de servicio se comunica activamente con los líderes de la empresa y el personal relevante, y le explica activamente al propietario que la empresa no reservó 5 años a la unidad de construcción ni al proveedor. en la etapa inicial. % fondo de mantenimiento.
3. Trabajos de mantenimiento:
(1) En cuanto al mantenimiento de las instalaciones, este año realizamos principalmente renovaciones antioxidantes y de pintura en las tuberías de protección contra incendios y puertas públicas de la calle. primer piso y el primer piso debajo.
(2) Al haber cada vez más propietarios en la comunidad, y con el aumento de los vehículos eléctricos, en un principio no se contemplaron los enchufes en las plazas de aparcamiento. Luego de recibir esta solicitud, iniciamos el trabajo de agregar enchufes a los espacios de alquiler. A lo largo del año se añadieron 27 nuevas plazas de aparcamiento previstas y se instalaron enchufes públicos.
4. Indicadores operativos
(1) La tarifa de gestión anual a cobrar en 20xx es de xxxxxx yuanes (excluidas las casas desocupadas). A finales de 20xx, 65438 + 25 de octubre, la tarifa de gestión real pagada fue de xxxxxx yuanes y la tasa de recaudación real de las tarifas de gestión anuales fue del 88%.
(2) La tarifa de estacionamiento anual en 20xx es * * * xxxxx yuanes, y la tarifa de administración del estacionamiento atribuible a la propiedad es de aproximadamente XXXXX yuanes (contabilizada a una tasa del 16%).
(3) La pérdida anual de propiedad en 20xx fue de casi xx millones de yuanes (actualizado en función del monto de recaudación real a partir de 20xx 65438 + 25 de octubre).
Dos.
Deficiencias y legados en el trabajo de 20xx
1. No existe un sistema de responsabilidad laboral, una división del trabajo poco clara y no hay procedimientos operativos estándar unificados y estandarizados;
2. no registrado ni archivado No hay referencias ni bases para trabajos posteriores, y el archivo de gestión está incompleto;
3. La tasa de rotación de personal durante todo el año es alta, especialmente para el personal de gestión de seguridad. del personal de gestión de seguridad no es alto y las ceremonias no son suficientes;
4. Debido al retraso en la llegada del personal de mantenimiento, no existe un sistema de rendición de cuentas en la gestión, y no existe un plan de inspección periódica y mantenimiento de seguimiento de las instalaciones y equipos.
5. La tasa de cobro de la tarifa de gestión anual es baja y la gestión de la cuenta no es lo suficientemente detallada y clara. Desde el 20 de junio de 20xx 65438 + octubre, se ha ajustado a inspección mensual, elementos detallados, elementos detallados, inspección mensual y numeración clara.
6. A medida que aumenta la tasa de ocupación de xxxx propietarios de automóviles, la escasez de plazas de aparcamiento se vuelve cada vez más grave, especialmente porque cada vez más vehículos eléctricos requieren plazas de aparcamiento.
En vista de las deficiencias en el trabajo 12, el centro de servicio ha incluido las soluciones correspondientes en el plan de trabajo clave 20xx. El principal plan de trabajo para 20xx se resume a continuación:
3. Direcciones clave del plan de trabajo para 20xx
1. Antes del 20xx de mayo, establecer y mejorar el método de evaluación de objetivos de desempeño para el sistema de responsabilidad del puesto del gerente del centro de servicios e implementar capacitación;
2. y Llevar a cabo capacitación específica y evaluación de los procedimientos operativos para los empleados, y los resultados se incluyen en los indicadores de desempeño anuales;
3 En respuesta a la alta tasa de rotación de personal en 2012, se formuló y se formuló un plan de ajuste salarial correspondiente. informó Los líderes de la empresa han aprobado la implementación efectiva de métodos de evaluación del desempeño en el trabajo real, de modo que el salario esté determinado por el desempeño laboral;
4. Realizar una gestión eficaz y luego establecer archivos completos de gestión de instalaciones y equipos y planes de mantenimiento;
5. Basado en el aumento de la tasa de ocupación del propietario y la situación real, formular y analizar soluciones a la escasez. de plazas de aparcamiento y discutir con los líderes de la empresa.
6. Lleve a cabo estrictamente inspecciones resumidas de gastos mensuales y trimestrales para aclarar las cuentas del estado operativo y mejorar efectivamente la tasa de recaudación de gastos. La tasa de recaudación de gastos trimestral alcanzó más del 90% y la tasa de recaudación de gastos en 20xx. alcanzó el 95% % por encima.
7. Elaborar un cuestionario de satisfacción y realizar una encuesta y consulta exhaustiva sobre la satisfacción de los propietarios de la mudanza a mediados de año. A través de la investigación y la consulta, podemos comprender el reconocimiento de los propietarios del trabajo de administración de la propiedad y las deficiencias en nuestro trabajo, para poder realizar más ajustes oportunos.
8. Realizar con flexibilidad las siguientes tareas diarias en estricto apego a los procedimientos operativos establecidos:
Por ejemplo: gestionar los procedimientos de reanudación y decoración de la edificación, dar seguimiento al estado de la misma. casa, aceptar quejas de los propietarios, supervisar la gestión del estacionamiento, el propietario solicita reparaciones y mantenimiento, mantenimiento de instalaciones públicas, etc.
Resumen del trabajo anual del servicio de propiedad 2 Estimados propietarios:
Con el apoyo y la cooperación de la mayoría de los propietarios, el Centro de Servicio XX siempre ha implementado el concepto de servicio de "hacer la vida más cálida" en 20xx Siguiendo el objeto social de "los propietarios primero, el servicio primero, la calidad primero", llevamos a cabo diversos servicios y trabajos de gestión. El resumen del trabajo del año pasado se reporta de la siguiente manera:
1 Principales tareas del Departamento de Atención al Cliente
1 Recibió más de 20.000 llamadas telefónicas, envió y recibió 20.553 correos electrónicos. y completó los arreglos de la boda 26 veces, el formaldehído se probó 217 veces;
2. Organizar una variedad de actividades comunitarias, fortalecer la comunicación entre la administración de la propiedad y los propietarios, construir una plataforma de comunicación para los propietarios y realizar actividades culturales comunitarias. actividades de manera oportuna en función de la situación real de ocupación de la comunidad. Nosotros * * * organizamos cinco actividades culturales comunitarias y cuatro actividades en beneficio de la gente, como el Happy Lantern Festival, fragantes bolas de masa de arroz para dar la bienvenida al Dragon Boat Festival, pintura del Día del Niño, creativo mercadillo, frescor en el caluroso verano, actividades al aire libre. películas, clínicas de caridad y otras actividades;
3. Cooperar con la comunidad y la comisaría para realizar el trabajo relevante. El delegado de servicio al cliente ayudó a la comunidad, la estación de policía y otros departamentos gubernamentales relevantes a completar la inspección de incendios, el envío de información de los inquilinos y el trabajo de escape en caso de incendio para las casas de alquiler en la comunidad.
2. Principales tareas del Departamento de Mantenimiento de Ingeniería
1. Se completaron 1108 reparaciones en áreas públicas, 153 reparaciones en áreas públicas, 610 instalaciones de videoporteros y 218 reparaciones en viviendas. y cortes de agua.
3. Complete el trabajo de reparación del corredor, repare las paredes del edificio, los zócalos del piso, las barandillas del edificio, las barandillas del edificio y la pintura del piso negativo 1 en el parque, y realice el trabajo de reparación del piso prometido al propietario durante el decoración;
4. Completar diversos mantenimientos y reemplazos de pisos y revestimientos.
5. Completar la construcción de la piscina al aire libre y la sala de máquinas estándar;
6. Completo Se llevaron a cabo varios tipos de inspecciones de prevención de inundaciones durante la temporada de inundaciones, y las zanjas de drenaje de tiendas, los pozos de recolección de agua del sótano y las zanjas de drenaje de garajes se limpiaron 12 veces y el período de prevención de inundaciones se aumentó 3 veces; /p>
7 Siga estrictamente el plan de mantenimiento formulado a principios de año y realice el mantenimiento de diversas instalaciones y equipos 24 veces, incluido el mantenimiento de ascensores, 12 veces para sistemas de protección contra incendios, 12 veces para sistemas de corriente débil, 12 veces. veces para instalaciones de abastecimiento de agua, 6 veces para sistemas eléctricos potentes, 12 veces para sistemas de drenaje, 12 veces para sistemas de circulación de piscinas y 65.438 veces para calderas de casas club.
3. Principales tareas del Departamento de Mantenimiento de Pedidos
1. Completar el registro de vehículos y personal externo.
2. no están estacionados de acuerdo con las regulaciones Más de 600 vehículos, bloqueados más de 500 veces
3 Bloqueó el vehículo en el sótano más de 900 veces y le recordó al vehículo que la parte delantera del vehículo no estaba. estacionado hacia afuera más de 1,000 veces;
4 Completado Hay 3 simulacros de incendio anuales, 12 inspecciones de hidrantes de piso, 12 pruebas de conexión contra incendios, 12 pruebas de drenaje terminal, 12 pruebas de humo de piso y alarmas manuales, y 12 pruebas de temperatura y humo en el sótano;
5. Coopere con la comisaría para completar el trabajo durante cinco minutos.
IV. Principales tareas del departamento de limpieza y ecologización
1. Completar la limpieza de las áreas públicas * * *
2. limpieza y eliminación de polvo de tuberías Esperando trabajo.
3. Completar la replantación de árboles muertos en el parque;
4. Completar la limpieza y salvamento de los sistemas de agua, fuentes y fuentes de agua. 5. Completar cada mes Cuatro trabajos de eliminación de plagas y reverdecimiento y desinfección.
Te deseo una vida feliz, ¡gracias!
Resumen del trabajo anual de Property Service 3 Bajo el correcto liderazgo de la oficina central y el Property System Center, se ha mejorado gradualmente el mecanismo de atención al cliente, se ha mejorado la calidad del servicio, se han reducido las quejas de los clientes y se ha mejorado la coordinación. Se han mejorado las capacidades.
1. Trabajo de divulgación de propiedad
(1) Realizar varios informes de pizarra y sesiones informativas el día de Año Nuevo, la Fiesta de la Primavera, el Día del Trabajo, el 60 aniversario y la lucha del área familiar contra Influenza A para fortalecer el contacto y comunicación con clientes nacionales y extranjeros.
(2) Publique "recordatorios cálidos" cuando se encuentre con situaciones importantes.
(3) Cuando comiencen las clases durante las vacaciones de invierno y verano, escriba "Bienvenido al Año Nuevo".
El segundo es implementar los requisitos del “Año de Calidad” de la casa matriz.
Formular el "Plan de Servicio de Calidad" y el "Plan de Servicio Ping An Red May", presentarlos y ayudar al centro de administración de propiedades a implementarlos y promover servicios de calidad. Haga una "Tarjeta de servicio de calidad y seguridad de la propiedad de la Universidad Jiaotong" y entréguela a los profesores y al personal. Elaborar un cartel con "Primera vez, primer servicio, 62652778" y colocarlo en cada edificio para facilitar a los clientes contactar con el servicio.
En tercer lugar, ayudar al Centro de Energía a prestar mucha atención a la conservación del agua y la electricidad.
Redactar una "Propuesta de Ahorro de Agua y Electricidad", colocar un cartel publicitario en el edificio principal, redactar "Consejos para Ahorro de Electricidad" y colocar un cartel de ahorro de agua y electricidad en el piso de arriba.
Cuarto, gestión de la calidad
(1) Implementar activamente el sistema de inspección del trabajo para los gerentes de turnos nocturnos y de fin de semana.
(2) Alertar rápidamente a los líderes del centro y a los gerentes de departamento sobre los eslabones débiles en el trabajo de calidad.
(3) Persistir en la verificación cruzada y la presentación de informes sobre la calidad de la propiedad 65438+ 0-2 veces al mes para implementar trabajos de rectificación.
(4) Vaya al lugar de trabajo de la propiedad para inspeccionar el trabajo cada semana y notifique de inmediato al departamento para realizar mejoras si se determina que no está calificado.
Trabajo de formación del verbo (abreviatura de verbo)
(1) Plantear requisitos específicos para el trabajo de formación de cada departamento una vez al mes.
(2) Con base en la nueva versión del "Reglamento de administración de propiedades de Chongqing", se llevaron a cabo dos capacitaciones para gerentes por encima del nivel de supervisor.
(3) Basado en el nuevo estándar de gestión de calidad GB/T 19001-20xx, llevar a cabo dos capacitaciones para gerentes por encima del nivel de supervisión y gerentes de calidad.
Revisión del documento del verbo intransitivo
De acuerdo con los requisitos de gestión de calidad ISO, las "Medidas de gestión de almacenamiento y adquisición de materiales del Centro de gestión de la propiedad" y el "Sistema de inspección del trabajo del Centro de gestión de la propiedad" "Se han agregado y otros documentos, y se agregaron y eliminaron algunos documentos de gestión del departamento.
Siete.
Comunicación de la propiedad
(1) Llame a los clientes para realizar consultas cada pocas semanas.
(2) Realizar el "165438 + 18 de octubre Día de recepción de servicio al cliente inmobiliario de Logistics Corporation" para solicitar opiniones y sugerencias de los propietarios de áreas familiares sobre servicios inmobiliarios y responder consultas. Emitir la "Tarjeta de servicio de calidad y seguridad de la propiedad de la Universidad de Jiaotong".
(3) Mantener abierto el contacto de atención al cliente las 24 horas del día y atender las solicitudes de los clientes en cualquier momento.
(4) Tratar con seriedad las quejas de los clientes.
En resumen, la efectividad del servicio al cliente se refleja en el sistema de red de servicios inmobiliarios, que puede lograr la vinculación del trabajo interno, el intercambio de información interna y externa, la respuesta a la información de consultas y el manejo de problemas reportados por los clientes. Los clientes tienen un sentido de confianza y dependencia del servicio al cliente.
Desventajas: además del gerente, el departamento de atención al cliente no tiene personal fijo, es difícil formar un marco de atención al cliente estable y el sistema de gestión interna no está optimizado. El departamento de atención al cliente no implementó los problemas y requisitos relacionados descubiertos durante la inspección de trabajo.
Resumen de trabajo anual de servicios inmobiliarios 4 Estimados propietarios:
¡Feliz año nuevo!
Durante el año pasado, con el apoyo y la ayuda de todos, el trabajo del centro de servicio se ha llevado a cabo con normalidad y orden. La tasa de recaudación de derechos de propiedad en 20xx fue del 95,03%. El trabajo principal del año pasado ahora se informa de la siguiente manera:
En primer lugar, servicio al cliente
1 La comunidad está en la cima de la renovación este año. Para hacer un buen trabajo en la gestión de la decoración, se ha establecido un sistema de inspección diaria de la decoración para desalentar y detener muchos fenómenos de decoración ilegal. Al mismo tiempo, se estandarizó la acumulación de materiales de decoración y residuos de decoración, y se eliminaron los residuos de decoración.
2. Establecer un sistema de inspección mensual para casas desocupadas: realizar inspecciones de rutina para algunas casas desocupadas sin decorar una vez al mes, comunicarse con el departamento de proyectos de manera oportuna si se encuentran problemas y realizar un seguimiento del mantenimiento.
3. Para aumentar la comunicación con los propietarios, llevamos a cabo activamente servicios que benefician a las personas y actividades culturales comunitarias, y nos esforzamos por crear una atmósfera de vida cálida, como enviar bendiciones a casa en junio 5438 + octubre; Festival de los Faroles Adivina los acertijos de los faroles en marzo; “Envía una rosa, deja la fragancia en tus manos” para mantener el amor en Moon Bay, “intercambia libros por flores, obtén plantas verdes gratis, agrega un toque de verde a la primavera”; "Amor" de la organización en junio Moon Bay, disfruta del hermoso paisaje con Zongzi; en septiembre, Moon Bay organiza "pruebas de automóviles gratuitas para los propietarios de automóviles; aman a Moon Bay, los propietarios * * * disfrutan de la luna"; a través de actividades organizadas, los vecinos no; solo conocerse, pero también acercarse La distancia entre el propietario y la propiedad
4. Completar los trámites de registro de visitas, recepción, gestión de archivos y entrega del proyecto. gestión
1. Completar la piscina. Inspección, mantenimiento y seguimiento de tuberías de equipos de sala de bombas, tuberías de pozos de captación de agua, hidrantes y tuberías principales de aguas pluviales.
2. público * * * instalaciones y equipos regionales y mantenimiento del propietario 1.078 para garantizar la seguridad pública. * *Las instalaciones y equipos regionales funcionan con normalidad y los propietarios no tienen preocupaciones
3. departamento, realizará una investigación exhaustiva de los equipos e instalaciones eléctricas públicas del parque para encontrar formas de ahorrar energía y reducir el consumo. Las instalaciones y equipos que necesiten y puedan mejorarse se transformarán gradualmente.
4. En el trabajo diario, los trabajos de mantenimiento deben realizarse estrictamente de acuerdo con el plan de mantenimiento anual de las instalaciones y equipos utilizados en * * y partes públicas, a fin de lograr "Planificar cada mes e implementar cada semana de acuerdo con el estado operativo del". los equipos, los equipos eléctricos deben recibir mantenimiento regular para descubrir y eliminar peligros ocultos de manera oportuna, reducir la tasa de fallas y extender la vida útil del equipo para hacer un buen trabajo en la prevención de la conservación del frío y el calor de los equipos públicos.
5. Completar el mantenimiento anual y los trabajos de seguimiento de la unidad de construcción.
6. Prepárate para el Festival de Primavera.
En tercer lugar, limpio y verde.
1. De acuerdo con los requisitos de la tarjeta de supervisión del servicio de limpieza, realizar limpieza y desinfección diaria de clubes, parques y comercios.
2 Antes de la temporada de lluvias, limpiar todas las zanjas de drenaje de los townhouses. para asegurar el drenaje.
3. Completar la limpieza diaria del sistema de agua del parque.
4 Realizar trabajos de mantenimiento diario como reverdecimiento de plántulas, corte de césped, desmalezado, desinfección y aislamiento. >
5. Completar la limpieza y el mantenimiento diario de los pasillos, salas de unidades y conductos contra incendios.
Cuarto, Departamento de mantenimiento de pedidos
1. capacitación y exigir a los miembros del equipo que administren los puestos de entrada, los puestos de patrulla y los vehículos de acuerdo con procedimientos estandarizados, y rectifiquen los problemas de manera oportuna si se descubren problemas.
2. Realizar activamente entrenamientos y simulacros diarios para prevenir accidentes como seguridad pública, extinción de incendios y desastres naturales.
3. Prestar atención a la seguridad en la construcción y mantener el buen orden en la comunidad. No se produjeron accidentes de seguridad durante todo el año. Al mismo tiempo, cooperamos activamente con el departamento de ingeniería para instar a las unidades de mantenimiento a mantener las instalaciones y equipos para garantizar la integridad de las instalaciones de monitoreo y extinción de incendios.
4. Hacer un buen trabajo en la gestión de personas y materiales que entran y salen de las áreas residenciales, supervisar las unidades de decoración para hacer un buen trabajo en el almacenamiento centralizado de basura y mantener las áreas residenciales limpias y ordenadas.
5. Cooperar con los propietarios de la comunidad en los servicios de mudanzas y entrega urgente para mejorar en gran medida el reconocimiento de los propietarios y la entrega urgente.
Plan de trabajo del Centro de servicios 20xx
Con el fin de mejorar la calidad de los servicios inmobiliarios, ahora se publicita el plan de trabajo 20xx del Centro de servicios y los propietarios pueden supervisarlo. El teléfono de supervisión es 8871100.
1. Fortalecer la capacitación en habilidades comerciales de los empleados en varios departamentos, esforzarse por mejorar el conocimiento del servicio, cuantificar los estándares de servicio y mejorar aún más los niveles de servicio.
2. la entrega y condecoración de algunos propietarios en la comunidad Cobro integral de trámites y tarifas de propiedad;
3. Fortalecer la comunicación con los propietarios de la comunidad y fortalecer la interacción de los propietarios con los delegados de servicio al cliente como principal motor;
4. Fortalecer el trabajo de promoción y publicidad de WeChat del centro de servicios para que los propietarios comprendan el trabajo diario de la propiedad;
5. Organizar actividades culturales comunitarias prácticas y coloridas y servicios convenientes;
6. Hacer un buen trabajo durante el festival, arreglos festivos y recordatorios cálidos;
7. Fortalecer la gestión de la decoración, lograr recordatorios previos, control durante el evento y manejo rápido después para evitar la ocurrencia de violaciones;
8. De acuerdo con lo previsto mensualmente, Realizar planes trimestrales y anuales para el mantenimiento de las instalaciones y equipos.
9. Fortalecer la capacitación en mantenimiento en sitio del personal de mantenimiento y las inspecciones diarias del público*. * * áreas de la comunidad;
10, cada trimestre Completar el suministro secundario de agua y la lectura diaria de las facturas de agua;
11. Realizar limpieza ambiental diaria, eliminación de cuatro plagas, mantenimiento diario de ecologización, desinfección, protección solar y anticongelante según lo planeado;
12 Realizar la limpieza diaria del sistema de agua del parque según lo planeado y mantener un paisaje del sistema de agua ecológico limpio y ornamental;
13. Implementar estrictamente la gestión de personas, vehículos y materiales que entran y salen de áreas residenciales, y hacer un buen trabajo en seguridad pública y protección contra incendios, desastres naturales y otros trabajos de prevención de accidentes;
14. . Inspeccionar y mantener periódicamente las instalaciones y equipos de seguridad y contra incendios, como alarmas perimetrales, cercas electrónicas, llamadas tripartitas, monitoreo de alarmas contra incendios, etc., y erigir una barrera resistente para garantizar la seguridad de la comunidad.
Sabemos que aún existen muchos aspectos insatisfactorios en nuestra gestión diaria y en nuestros servicios, pero no olvidaremos tu intención original y ¡seguiremos avanzando! Al mismo tiempo, esperamos sinceramente que pueda participar activamente en la gestión y los servicios de la comunidad, * * * practicar el código de conducta de la comunidad civilizada, contribuir a la construcción de una comunidad civilizada y armoniosa, brindarnos valiosos opiniones y sugerencias, y brindar sugerencias y sugerencias para mejorar la calidad de los servicios inmobiliarios. ¡Comencemos juntos el viaje del servicio inmobiliario en el nuevo año con un espíritu de comprensión y tolerancia mutuas!